頻道首頁 > 零點調查 > 正文
服務行業(yè)滿意度調查：鐵路客運
調查發(fā)現(xiàn)：
經(jīng)濟之聲與零點研究咨詢集團共同推出的“鐵路客運滿意度調查”結果顯示，54%的公眾對鐵路客運表示滿意，不滿意者約有8.1%。
其中，鐵路線路的覆蓋率（45.5%）和火車提速（41.8%）是公眾認為做得最好的兩個環(huán)節(jié)
同時，調查結果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問題是：1.車站衛(wèi)生條件差（38.1%）；2.買票難（35%）；3.過量銷售站票，車廂擁擠（33.7%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
�。ǘ┦茉L對象不同人口學背景情況分布
附表 受訪對象性別分布
附表 受訪對象年齡分布
附表 受訪對象學歷分布
附表 受訪對象個人月均收入分布
附表 受訪對象職業(yè)分布
相關新聞
