導語：經濟之聲與零點研究咨詢集團共同推出的“出租車行業(yè)滿意度調查”結果顯示，47.5%的公眾對出租車服務表示滿意，不滿意者約有10.1%。

　　其中，車內衛(wèi)生情況（49.4%）和司機駕駛技術（42.9%）是公眾認為做得最好的兩個環(huán)節(jié)。

　　同時調查結果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.司機缺乏誠信，繞路行駛（42.2%）；2.特殊地區(qū)或惡劣天氣時打車難（33.5%）；3.司機拒載（31.3%）。

　　中廣網北京6月27日消息（記者劉楠）據經濟之聲《天下財經》報道，前些天，家住北京西四環(huán)的汪女士遇到了一件煩心事。

　　汪女士：有一天我們家老太太不舒服，我本來想打120，老太太擺手，我估計她可能是怕鄰居議論，我說那我先去給你打車去，你就別動了。等了有20分鐘，人家都不去。

　　按常理說，雖然出租車司機不是醫(yī)生，沒有救死扶傷的責任，但是有病人要去醫(yī)院，應該也沒有拒絕的道理。這兩位司機師傅是不明情況，還是另有原因呢？

　　記者：您跟他們說老太太需要去醫(yī)院了嗎。

　　汪女士：說了，我說就是一個老太太去醫(yī)院，您跟我進院里拉一趟，他們擺擺手，不去。

　　記者：為什么呢？

　　汪女士：我覺得他們可能嫌醫(yī)院太近了。

　　記者：太近了也不去？

　　汪女士：太近了他掙不著錢啊。

　　記者：后來的事兒怎么解決了？

　　汪女士：后來老太太緩解了一下，扶著她下來，在馬路上打的車走的。