央廣網(wǎng)北京5月31日消息 (記者張旭)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局5月28日消息,華晨寶馬汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

召回車(chē)系:

自2021年6月1日起,召回生產(chǎn)日期從2020年9月1日到2021年4月30日的部分國(guó)產(chǎn)iX3電動(dòng)汽車(chē),共計(jì)6636臺(tái)。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛電池控制單元的軟件存在設(shè)計(jì)問(wèn)題。車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重的碰撞事故時(shí),電池控制單元的軟件不能在要求的時(shí)間內(nèi)確保高壓車(chē)載網(wǎng)中的中間電路快速放電。造成車(chē)輛電氣系統(tǒng)的高壓可能傳輸?shù)?2V電氣系統(tǒng),導(dǎo)致12V電氣系統(tǒng)及其組件功能損壞,致使碰撞后車(chē)輛部分功能(例如警告指示燈、車(chē)輛照明或緊急救援電話功能等)無(wú)法正常工作,存在安全隱患。

解決辦法:

華晨寶馬汽車(chē)有限公司將通過(guò)遠(yuǎn)程軟件升級(jí)(OTA)方式為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)電池控制單元軟件,用戶無(wú)需到店即可完成軟件升級(jí);對(duì)于無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程軟件升級(jí)(OTA)方式實(shí)施召回的車(chē)輛,華晨寶馬汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系相關(guān)用戶,為車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)電池控制單元軟件,以消除安全隱患。

聯(lián)系方式:

華晨寶馬汽車(chē)有限公司將以掛號(hào)信或互聯(lián)駕駛消息等形式通知用戶。用戶可撥打?qū)汃R售后服務(wù)熱線:400-800-6666(固話或手機(jī)撥打均可),了解此次召回的詳細(xì)信息。

此外,各位車(chē)主們還可通過(guò)央廣網(wǎng)汽車(chē)頻道-汽車(chē)投訴站欄目,反映您在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)及維修過(guò)程中的維權(quán)問(wèn)題。我們將為您搭建與廠家間的溝通橋梁,核實(shí)問(wèn)題、反映問(wèn)題、追蹤問(wèn)題乃至曝光問(wèn)題。愿3·15天天在,愿維權(quán)之路暢通。