專家:網(wǎng)售年貨需真誠溝通 喚醒共同美好記憶
2016-01-31 16:40:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京1月31日消息 據(jù)中國鄉(xiāng)村之聲《三農(nóng)中國》報道,又到采購年貨的時候了,統(tǒng)計顯示,隨著我國電子商務的推進,近期通過網(wǎng)商采購年貨的人越來越多,網(wǎng)購年貨成了一些人追趕的時髦,不過在這個過程中,有的人是賺了大錢,而有的人卻是雷聲大雨點小,沒有什么收益。
中國鄉(xiāng)村之聲市場評論員,卓創(chuàng)資訊分析師崔曉娜認為:網(wǎng)上賣年貨,需要真誠溝通,喚醒共同美好記憶。
崔曉娜:關注電商的人可能知道,隨著春節(jié)的臨近,近期有一家大型電子商務公司打出了一個廣告,叫某某年貨節(jié),表示要通過這種方式,掀起洋貨下鄉(xiāng)、土貨進城的熱潮,為此他們還制作了一個視頻,名字叫《過年,真好》,這個視頻制作的很有創(chuàng)意,它是以消費者的角度來置辦年貨,將置辦年貨這件極具濃濃記憶的過年味道,用溫情感人的故事展現(xiàn)出來,從而引起大家的共鳴。從目前來看,這則廣告很成功,而參與網(wǎng)上購年貨的人,也是越來越多。
春節(jié)買買買,把年味帶回家,很多人下單的同時,一看哎呀我咋買了這么多,又成了剁手黨,下次再也不沖動消費了,這樣的說辭,您是否似曾相識呢?對了,五一、十一、雙十一的時候,這樣的說辭也出現(xiàn)過,這充分說明了一件事,電子商務已經(jīng)走進某些人的內心,成了購物的一種方式,而怎么讓認可這種方式的人買自己的產(chǎn)品,就成了整個事情的關鍵。
就拿最近的這個把年貨帶回家活動來說。年貨構成了中國人最動情的過年記憶,以致最觸動我們的,往往并不是回到家的那一刻,而是出發(fā)前置辦年貨的時候。記憶中二舅的白酒、三姑的狗、奶奶包的餃子、爸媽貼的春聯(lián),和主人公提前準備好的年貨:黑豬肉、烏雞和蘋果以及漂亮的女朋友一一對應著家鄉(xiāng)的人和事。這就是中國人關于年的記憶。咱們再來看他的廣告:把年味帶回家,這是什么意思?因為年味就是春節(jié)的味道,就是家鄉(xiāng)的味道,就是曾經(jīng)最美好的記憶,可以說,簡單的一個出發(fā)點,卻是人們之間最真誠的溝通,一句簡短的話,拉近了彼此的距離,喚起了大家共同的認知。
其實我認為,通過電子商務,把工業(yè)產(chǎn)品賣出去也好,把農(nóng)產(chǎn)品賣出去也罷,真正的區(qū)分,并不是所賣東西的標的,而是經(jīng)營者與消費者所處的關系,給消費者提供所需要的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務,就能實現(xiàn)整個交易過程的優(yōu)化,這與咱們最近提的農(nóng)產(chǎn)品供給側改革,也有異曲同工之妙。
目前在一些地區(qū),開始嘗試利用電子商務來實現(xiàn)精準脫貧,最近也出現(xiàn)了不少電子商務村、淘寶村,為了做好這件事,很多地方政府下了大力氣,又是鋪設光纖,又是提供基礎知識培訓,但是我們仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),真正從理念上進行培訓的,還是少之又少。電子商務,說白了就是一種工具,工具使用的好壞,關鍵在于使用的個人,所以對人的培訓,是至關重要的。當然,尤其是參與其中的農(nóng)民朋友,也要注意提升自己,用心換心,彼此共贏。

編輯:孔明
關鍵詞:年貨;電子商務;農(nóng)產(chǎn)品
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