近日，重慶市人力社保局在全國率先推出第三代社�？ㄐ酒�密碼線上修改服務(wù)——市民使用具備NFC功能的安卓手機，通過“渝快辦”小程序即可完成第三代社�？▽嶓w卡密碼修改與重置，徹底打破以往持第三代社�？ǖ娜罕姳仨毲巴�線下網(wǎng)點辦理的技術(shù)壁壘，真正實現(xiàn)社保密碼業(yè)務(wù)“零跑腿”。

據(jù)介紹，重慶市于2021年開始發(fā)行第三代社�？āＴ摽ㄅc第二代社�？ú煌�，采用的是卡內(nèi)PIN碼也就是芯片密碼作為社�？�密碼，安全等級較前代顯著提升。但受技術(shù)條件限制，芯片密碼修改與重置業(yè)務(wù)，需由持卡人本人持實體卡前往線下服務(wù)網(wǎng)點，通過專用讀卡設(shè)備辦理。對于上班族、老年群體及偏遠地區(qū)群眾而言，需專程前往網(wǎng)點排隊等候辦理，存在辦事成本較高、耗時費力等問題。

為破解這一民生堵點，重慶人社部門攻克芯片密碼手機端修改技術(shù)難題，將NFC近場通信技術(shù)與社�？�業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度對接，讓線下窗口高頻業(yè)務(wù)遷移至線上辦理，實現(xiàn)第三代社保卡實體卡與手機端“云端握手”。

市民張先生是該項服務(wù)的首批體驗者之一，通過“渝快辦”APP僅用數(shù)分鐘便完成了第三代社保卡密碼修改�！叭ツ晡彝ㄟ^網(wǎng)上換領(lǐng)了第三代社保卡，因為必須拿著實體卡去線下網(wǎng)點改密碼，感覺太麻煩，就一直沒改初始密碼，但總覺得不太安全。得知第三代社保卡可線上修改密碼后，我立即通過手機操作，只需將卡片貼近手機即可完成，太便利了。”這一看似簡單的操作，背后體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)在便民領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。

據(jù)了解，本次創(chuàng)新服務(wù)推出后，市民可通過微信、支付寶登錄“渝快辦”小程序，搜索“社會保障卡密碼修改與重置”服務(wù)，系統(tǒng)將根據(jù)當(dāng)前登錄人信息自動判斷是否為第三代社�？ǎ�提示用戶將卡片緊貼手機NFC感應(yīng)區(qū)，即可完成密碼修改或重置操作。

近年來，重慶市人力社保局以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引領(lǐng)，持續(xù)深化社�？ā耙豢ㄍā狈�務(wù)。截至目前，社�？ㄒ言诰歪t(yī)購藥、交通出行、圖書借閱、待遇領(lǐng)取等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一卡通用”。此次線上改密服務(wù)的落地，不僅提升了群眾用卡體驗，也為下一步推出創(chuàng)新服務(wù)模式提供了“重慶經(jīng)驗”。

接下來，重慶將繼續(xù)拓展社�？ㄔ诟�多民生領(lǐng)域的“一卡通”應(yīng)用場景，持續(xù)優(yōu)化線上服務(wù)功能，努力構(gòu)建“全業(yè)務(wù)線上辦、全場景一卡通”的便民服務(wù)體系。（來源：重慶市人力社保局）