江河奔涌潤(rùn)華夏,脊梁挺起闊步行。

在雄偉的中國(guó)地理版圖上,山西、河南、安徽、江西、湖北、湖南六省承東啟西、連南接北,長(zhǎng)江橫貫其中,黃河奔流而下,綿延百萬(wàn)平方公里的廣袤大地,是名副其實(shí)的中華之脊。

促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略實(shí)施以來,特別是黨的十八大以來,中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得重大成就,糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和綜合交通運(yùn)輸樞紐地位更加鞏固,經(jīng)濟(jì)總量占全國(guó)的比重進(jìn)一步提高,科教實(shí)力顯著增強(qiáng),基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要支撐作用。

黨中央明確提出,要充分發(fā)揮中部地區(qū)承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源要素豐富、市場(chǎng)潛力巨大、文化底蘊(yùn)深厚等比較優(yōu)勢(shì),著力構(gòu)建以先進(jìn)制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,著力增強(qiáng)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性,著力建設(shè)綠色發(fā)展的美麗中部,著力推動(dòng)內(nèi)陸高水平開放,著力提升基本公共服務(wù)保障水平,著力改革完善體制機(jī)制,推動(dòng)中部地區(qū)加快崛起,在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中作出更大貢獻(xiàn)。

金融興則實(shí)業(yè)興,金融強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。作為國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)和壽險(xiǎn)頭雁,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”,股票代碼:601628.SH,2628.HK)始終胸懷“國(guó)之大者”,堅(jiān)守“金融報(bào)國(guó)、保險(xiǎn)為民”理念,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于中部崛起的決策部署,立足六省稟賦,統(tǒng)籌屬地機(jī)構(gòu)的發(fā)展力量,立足保險(xiǎn)核心功能,聚焦國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域,錨定科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字“五篇大文章”,全方位賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生保障和區(qū)域動(dòng)能,以實(shí)干挺起“金融脊梁”,為中部崛起增添動(dòng)能。

險(xiǎn)資精準(zhǔn)滴灌 實(shí)體發(fā)展添勁

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基,金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈。中國(guó)人壽充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期穩(wěn)健優(yōu)勢(shì),深度融入中部六省發(fā)展大局,截至2026年一季度末,中國(guó)人壽服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模超過5.5萬(wàn)億元,其中不乏推動(dòng)險(xiǎn)資對(duì)接中部地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目的投資,以央企擔(dān)當(dāng)為中部地區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)金融動(dòng)能。

精準(zhǔn)發(fā)力,服務(wù)區(qū)域重大戰(zhàn)略。在山西,聚焦太鋼醫(yī)療、太原地鐵1號(hào)線等22個(gè)重大項(xiàng)目,累計(jì)投入資金1326.86億元;在河南,存量投資金額超1400億元,重點(diǎn)支持當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域建設(shè);在湖南,累計(jì)投入1475.9億元,覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)升級(jí)及綠色發(fā)展等領(lǐng)域;在湖北,投放近1100億元險(xiǎn)資,助力電子信息、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu);在江西,“險(xiǎn)資入贛”存量規(guī)模超千億元,持續(xù)賦能重大基建與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;在安徽,為4112家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障,助力培育發(fā)展新動(dòng)能、增創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

圖:中國(guó)人壽在湖北省十堰市竹溪縣匯灣鎮(zhèn)船豐村援建的“心連心”鐵索橋

聚焦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,全力賦能中部地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)人壽持續(xù)加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持力度,在江西為相關(guān)企業(yè)提供707億元風(fēng)險(xiǎn)保障,2025年賠付金額較上年實(shí)現(xiàn)翻倍,有效紓解企業(yè)發(fā)展難題;在湖北,為1700余家企業(yè)提供668億元風(fēng)險(xiǎn)保障;在湖南,服務(wù)當(dāng)?shù)?200余家重點(diǎn)企業(yè);在河南,深入挖掘戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新企業(yè)及科技型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好與保險(xiǎn)需求,同時(shí)精準(zhǔn)助力中小微企業(yè)成長(zhǎng),服務(wù)企業(yè)1.34萬(wàn)家,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保費(fèi)、綠色保險(xiǎn)保費(fèi)同比分別增長(zhǎng)79.89%、98.17%,累計(jì)為5.91萬(wàn)人次提供超390億元風(fēng)險(xiǎn)保障;在山西,為3500余家相關(guān)企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,助力產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型,全方位護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

保險(xiǎn)扎根鄉(xiāng)土 共筑振興基石

助力鄉(xiāng)村全面振興,中國(guó)人壽在中部六省選派駐村幫扶干部超450名、覆蓋幫扶點(diǎn)超400個(gè),幫扶金額超1400萬(wàn)元,以產(chǎn)業(yè)賦能強(qiáng)根基、模式創(chuàng)新激活力、涉農(nóng)保障守底線,因地制宜打造出兼具特色與實(shí)效的鄉(xiāng)村振興幫扶標(biāo)桿。

中國(guó)人壽山西省分公司深耕靈丘縣14載,投入幫扶資金260萬(wàn)余元,“鄉(xiāng)村振興!睂(shí)現(xiàn)縣區(qū)全覆蓋,為脫貧人口和鄉(xiāng)村居民筑牢千億級(jí)風(fēng)險(xiǎn)屏障;安徽省分公司建精米加工廠、推“公司+農(nóng)戶”模式,帶動(dòng)村集體增收、有機(jī)稻規(guī);l(fā)展;湖北省分公司以茶廠升級(jí)、電商賦能激活產(chǎn)業(yè)活力,踐行“愿保盡保”守護(hù)鄉(xiāng)村發(fā)展;湖南省分公司依托生態(tài)資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,以掌上保險(xiǎn)平臺(tái)助力數(shù)字動(dòng)能;河南省分公司聚焦主業(yè),推出專屬鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)保障方案,覆蓋115個(gè)縣區(qū),為83.8萬(wàn)農(nóng)村居民提供超493億元保險(xiǎn)保障,為57.98萬(wàn)群眾筑牢防返貧防線;江西省分公司創(chuàng)新“保銀協(xié)同”破資金難題,涉農(nóng)保險(xiǎn)累計(jì)賠付1.34億元,用金融力量激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力。

織密保障網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)民生溫度

踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,中國(guó)人壽堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”本源,織密民生保障網(wǎng)。聚焦“一老一小”、脫貧人口等特殊群體,擴(kuò)大普惠保險(xiǎn)覆蓋面,構(gòu)建多層次保障體系。2025年,該公司在中部六省累計(jì)為超3.5億人次普惠人群提供風(fēng)險(xiǎn)保障,切實(shí)履行保障承諾,將惠民初心轉(zhuǎn)化為守護(hù)民生的實(shí)際行動(dòng)。

“大爺,您看這意外傷害保險(xiǎn)30塊錢就能投,下地干活、日常出門,有個(gè)磕碰都能報(bào),花小錢、保心安!”山西呂梁的鄉(xiāng)村巷道里,中國(guó)人壽的宣傳條幅格外醒目。工作人員背著資料包拿著宣傳頁(yè)走村入戶,用地道方言耐心講解。

圖:工作人員走村入戶開展小額保險(xiǎn)政策宣傳講解

“以前就怕干活受傷,看病花錢心疼,現(xiàn)在有這保險(xiǎn),心里可算踏實(shí)了!”村民王大爺笑著說。從田埂到院落,從宣講到代辦,中國(guó)人壽用接地氣的服務(wù),把小額保險(xiǎn)化作守護(hù)鄉(xiāng)親的“安心盾”,讓普惠保障溫暖鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,以金融力量筑牢鄉(xiāng)村振興基石。

推動(dòng)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(惠民保)協(xié)同發(fā)力,同時(shí)精準(zhǔn)覆蓋“一老一小”等特殊群體,持續(xù)完善多層次醫(yī)療保障格局。大病保險(xiǎn)方面,中國(guó)人壽在中部六省多點(diǎn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策,截至去年底,在河南覆蓋城鄉(xiāng)居民超3800萬(wàn)人、賠付超23億元;在山西覆蓋1500萬(wàn)人、賠付超12億元,且連續(xù)23年承辦太原職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);在湖北承辦13個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目、覆蓋超1470萬(wàn)人、賠付超13億元;在江西覆蓋950萬(wàn)人、賠付9億元;在湖南承辦14個(gè)地市大病保險(xiǎn)項(xiàng)目,2025年項(xiàng)目覆蓋近1400萬(wàn)人,賠付超11億元。

惠民保業(yè)務(wù)精準(zhǔn)惠民。截至去年底,中國(guó)人壽參與承辦山西“晉康!保采w近百萬(wàn)人;參與承辦湖北惠民保覆蓋超73萬(wàn)人;在河南4市參與承辦的惠民保項(xiàng)目承保占比超25%,累計(jì)為413萬(wàn)特定群體提供風(fēng)險(xiǎn)保障;參與承辦的“湖南醫(yī)惠!备采w超150萬(wàn)人。

圖:湖南省分公司積極參與惠民保障工程

2025年,湖南6歲的小湘(化名)確診惡性腫瘤,近69萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)幾乎壓垮了她背后的這個(gè)普通家庭。病房里,小湘的母親抹淚哽咽:“家里錢花光、借遍了,實(shí)在湊不出錢,孩子遭罪了。”危難之時(shí),中國(guó)人壽工作人員及時(shí)送來幫助,“大姐別慌,孩子辦的有保險(xiǎn),現(xiàn)在就可以申請(qǐng)理賠,能夠減輕不少負(fù)擔(dān),讓孩子安心治療!惫ぷ魅藛T手把手協(xié)助整理資料,除基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)報(bào)銷的15萬(wàn)余元,湖南醫(yī)惠保報(bào)銷近26萬(wàn)元,累計(jì)報(bào)銷金額達(dá)41萬(wàn)余元,家庭負(fù)擔(dān)降幅超50%。

在特殊群體保障方面,中國(guó)人壽聚焦老年人、學(xué)生、女性等重點(diǎn)人群,通過“銀齡安康”“學(xué)生險(xiǎn)”“湘女關(guān)愛!薄膀!钡忍厣U戏桨妇珳(zhǔn)賦能。其中,山西“銀齡安康”“學(xué)生險(xiǎn)”分別承保66萬(wàn)余人、163萬(wàn)余人;安徽“銀齡安康”年均承保超380萬(wàn)人次;湖南“銀齡安康”累計(jì)服務(wù)超1287萬(wàn)人次,切實(shí)將保障送到群眾身邊。

圖:江西省分公司與省婦女聯(lián)合會(huì)戰(zhàn)略合作簽約儀式

深耕養(yǎng)老金融 繪就頤養(yǎng)畫卷

響應(yīng)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,中國(guó)人壽構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”養(yǎng)老體系,扎實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章,助力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所護(hù)”。

豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給。中國(guó)人壽湖南省分公司個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)在省內(nèi)領(lǐng)跑行業(yè),累計(jì)保費(fèi)已突破3億元;河南省分公司個(gè)人養(yǎng)老金、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2025年分別較上年增長(zhǎng)288%、100%;江西省分公司個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)為5萬(wàn)人次提供養(yǎng)老產(chǎn)品;山西省分公司商業(yè)養(yǎng)老年金承保12萬(wàn)余人。

扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)。河南開封長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋超77萬(wàn)人,山西臨汾長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋超34萬(wàn)人,江西上饒長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋120萬(wàn)人,湖南湘潭長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)累計(jì)為8萬(wàn)余人次減輕了照護(hù)負(fù)擔(dān)。

優(yōu)化長(zhǎng)者服務(wù)。在安徽,舒城支公司榮獲全國(guó)“敬老文明號(hào)”,連續(xù)多年開展“敬老月”活動(dòng);在河南,145家柜面配齊適老設(shè)施,專為老年客戶開通一聲直達(dá)、一鍵接入的“空中客服”服務(wù),打通了線上服務(wù)“最后一公里”,行動(dòng)不便的長(zhǎng)者還提供上門服務(wù);在江西、湖南,開設(shè)“銀發(fā)綠色通道”“長(zhǎng)者專線”;在湖北、山西,依托科技賦能、簡(jiǎn)化經(jīng)辦流程,適老化服務(wù)讓老年群體辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更暖心。

科技融入服務(wù) 賦能崛起提速

“這機(jī)器好是好,可就是一到用時(shí)就忘記咋點(diǎn)了。”鄭州65歲的李阿姨一早到中國(guó)人壽客服中心辦理保單業(yè)務(wù),望著智慧柜員機(jī)手足無(wú)措。

工作人員趕忙上前,輕聲安撫:“阿姨別急,我陪您一步一步來!

耐心引導(dǎo)完成身份識(shí)別與信息核對(duì),工作人員又現(xiàn)場(chǎng)演示中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP“尊老模式”:“您看,在家點(diǎn)開這個(gè),業(yè)務(wù)隨時(shí)辦,不用再跑腿了!崩畎⒁谈僮饕槐椋χQ起大拇指:“太方便了!雨雪天也不用出門,真是幫了大忙!” 科技賦能的適老服務(wù),盡顯“智慧國(guó)壽”的便民溫度。

中國(guó)人壽用高效理賠傳遞溫暖力量、筑牢民生防線。2025年全年,中國(guó)人壽在中部地區(qū)累計(jì)提供理賠服務(wù)超335萬(wàn)次,賠付金額達(dá)118億元,115萬(wàn)人次享受便捷直付,讓保障不缺位、理賠不等待;超5.3萬(wàn)人次受益于“重疾一日賠”,超21億元快速到賬,“三免”無(wú)感理賠落地生根,用速度解民憂、用溫情暖民心。

圖:工作人員協(xié)助客戶通過自助柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)

2025年,中國(guó)人壽河南省分公司年賠付金額達(dá)29.47億元,獲賠率99.96%,“重疾一日賠”賠付6.51億元,兌現(xiàn)每一份承諾;安徽省分公司處理賠案超50萬(wàn)件,賠付超14億元,積極推廣“無(wú)感理賠”;湖北省分公司醫(yī)療險(xiǎn)直付率72.47%,讓便捷服務(wù)觸手可及;湖南省分公司理賠直付75萬(wàn)人次、賠付金額8.48億元,守護(hù)煙火人間;江西省公司案均支付僅1.16天,用效率彰顯擔(dān)當(dāng)。

賦能中部崛起,守護(hù)每一份信賴。中國(guó)人壽將科技、增值服務(wù)與消保工作深度融合,為中部地區(qū)消費(fèi)者提供多維度、有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深耕“智慧國(guó)壽”“數(shù)字國(guó)壽”,中部六省653個(gè)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全域,2026年一季度,中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP累計(jì)服務(wù)超7100萬(wàn)人次,無(wú)紙化投保、高頻業(yè)務(wù)線上化率均達(dá)100%,用數(shù)字賦能便捷體驗(yàn)。在河南,中國(guó)人壽線上服務(wù)達(dá)1784萬(wàn)人次,指尖便捷直達(dá);在湖北,全渠道服務(wù)5744萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.3%,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見證消費(fèi)認(rèn)可;在安徽乃至全國(guó),“數(shù)字核保員”秒級(jí)解析體檢報(bào)告,科技提速增效;在山西,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省117個(gè)縣區(qū),服務(wù)扎根基層。多元增值服務(wù)暖心相伴,河南、山西分別覆蓋295萬(wàn)、157萬(wàn)人次,多省同步開展客戶節(jié)、健康講座;超5000場(chǎng)消保宣教、覆蓋超1億人次,筑牢權(quán)益防線,讓金融服務(wù)更安心、更暖心。

圖:“中國(guó)人壽杯”老年人健身大聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

“河南省金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)獎(jiǎng)”“金融支持湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)機(jī)構(gòu)”“湖南省保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)獎(jiǎng)”“安徽省服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查保險(xiǎn)業(yè)第一名”“江西省服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)金融機(jī)構(gòu)”“山西消費(fèi)者滿意保險(xiǎn)公司”……回望“十四五”,中國(guó)人壽持續(xù)深耕中部大地,以有力有為的舉措扎實(shí)服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)干踐行央企使命擔(dān)當(dāng),各項(xiàng)工作成效顯著,受到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。

今年是國(guó)家提出中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略22周年。中部地區(qū)這片孕育華夏文明的古老土地,正徐徐展開新時(shí)代跨越式發(fā)展的壯美畫卷。

站在“十五五”開局新起點(diǎn),中國(guó)人壽將始終牢記“金融報(bào)國(guó)、保險(xiǎn)為民”初心,心懷“國(guó)之大者”,強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、深化改革創(chuàng)新,優(yōu)化服務(wù)供給、織密民生保障網(wǎng),賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興,堅(jiān)定做好金融“五篇大文章”,挺起中部崛起“金脊梁”,為譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化中部篇章貢獻(xiàn)力量。

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編輯:宓迪
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