中廣網蕪湖5月17日消息(安徽臺記者張建亞 蕪湖臺記者王三華)據中國之聲《央廣新聞》報道,安徽省蕪湖市從5月2日開始,在市區(qū)范圍內施行出租車“電召”服務。記者走訪發(fā)現,電召的士走得并不順利,有很多需要完善的細節(jié)。
根據服務規(guī)則,想要電話叫車的乘客撥打“12580”,根據語音提示按“0”進入人工服務,由話務員將電話轉接至蕪湖市出租車電召服務中心。蕪湖市出租車電召服務中心主任肖亞:
肖亞:乘客叫車,我們會詢問他現在的位置,在他的位置附近搜索一輛空車,我們會實行三方通話。
達成載客協(xié)議后,駕駛員按下計價器,前往乘客所在地點,這個過程產生的費用計入車費。叫車服務不僅能方便駕乘之間的聯系,還能起到保護作用。
肖亞:第一能保護駕駛員的安全,第二方便乘客叫車。
不過,蕪湖實行電召出租車已經半個月。到目前為止,還沒有乘客和出租車談成一筆生意。蕪湖市出租車管理所所長潘軍:
潘軍:這也是我們預料當中的,為什么,我們一直強調是試運行,本身駕駛員從業(yè)務來說,他不是很熟悉,從而有些電召不成功。
據潘軍介紹,電召出租車消息對外公布后,每天能接到10多個電話,但電召出租車是新生事物,市民對這項服務還不是很熟悉,有些乘客在嘗試之后也有意見。
蕪湖市民江先生:第一,打這個電話等得時間比較長,第二個打這個費用比較高,比自己打的的話費用要高不少。
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