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服務行業(yè)滿意度調查：家政服務
調查發(fā)現(xiàn)
經濟之聲與零點研究咨詢集團共同推出的“家政服務行業(yè)滿意度調查”結果顯示，42.2%的公眾對家政服務表示滿意，不滿意者約有8.1%。
其中，人員服務技能（46.6%）和個性化服務（43.6%）是公眾認為做得最好的兩個環(huán)節(jié)。
同時，調查結果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.人員培訓不足（31.5%）；2.人員流動性強（29.3%）；3.人員道德素質差（28.2%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
�。ǘ┦茉L對象不同人口學背景情況分布
附表 受訪對象性別分布
附表 受訪對象年齡分布
附表 受訪對象學歷分布
附表 受訪對象個人月均收入分布
附表 受訪對象職業(yè)分布
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