作為扎根東北本土的金融機構，盛京銀行始終立足區(qū)域發(fā)展大局，以實打實的金融舉措助力地方產(chǎn)業(yè)提質升級。

盛京銀行制定印發(fā)《優(yōu)化營商環(huán)境專項行動方案》，設立全省首家“科技金融服務驛站”，開辟綠色審批通道、簡化流程、提高效率，將惠企利民落到實處；印發(fā)《集中營運規(guī)范》《數(shù)字函證服務規(guī)范》兩項金融服務標準，實現(xiàn)簡單業(yè)務全流程線上辦理、復雜業(yè)務“一次臨柜、一次辦結”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

鞍山分行依托“遼科貸”專屬產(chǎn)品，總分支三級聯(lián)動，為鞍山市某環(huán)保設備有限公司量身設計普惠科技貸款方案，僅用一周時間成功發(fā)放1000萬元貸款，精準滴灌科創(chuàng)型環(huán)保企業(yè)，助力綠色產(chǎn)業(yè)升級。

遼陽分行在涉農企業(yè)走訪中掌握水稻集中采購資金需求，針對企業(yè)傳統(tǒng)抵押物不足的實際情況，創(chuàng)新采用純保證擔保的“遼農貸”方案，通過綠色通道高效審批，快速投放500萬元流動資金貸款，助力企業(yè)擴大產(chǎn)能、穩(wěn)收增收，以普惠金融力量賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。

金融助力遼沈振興，重在實干、貴在務實。盛京銀行以“功成不必在我”的境界、“功成必定有我”的擔當，將發(fā)展實績落在每一個項目、每一筆貸款、每一次流程優(yōu)化中。

金融為民，把“急難愁盼”變成“滿意清單”

盛京銀行始終緊盯民生一線訴求，聚焦群眾日常生活中亟待解決的難題。盛京銀行各分行主動走出網(wǎng)點，深入社區(qū)街巷、醫(yī)療機構、尋常百姓家中，持續(xù)延伸服務觸角，打通金融服務“最后一公里”。

葫蘆島分行龍港支行黨員志愿服務隊得知轄區(qū)73歲癱瘓老人任素清因社�？ㄟz失導致養(yǎng)老金無法支取時，第一時間啟動特殊群體服務應急預案，攜帶移動智能設備上門辦理社�？ㄉ觐I及激活業(yè)務，讓“窗口服務”變成“炕頭服務”。

錦州分行營業(yè)部接到客戶緊急求助——其親友術后行動不便，又恰逢貸款最后還款日，一旦逾期將影響征信。工作人員立即啟動“特殊客戶上門服務綠色通道”，攜帶移動開卡終端趕赴醫(yī)院病房，不到十分鐘完成開卡，客戶當場成功還款，避免了信用受損。

本溪分行營業(yè)部員工在廳堂值守時，發(fā)現(xiàn)一位老年客戶不慎滑倒，她第一時間上前攙扶、安排車輛送醫(yī)、墊付車費，并反復叮囑康復注意事項。事后老人感動地說：“盛京銀行的員工，比親人還親�！�

守護安全，筑牢百姓“錢袋子”的防火墻

金融安全事關國家安全大局，事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局。

沈陽分行五一支行員工在日常賬戶監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)某賬戶交易存在“快進快出、過渡痕跡明顯”等異常特征，立即啟動“警銀聯(lián)動”機制，并以專業(yè)話術與嫌疑人周旋，為警方順利實施抓捕創(chuàng)造條件，成功抓獲一個以“鄉(xiāng)村振興貸款”為幌子的跨省電信詐騙團伙主犯。沈陽市公安局皇姑分局刑警大隊專程送來“警銀聯(lián)動筑防線 雷霆出擊護民安”錦旗。

天津分行在“3·15”金融消費者權益保護宣傳期間，成功阻截一起針對81歲高齡客戶的收藏品詐騙，避免5萬元經(jīng)濟損失，受到屬地公安分局致信表揚。

朝陽分行雙塔支行智慧養(yǎng)老先鋒隊聯(lián)合朝陽市民政局開展養(yǎng)老助餐便民服務專項活動，用心用情解決老年群眾日常就餐難題，同步普及防范養(yǎng)老詐騙知識，讓金融安全與暖心服務同步送達。

守牢風險防線、筑牢安全根基，是金融工作最大的政績之一。盛京銀行通過“日常監(jiān)測+警銀聯(lián)動+專業(yè)培訓”的立體化防控機制，將風險隱患化解在萌芽狀態(tài)，以實際行動守護好百姓的“血汗錢”“養(yǎng)老錢”。

文化潤心，讓金融服務更有溫度、更接地氣

優(yōu)質的金融服務不止于業(yè)務辦理與資金扶持，更在于溫情關懷與人文關懷，盛京銀行始終堅持以人為本的服務理念，主動延伸服務觸角，讓金融服務更有溫度、更接地氣。

長春分行在日常服務中用心傾聽客戶心聲，當了解到老年客戶希望到翻新后的音樂廳走訪的心愿后，依托分行十五周年行慶契機，精心組織客戶走進吉林省音樂廳開展紅色主題音樂會，同時開展健康體檢、公益植樹等系列暖心活動，在文化共鳴與健康關懷中拉近與客戶的距離。

鐵嶺分行于5月11日、12日先后前往鐵嶺市婦嬰醫(yī)院、鐵嶺市中醫(yī)院，為堅守在醫(yī)療一線的醫(yī)護人員送上節(jié)日祝福與慰問，向默默奉獻、守護群眾健康的白衣天使致以崇高敬意。

北京分行走進助殘康復中心，開展暖心慰問與金融宣教專項行動。工作人員帶著精心準備的慰問品，向康復中心師生及殘障人士傳遞分行的關懷與溫暖，拉近金融與特殊群體的距離，并用通俗易懂的語言宣講防范電信詐騙、假幣識別等實用金融知識，以實際行動踐行“扶殘、助殘、愛殘”的社會風尚。（來源：盛京銀行）