央廣網(wǎng)南京5月10日消息(記者王錫斐)品牌是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn),也是市場認可度的重要標志。今天是第10個中國品牌日,央廣網(wǎng)對話江蘇省品牌建設促進會會長蔣立,看蘇品國潮如何走在前、做示范。

央廣網(wǎng):不少人的固有印象會覺得“品牌”是個特別虛的詞,都是砸錢投流、請代言人堆出來的。您怎么看?能用一句通俗的話給大家解釋一下“什么是品牌”?

蔣立:很多人覺得品牌虛、靠燒錢,我用一句通俗話講:品牌不是廣告堆出來的名氣,而是用戶心里存下的信任存折。廣告是曝光,品牌是共識;投流是引流,口碑才是留客。讓客戶每一次和你打交道都放心,品牌本質(zhì)上是一家企業(yè)最誠實的信用沉淀。

央廣網(wǎng):我們?yōu)槭裁匆銎放平ㄔO?

蔣立:對企業(yè),品牌是溢價權(quán)、護城河、穿越周期的底氣;對江蘇,品牌是制造業(yè)升級的抓手,是從“量大價廉”走向“質(zhì)高價優(yōu)”的必由之路;對國家,品牌強則產(chǎn)業(yè)強、經(jīng)濟強,是質(zhì)量強國、品牌強國的根基。做品牌不是可選項,是企業(yè)活下去、活得好的必修課。

央廣網(wǎng):品牌做到什么樣才算成功呢?家喻戶曉算嗎?

蔣立:家喻戶曉是品牌成功的一種表現(xiàn),但我認為更重要的標準是當客戶有需求時,第一個想到的是你,而且想到的是“選他放心”。

央廣網(wǎng):能分享一個您認為品牌建設有意思的經(jīng)驗或故事嗎?

蔣立:我分享天加的實戰(zhàn)經(jīng)驗,2021年天加榮獲保爾森可持續(xù)發(fā)展獎,這是全球環(huán)保領域的最高獎項。評委不光看申報材料,還派專家到項目現(xiàn)場實測。依托自主知識產(chǎn)權(quán)AI自主學習算法及垂類大模型,天加中央空調(diào)機房系統(tǒng)最高能效SCOP可達7.17,即輸入1kw電力,系統(tǒng)可產(chǎn)出7.17kw的制冷量,較中國行業(yè)平均水平提升80%、比美國行業(yè)平均水平提升70%。

評委到現(xiàn)場,看到的不是我們提供的報表,而是系統(tǒng)實時記錄、不可更改的真實數(shù)據(jù)。同時我們的這套經(jīng)驗是可復制的,已在廣州地鐵、深圳地鐵、寧波地鐵、南京地鐵、金賽藥業(yè)、德基廣場、金鷹商貿(mào)等200余個項目中廣泛應用。品牌的最高境界,就是經(jīng)得起任何人來檢驗。不需要太多解釋,數(shù)據(jù)擺在那里,誰都看得懂,誰都追溯得了。

品牌建設最樸素的道理:先做產(chǎn)品冠軍,再做品牌明星。江蘇很多隱形冠軍、專精特新企業(yè),不靠刷屏廣告,靠過硬質(zhì)量、穩(wěn)定交付、持續(xù)創(chuàng)新,成為產(chǎn)業(yè)鏈里不可替代的存在。這才是真正成功的品牌——用戶用了認,競品學不會,渠道愿意推,資本敢重倉。

央廣網(wǎng):現(xiàn)在年輕人注重情緒價值,甚至愿意為喜歡的品牌排隊幾小時。但不少品牌火得快涼得也快。您怎么看這種現(xiàn)象?什么樣的品牌才能在這個時代真正“長紅”?

蔣立:年輕人追捧國潮是文化自信,火得快涼得快,根源是只做表皮、沒做內(nèi)核,套國風元素、靠流量造勢,缺技術(shù)壁壘、缺品質(zhì)支撐、缺復購邏輯。我判斷,國潮不是一陣風,是中國品牌升級的大趨勢,但只有真國潮才能長紅。

真國潮三條底線:第一,文化有根,不是貼標簽,是把工匠精神、非遺技藝、東方審美融入產(chǎn)品;第二,產(chǎn)品有魂,好用、耐用、性價比扎實,情緒價值建立在使用價值之上;第三,技術(shù)有底,有原創(chuàng)專利、核心工藝、標準話語權(quán)。江蘇制造有完備產(chǎn)業(yè)鏈,我們要做“能走向世界的國潮”,把文化自信變成質(zhì)量自信、標準自信、全球競爭力。

央廣網(wǎng):我們注意到,江蘇在全國率先提出打通品牌價值轉(zhuǎn)化鏈路,推動品牌價值資本化。怎么讓資本相信“江蘇品牌”這四個字是硬通貨?

蔣立:江蘇率先打通品牌價值轉(zhuǎn)化、推動品牌資本化,核心是讓資本相信:江蘇品牌=高質(zhì)量+高信用+高增長。我們做好三件事讓“江蘇品牌”這四個字成為硬通貨。

一是標準引領,在國家品牌評價體系的基礎上融入江蘇特色,把質(zhì)量、創(chuàng)新、社會責任等量化,讓品牌價值可衡量、可對比、可采信;二是價值錨定,聯(lián)動金融、評級、投資機構(gòu),把品牌價值納入授信、估值、增信,讓無形資產(chǎn)變真金白銀;三是轉(zhuǎn)化閉環(huán),從培育、評價、賦能到資本化全鏈條打通,樹立一批標桿,讓資本看得見、摸得著、信得過。

所以“江蘇品牌”這四個字要成為硬通貨,關鍵靠標準、靠數(shù)據(jù)、靠公信力來背書,讓品牌價值從無形走向有形,從難以度量走向可以計量。

央廣網(wǎng):您覺得從“賣產(chǎn)品”到“賣服務”,江蘇品牌最難跨過去的坎是什么?是思維方式還是技術(shù)壁壘?

蔣立:從“賣產(chǎn)品”到“賣服務”,江蘇品牌最難跨的坎,不是技術(shù)壁壘,是思維方式+能力體系的雙重重構(gòu)。

很多企業(yè)習慣“造出來、賣出去、交付完”,賺一次性制造錢;賣服務要“全周期、全場景、全解決方案”,賺長期價值錢。思維上,要從“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”;能力上,要補數(shù)字化、服務網(wǎng)絡、運維體系、數(shù)據(jù)運營。這個轉(zhuǎn)變的難點在于,你愿不愿意為產(chǎn)品負責到底,產(chǎn)品質(zhì)量過不過硬,有沒有能力去持續(xù)追蹤、優(yōu)化、服務。江蘇很多制造企業(yè)技術(shù)上并不欠缺,需要補上的是長期主義的服務意識。一旦轉(zhuǎn)變過來,競爭力會上一個大臺階。

央廣網(wǎng):都說十年磨一劍,如果讓您用三個“接地氣”的詞來形容現(xiàn)在的江蘇品牌,您會選哪三個?

蔣立:第一個詞,硬核。江蘇是制造大省,品牌扎根實體經(jīng)濟,有技術(shù)、有質(zhì)量、有標準,天加、徐工、恒瑞等都是靠硬實力說話,不玩虛的。

第二個詞,踏實。江蘇企業(yè)不浮躁、不跟風,深耕主業(yè)、長期主義,十年磨一劍,做隱形冠軍、單項冠軍,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建立信任。

第三個詞,向上。從蘇品到國潮,從產(chǎn)品到品牌,從國內(nèi)到全球,江蘇品牌持續(xù)向高端化、智能化、綠色化升級,有底氣、有朝氣、有未來。

央廣網(wǎng):好的,感謝蔣會長的分享。品牌日只有一天,但品牌的建設卻在每一天,期待更多品牌為建設品牌強國、質(zhì)量強國貢獻江蘇智慧與江蘇力量。

編輯:李婕
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