從一周到半天，從多窗跑到一窗聯(lián)辦，在南昌市青山湖區(qū)，企業(yè)開(kāi)辦正在按下“快進(jìn)鍵”。這背后，是該區(qū)打造的“青閃辦”政務(wù)品牌（諧音“青山”，寓指辦事提速），通過(guò)便企總服務(wù)臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)、一站式窗口三大板塊和專職幫辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)照、證、稅、戶“一窗聯(lián)辦”，為經(jīng)營(yíng)主體注入了強(qiáng)勁活力。

集成改革：962項(xiàng)事項(xiàng)“一窗通辦”

在青山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓，“青閃辦”專區(qū)標(biāo)識(shí)醒目。這里整合了962項(xiàng)事項(xiàng)，企業(yè)辦事人員只需進(jìn)一扇窗、交一套材料，即可同步完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記及社保賬戶的開(kāi)辦手續(xù)。

“以前開(kāi)公司要跑多個(gè)部門(mén)，沒(méi)有一周根本下不來(lái)�，F(xiàn)在所有事項(xiàng)一個(gè)窗口搞定，工作人員后臺(tái)流轉(zhuǎn)，我只簽了一次電子簽名，證照當(dāng)場(chǎng)就生成了，連紙質(zhì)材料都沒(méi)交�！本苽�(gè)朋友（南昌）酒水商貿(mào)有限公司謝經(jīng)理向記者展示了手機(jī)里的電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和電子印章。他介紹說(shuō)，公司主要經(jīng)營(yíng)酒水批發(fā)，以往酒類銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)辦不僅要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還要跑市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可和備案，再去稅務(wù)局、社保局……“現(xiàn)在不同了，‘青閃辦’讓我切身感受到了什么叫‘閃辦’速度�！�

謝經(jīng)理還特別提到，申領(lǐng)電子印章后，后續(xù)簽訂合同、辦理報(bào)稅均可線上使用，“不僅省去了攜帶實(shí)體印章的麻煩，還保證了安全性，大大降低了我們初創(chuàng)企業(yè)的制度性成本�！�

數(shù)字賦能：依申請(qǐng)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)100%

高效背后是強(qiáng)大的數(shù)字支撐。青山湖區(qū)全面依托江西省惠企一體化平臺(tái)與“惠企通”平臺(tái)，推行“免申即享”“一窗兌現(xiàn)”，惠企資金直達(dá)市場(chǎng)主體。在企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，全區(qū)依申請(qǐng)事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)到100%，通過(guò)電子簽名、電子印章的全面應(yīng)用，企業(yè)從名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的全流程實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦理。

“我們打破了部門(mén)間的信息壁壘，變‘串聯(lián)審批’為‘并聯(lián)聯(lián)動(dòng)’。”青山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)胡娜介紹，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)共享，前臺(tái)辦事流程被極致簡(jiǎn)化，企業(yè)辦事人跑動(dòng)次數(shù)大幅減少，證明材料提交減少了75%以上，全區(qū)新增市場(chǎng)主體數(shù)量與政務(wù)服務(wù)滿意度同步穩(wěn)步提升。

溫情兜底：“小贛事”幫辦服務(wù)13000余次

數(shù)字賦能不意味著放棄線下溫度。在青山湖區(qū)政務(wù)大廳，一支統(tǒng)一著裝、佩戴“小贛事”標(biāo)識(shí)的幫辦隊(duì)伍格外引人注目。他們專門(mén)為不熟悉網(wǎng)上操作、行動(dòng)不便或有特殊需求的辦事群體提供“一對(duì)一”指導(dǎo)與全程代辦。

“有些初次創(chuàng)業(yè)的年輕人或老年人，對(duì)線上流程不太熟悉，我們就手把手教他們操作，或者直接幫他們?cè)诤笈_(tái)完成。”一位“小贛事”幫辦員告訴記者。這支隊(duì)伍自2022年3月成立以來(lái)已累計(jì)為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)13000余次，真正實(shí)現(xiàn)了“線上高效辦、線下有人幫”。

胡娜表示：“我們做的是減法——減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)；企業(yè)做的是加法——加信心、加效益、加活力�！�小贛事’就是要幫企業(yè)跑完最后一段距離�！�

持續(xù)深化：從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級(jí)

青山湖區(qū)的改革探索并非一蹴而就。近年來(lái)，該區(qū)緊扣國(guó)家和江西省關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的系列部署，將“高效辦成一件事”作為提升政府治理能力的重要抓手。從整合窗口、打通數(shù)據(jù)，到組建幫辦隊(duì)伍、推行電子印章，每一步都聚焦企業(yè)群眾的實(shí)際需求。

“我們不僅要讓企業(yè)‘能辦’，更要‘好辦、快辦、智辦’�！焙�娜再次介紹，青山湖區(qū)將繼續(xù)拓展更多“一站式”集成場(chǎng)景，推動(dòng)更多事項(xiàng)從“可網(wǎng)辦”向“全網(wǎng)辦、智慧審”升級(jí)。

從一扇窗、一張網(wǎng)、一支隊(duì)伍出發(fā)，青山湖區(qū)正以政務(wù)服務(wù)的高效能，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體的新活力。（來(lái)源：南昌市青山湖區(qū)委宣傳部）