盲協(xié)體驗無障礙設(shè)施。

“以前買東西都得麻煩鄰居，現(xiàn)在自己在家就能下單，太方便了！”5月25日，在大田縣福樂盲人推拿中心，視障人士林泳淇用手機成功下單外賣，言語間滿是欣喜。

如今，從居家生活到外出出行，科技的發(fā)展，正為殘障群體搭建起便捷生活的橋梁，讓每一位殘障朋友都能擁有有尊嚴、有品質(zhì)的生活。

從“看不見”到“聽得清”

“現(xiàn)在有了語音導(dǎo)航，跟著提示走就放心多了，也不怕坐錯公交車�！币曊先耸苛钟句恳贿叢僮魇謾C，一邊向記者展示智能手機讀屏軟件、智能導(dǎo)航APP的使用方法。

林泳淇介紹，滴滴打車為視障群體提供了專屬無障礙服務(wù)，視障人士完成注冊認證后，平臺會優(yōu)先派單，司機接單時會收到，乘客為視障人士的專門提示，不僅會主動聯(lián)系客人、告知車輛位置和到達時間，全程貼心護航，平臺還會定期為視障用戶贈送出行優(yōu)惠券，切實減輕他們的出行負擔。

“現(xiàn)在智能設(shè)備也非常好用，我可以用聲音控制調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，甚至還能讓它幫我讀新聞、講故事。”視障人士蘇文煒笑著說，他日常離不開AI智能助手，不管是手機操作、推拿知識查詢，還是擬定店鋪宣傳文案，只要呼喚AI智能助手，就能獲得清晰的指導(dǎo)。

蘇文煒介紹，視障朋友并未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過盲文，但借助AI讀書工具，不用識盲文也能隨心收聽各類書籍、了解時事資訊；大田縣定期組織的盲人電影放映活動，有專業(yè)的音頻解說，讓他們也能感受光影樂趣。同時，大田縣盲協(xié)與美團合作，視障人士注冊的盲人推拿等商戶，可享受平臺抽點降低的扶持政策，讓他能靠自己的手藝賺錢，心里格外踏實。此外，不少聽障朋友借助手語翻譯APP、文字轉(zhuǎn)語音工具，輕松獲取資訊、與人溝通，徹底打破了交流壁壘。

“現(xiàn)在我們出行也非常方便，再也不用像以前那樣，出門就怕坐錯車、找不到路�！碧K文煒說，他經(jīng)常獨自坐車到德化縣找朋友玩，甚至能獨自出省，再也不用事事麻煩別人陪同。

從“走不便”到“行得暢”

“雖然我現(xiàn)在用的是代步電動三輪，但看著科技讓殘疾朋友的出行越來越便捷，真心為大家高興，也感受到了社會的溫暖和科技的力量。”今年42歲的邱五四，2歲時因小兒麻痹癥落下腿部殘疾，從此與輪椅、代步工具相伴。

早些年，他在城區(qū)開三輪車載客謀生，勉強維持生計，后來三輪車整改，失去收入來源的他一度陷入困境，好在縣殘聯(lián)及時伸出援手，幫他聯(lián)系到美田市政，讓他成為一名路邊車輛收費員。如今，他每日騎著代步電動三輪車，在雪山北路及周邊轉(zhuǎn)悠，認真做好車輛收費工作，日子過得充實而有奔頭。

在公共交通和公共服務(wù)領(lǐng)域，科技正結(jié)合大田縣本地實際，為殘障人士提供更貼心、更全面的服務(wù)。目前，大田縣城區(qū)已建成完善的無障礙設(shè)施體系。作為為民辦實事項目，均溪鎮(zhèn)無障礙設(shè)施樣板街道工程已完成改造盲道3.7千米、路緣石坡化55處、局部路面78處，建成公共建筑出入口通道23處，還新增紅綠燈斑馬線過街提示音3處、紅綠燈等候區(qū)遮陽棚16個，切實解決了殘障人士出行痛點。

此外，大田縣在縣政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)院、商場等重點公共場所均配備了無障礙電梯、愛心專座和無障礙廁所，部分場所還安裝了藍牙信標，殘障人士通過手機接收信號，就能獲得實時語音引導(dǎo)，輕松找到電梯、衛(wèi)生間、服務(wù)臺等位置。

“有了這些設(shè)施和導(dǎo)航，出門辦事、逛街都和普通人沒什么兩樣�！睔堈鲜忻耜愊壬�感慨道。

從“溝通難”到“交流順”

“以前和別人交流，全靠比劃和寫字，很不方便�，F(xiàn)在有了這個APP，再加上AI的幫助，我可以和正常人一樣聊天，甚至參加會議了�！甭犝先耸颗司昃暾f，她如今在一家企業(yè)從事文職工作，正是這些科技工具，讓她順利融入職場，實現(xiàn)了自我價值。

以往溝通障礙，困擾著聽障、語障群體融入社會。如今智能科技破除隔閡，語音轉(zhuǎn)文字成為聽障人士的“耳朵”，輕松讀懂話語，智能助手助力學(xué)習(xí)手語、編輯話術(shù)。文字轉(zhuǎn)語音、手語翻譯化身語障人士的“嘴巴”，助力順暢表達，讓特殊人群輕松無障礙交流。

“現(xiàn)在我能獨立對接客戶，訂單也比以前多了，真正實現(xiàn)了經(jīng)濟獨立，這在以前是想都不敢想的事。”今年38歲的聽障人士吳明杰，從事手工制作多年，以前因無法順暢溝通，只能靠家人幫忙對接客戶、洽談訂單。自從用上語音轉(zhuǎn)文字APP和AI智能助手，他可以直接和客戶文字溝通，遇到復(fù)雜的合作細節(jié)，還能讓AI幫忙梳理溝通要點、編輯回復(fù)話術(shù)。

“我女兒是語障人士，以前她想表達自己的想法總是很困難，想要買東西、和老師溝通，都得拉著我當‘翻譯’。現(xiàn)在她都能自己通過文字輸入轉(zhuǎn)成語音表達自己。”一位語障兒童的家長說。

如今，無論是聽障、語障群體，還是其他有溝通需求的殘障朋友，都能借助科技工具打破溝通壁壘，自由表達、順暢交流�？萍疾粌H解決了他們的溝通難題，更讓他們感受到了社會的溫暖，讓每一位殘障朋友都能平等參與社會、實現(xiàn)自我價值。（大田記者站 蘇 玨 文/圖）