為破解公租房報名流程繁瑣、易錯過報名期、房源周轉(zhuǎn)周期長等輪候難題,廣西壯族自治區(qū)南寧市于2024年5月推出“24小時不打烊報名+周周選房”住房保障新模式,有效提高公租房房源分配頻率。
實施該模式以來,房源周轉(zhuǎn)效率提升了300%,每年多周轉(zhuǎn)房源超2200套,相當(dāng)于節(jié)省新建公租房投入2.98億元,增加租金收益約885萬元/年。截至2026年4月,累計配租突破1.7萬套。
構(gòu)建智能化管理平臺 打通數(shù)據(jù)壁壘
南寧市打造住房保障全生命周期管理平臺,通過整合住房城鄉(xiāng)建設(shè)、公安、民政、人力資源社會保障等多個部門數(shù)據(jù)資源,涵蓋項目建設(shè)、準(zhǔn)入、分配、運營、退出等環(huán)節(jié),對家庭房產(chǎn)、車輛、婚姻、社保等信息的實時動態(tài)核查,對不符合保障條件的家庭進(jìn)行自動預(yù)警提醒,對保障對象精準(zhǔn)識別率達(dá)99%。
開發(fā)并持續(xù)優(yōu)化移動端應(yīng)用,實現(xiàn)“掌上選房”、進(jìn)度查詢等便捷功能,月均服務(wù)訪問量超過6萬人次。同時,依托部門間數(shù)據(jù)共享精簡收件材料和優(yōu)化審核流程,實現(xiàn)100%業(yè)務(wù)“線上辦理、線上審核”,群眾無需到場即可辦結(jié)全部業(yè)務(wù)。
實施“四個即”工作法 優(yōu)化運營流程
推進(jìn)“即有即分”。大幅壓縮新建房源驗收入庫周期,力爭2個工作日內(nèi)完成新建房源驗收并納入配租流程,實現(xiàn)“竣工即配租”。
加速“即空即配”。建立房源智能預(yù)警系統(tǒng),設(shè)置空置時長等關(guān)鍵指標(biāo),推動房源周轉(zhuǎn)周期由平均30天壓縮至7天,個別小區(qū)報名選房即可入圍。
實現(xiàn)“即需即換”。開發(fā)公租房線上互換平臺,滿足群眾因工作、生活變動產(chǎn)生的調(diào)換需求,促進(jìn)職住平衡。
做到“即違即查”。構(gòu)建大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測為主、人工巡查為輔的監(jiān)管體系,對違規(guī)行為實施聯(lián)合懲戒并采取簡易收房方式及時收回房屋,優(yōu)化退出程序。
創(chuàng)新分配機(jī)制 提升響應(yīng)速度
南寧市將“三級篩選”算法模型應(yīng)用于住房保障全生命周期管理平臺,遵循特殊困難群體優(yōu)先保障,再按資格取得時間排序,最后系統(tǒng)智能匹配戶型的遞進(jìn)式規(guī)則,每周自動生成并公示選房名單。
建立24小時開放的常態(tài)化報名輪候庫,輪候家庭可通過“南寧住建”或“邕有家”微信公眾號實時掌握排序動態(tài),并可根據(jù)個人情況靈活選擇報名較少的小區(qū)以提高入圍概率,房源匹配響應(yīng)速度達(dá)到分鐘級,群眾主體感和選擇權(quán)明顯增強(qiáng)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該模式已累計幫助約5.8萬名低收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、穩(wěn)定就業(yè)外來務(wù)工人員等群體解決住房難題。
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