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服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查：物業(yè)服務(wù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
經(jīng)濟(jì)之聲與零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)共同推出的“物業(yè)服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查”結(jié)果顯示，45.4%的公眾對物業(yè)服務(wù)表示滿意，不滿意者約有9.4% 。
其中，社區(qū)衛(wèi)生清潔（38.9%）和社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（33.7%）是公眾認(rèn)為做得最好的兩個環(huán)節(jié)。
同時，調(diào)查結(jié)果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.報修受理不及時（25.4%）；2.保安或保潔人員素質(zhì)不高（23.2%）；3.社區(qū)內(nèi)機(jī)動車停車車位管理不合理（23.2%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
�。ǘ┦茉L對象不同人口學(xué)背景情況分布
附表 受訪對象性別分布
附表 受訪對象年齡分布
附表 受訪對象學(xué)歷分布
附表 受訪對象個人月均收入分布
附表 受訪對象職業(yè)分布
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