中部地區(qū)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展格局中占有重要地位，近年來(lái)中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)崛起的態(tài)勢(shì)越發(fā)明顯。美國(guó)服務(wù)外包世界有限公司總裁安德魯曾說(shuō)道：“越來(lái)越多的企業(yè)考慮將服務(wù)外包業(yè)務(wù)放在更具有競(jìng)爭(zhēng)力的城市,而中國(guó)尤其是中部地區(qū)正在吸引越來(lái)越多的企業(yè)前來(lái)對(duì)接�！卑驳卖�?shù)挠^點(diǎn)具有一定的代表性，目前服務(wù)外包正成為推動(dòng)中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新亮點(diǎn)。

　　一、中部地區(qū)積極打造服務(wù)外包承接基地

　　《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中部地區(qū)崛起的若干意見(jiàn)》明確提出：中部地區(qū)要大力發(fā)展金融、軟件、文化等服務(wù)貿(mào)易，積極承接國(guó)際服務(wù)外包，建立一批承接國(guó)際服務(wù)外包基地。政府的重視、中部地區(qū)的努力加上武漢、長(zhǎng)沙、合肥、南昌四個(gè)服務(wù)外包示范市的帶動(dòng)使得近年來(lái)中部地區(qū)服務(wù)外包發(fā)展速度不斷加快。中部地區(qū)許多城市正力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)打造成國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的重要承接地。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正成為中部地區(qū)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)跨越式發(fā)展的重要舉措。武漢市高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了《武漢市人民政府關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，著力營(yíng)造有利于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大環(huán)境；長(zhǎng)沙服務(wù)外包業(yè)以教育培訓(xùn)、動(dòng)漫創(chuàng)意等為主，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)不斷成熟壯大,長(zhǎng)沙市服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、業(yè)務(wù)市場(chǎng)穩(wěn)步拓展、集聚效應(yīng)顯著增強(qiáng)；合肥市充分利用自身優(yōu)勢(shì)，按照“一個(gè)基地城市＋三個(gè)示范區(qū)”的模式，分區(qū)域、有重點(diǎn)地發(fā)展人才培訓(xùn)、信息外包和業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)；南昌市也表示在5年內(nèi)，要建設(shè)成為中部地區(qū)一流的服務(wù)外包中心基地，樹(shù)立南昌的服務(wù)外包品牌。

　　目前中部地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包也面臨著一些問(wèn)題，如外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)整體扶持政策缺乏，現(xiàn)行政策措施還達(dá)不到相應(yīng)支持力度；企業(yè)國(guó)際渠道，客戶少、外包品牌知名度低，宣傳不夠等，這些問(wèn)題在一定程度上制約了中部服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。若能高度重視并解決這些問(wèn)題，中部地區(qū)打造成重要的國(guó)際服務(wù)外包承接基地的愿望必將很快實(shí)現(xiàn)。