央廣網(wǎng)廣州9月29日消息（記者周羽 通訊員羅志娟、區(qū)詠琦）記者從廣州白云機(jī)場(chǎng)獲悉，其航站樓三層出發(fā)廳中庭將在10月份建設(shè)1000平方米的“自助值機(jī)集中辦理區(qū)”，并安排專(zhuān)人提供協(xié)助，以優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)。專(zhuān)區(qū)建成投入使用后，自助值機(jī)設(shè)備使用率將會(huì)提高10-15%，更加方便市民出行。

　　白云機(jī)場(chǎng)今天對(duì)外公布，為提升旅客出行體驗(yàn)，將調(diào)整航站樓部分商業(yè)布局，拆除三層出發(fā)廳中庭部分商鋪，增設(shè)“自助值機(jī)集中辦理區(qū)”，將更多的候機(jī)空間讓位于主流程服務(wù)，該布局預(yù)計(jì)在10月份調(diào)整完成。屆時(shí)，航站樓出發(fā)廳三層中庭兩側(cè)，將建成約1000平方米的“自助值機(jī)集中辦理區(qū)”，首期會(huì)將現(xiàn)有分散在航站樓內(nèi)的109臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備集中擺放，未來(lái)可擴(kuò)充至180臺(tái)，并配有專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)指引，進(jìn)一步提高自助值機(jī)設(shè)備的使用效率，減少旅客在值機(jī)環(huán)節(jié)上花費(fèi)的時(shí)間。

　　據(jù)了解，該區(qū)域的商鋪于2007年建成，當(dāng)時(shí)白云機(jī)場(chǎng)年旅客吞吐量為3000萬(wàn)人次，在場(chǎng)地資源和值機(jī)資源相對(duì)充裕的情況下，在三層出發(fā)廳增加商鋪是為了方便旅客購(gòu)物。但隨著白云機(jī)場(chǎng)快速發(fā)展，今年客流量有望超過(guò)5800萬(wàn)人次。這樣的布局調(diào)整，增加服務(wù)設(shè)施，也是為了更好地滿足旅客出行需要。

　　白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“此番調(diào)整后，白云機(jī)場(chǎng)三層出發(fā)大廳的商鋪減少了，但旅客的活動(dòng)空間更加開(kāi)闊，主流程上的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌會(huì)更加凸顯出來(lái)。再加上三層中庭區(qū)域新設(shè)置的“自助值機(jī)集中辦理區(qū)”，旅客無(wú)論是坐地鐵還是乘大巴過(guò)來(lái)值機(jī)，都十分便利，屆時(shí)旅客出行體驗(yàn)一定會(huì)更加好�！�

　　據(jù)初步評(píng)估，拆除部分商鋪建自助值機(jī)區(qū)，白云機(jī)場(chǎng)會(huì)減少租金收入，但自助值機(jī)數(shù)量擴(kuò)充后，也可節(jié)省人工值機(jī)成本。民航業(yè)內(nèi)人士表示，機(jī)場(chǎng)使用大量智能化自助設(shè)施已經(jīng)成為國(guó)際潮流。自助值機(jī)作為人工柜臺(tái)的補(bǔ)充，占地少、安裝簡(jiǎn)易，對(duì)于沒(méi)有托運(yùn)行李的旅客辦理手續(xù)特別方便快捷，作用十分明顯。