“來看我天天澆菜的那片梯田!”“來我家吃土灶做的柴火飯!”“啥也別說,先喝杯我炒的野茶!”……從咖啡店到文創(chuàng)店、博物館、觀景平臺(tái)、民宿集群、先鋒書店,沿途每個(gè)角落都成為講述素材。家鄉(xiāng)不再只是熟悉的風(fēng)景,更是可分享、可傳播的文化現(xiàn)場(chǎng)。今年“五一”假期,浙江省麗水市70余位本土“村導(dǎo)”化身文旅服務(wù)主力軍,以鄉(xiāng)音講述鄉(xiāng)土故事,以熱忱服務(wù)游客出行,用本土技能與赤誠(chéng)熱愛,勾勒出麗水鄉(xiāng)村昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
“跟著‘村導(dǎo)’游玩,才真正感受到麗水鄉(xiāng)村的獨(dú)特魅力。”來自杭州的游客林女士說,這次假期全家來麗水開啟了鄉(xiāng)村旅居生活,有了“村導(dǎo)”的陪伴,不僅欣賞了秀麗的自然風(fēng)光,更了解了古村的發(fā)展故事、體驗(yàn)了農(nóng)家民俗,慢節(jié)奏的鄉(xiāng)村旅居生活讓人倍感愜意,完全不同于以往走馬觀花的旅行。
“村導(dǎo)”,顧名思義,村民向?qū)!按鍖?dǎo)”并非傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)游或講解員,他們是村里的居住者、生活的親歷者。與其說他們是服務(wù)人員,不如說他們是愿意與來訪者分享家鄉(xiāng)故事、生活點(diǎn)滴的友好鄉(xiāng)鄰。
這些村民,從小就生在鄉(xiāng)村、長(zhǎng)在鄉(xiāng)村,如何讓他們“能講、會(huì)拍、懂服務(wù)”,成為一位“村導(dǎo)”?麗水市文化和廣電旅游體育局給出的答案是——以“技能型干部”帶動(dòng)“技能型群眾”。簡(jiǎn)而言之,自己先學(xué)先練專業(yè)技能,然后再系統(tǒng)性地“傳導(dǎo)”給群眾。連日來,他們第一時(shí)間下沉一線,逐村逐戶摸排,累計(jì)走訪6個(gè)村、入戶訪談超80人次,全面梳理村民年齡、職業(yè)、特長(zhǎng)、語言特色、性格特點(diǎn),摸清農(nóng)忙農(nóng)閑時(shí)段、知識(shí)儲(chǔ)備與技能興趣,結(jié)合云和梯田木玩研學(xué)、梯田觀光、青年旅拍、古村體驗(yàn)等特色業(yè)態(tài),一對(duì)一設(shè)計(jì)了多套個(gè)性化培訓(xùn)方案。
“我們根據(jù)村民自身經(jīng)歷,把祖輩傳承的鄉(xiāng)土記憶、耳濡目染的民間故事、親身參與的家園建設(shè),轉(zhuǎn)化為游客愛聽、記得住的鮮活內(nèi)容!币晃畸愃形幕蛷V電旅游體育局的技能團(tuán)隊(duì)骨干說。
有了“家底”和“故事”,團(tuán)隊(duì)圍繞講解技巧、接待禮儀、短視頻拍攝、剪輯推廣、安全規(guī)范、應(yīng)急處置等八大類實(shí)用技能,量身打造培訓(xùn)課程,F(xiàn)場(chǎng)示范、逐人指導(dǎo),針對(duì)表達(dá)薄弱者重點(diǎn)練習(xí)溝通,擅長(zhǎng)拍攝者重點(diǎn)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng),熟悉村史者深挖文化脈絡(luò),讓培訓(xùn)內(nèi)容貼合村民、貼合村落、貼合游客需求。圍繞古宅、民宿、非遺點(diǎn)位等12個(gè)核心場(chǎng)景,設(shè)計(jì)沉浸式體驗(yàn)路線……“一張好照片,就是一份旅游宣傳冊(cè)。手機(jī)已經(jīng)成為我們宣傳家鄉(xiāng)的‘新農(nóng)具’。”松陽縣陳家鋪村“村導(dǎo)”代表鮑培鈞說。
就在幾天前,麗水云和崇頭鎮(zhèn)一場(chǎng)別開生面的結(jié)業(yè)禮,把游客的目光從梯田拉到了人群里。來自坑根、梅竹、下垟、崇頭、梅源、黃家畬6個(gè)村子的鄉(xiāng)親們,迎來了屬于自己的高光時(shí)刻——他們成了云和縣第一批持證上崗的“村導(dǎo)”。
剛拿到結(jié)業(yè)證書的“村導(dǎo)”葉國(guó)平,是一名退役軍人。這個(gè)假期他每天都忙碌在村落講解一線。作為土生土長(zhǎng)的村民,他對(duì)村子的一草一木、歷史典故了然于心,用樸實(shí)的鄉(xiāng)音為游客講解村落文化、提供游玩指引!拔覀兌际潜镜厝,最懂家鄉(xiāng)的好,我們講的不是百度出來的數(shù)據(jù),而是爺爺講過的傳說,是自己小時(shí)候放牛、采野菜的路。我們要把村里的故事講給游客聽,讓大家愛上麗水鄉(xiāng)村。”
麗水市文化和廣電旅游體育局文藝(非遺)處處長(zhǎng)杜依蔓表示,“村導(dǎo)”既是講解員,更是文明勸導(dǎo)員、環(huán)境監(jiān)督員、安全保障員。技能傳導(dǎo)進(jìn)一步帶動(dòng)了村民的自我管理、自我約束、自我提升,讓淳樸鄉(xiāng)風(fēng)成為鄉(xiāng)村旅游的亮眼名片。同時(shí),“村導(dǎo)”成了鄉(xiāng)村建設(shè)的“情報(bào)員”和“智囊團(tuán)”,他們的所見所聞、所聽所感,不斷為村莊的微改造精提升、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提供鮮活的民意參考。
“從松陽‘大陳家鋪’試點(diǎn),到云和崇頭擴(kuò)面,麗水“村導(dǎo)”計(jì)劃將繼續(xù)復(fù)制推廣到古堰畫鄉(xiāng)、河陽古民居、大漈等10余個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)村點(diǎn)位!丙愃形幕^館長(zhǎng)季彤曦介紹,為推動(dòng)“村導(dǎo)計(jì)劃”規(guī)范化、長(zhǎng)效化發(fā)展,還將持續(xù)發(fā)掘本地“寶藏人物”,納入“村導(dǎo)”后備力量,不斷壯大本土文旅人才隊(duì)伍。
“麗水‘村導(dǎo)’的實(shí)踐表明,最好的旅游向?qū)Р皇潜吃~的人,而是生活在那里的人!丙愃形幕蛷V電旅游體育局負(fù)責(zé)人表示,麗水正以“在麗水,品味鄉(xiāng)愁中國(guó)”品牌為引領(lǐng),聯(lián)動(dòng)“麗水村晚”“麗水村導(dǎo)”等一系列“村字號(hào)”IP,努力繪就山水棲居、鄉(xiāng)愁永續(xù)、和美共富的新時(shí)代麗水山居圖。(記者 周傳人)

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