手機也能買燃?xì)饬�。記�?月29日從北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉，3月下旬起，“北京燃?xì)狻笔謾CAPP軟件正式公測，用戶注冊輸入自家編碼，用手機刷一下燃?xì)饪�，就可足不出戶�?4小時購燃?xì)狻?/p>

　　目前，北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)用戶超過560萬戶，占全市用戶的93%。其中，普表用戶有170余萬戶，CPU表用戶有200萬左右，IC卡表用戶有150萬左右。以往，除普表可以實現(xiàn)手機在線支付外，IC卡表和CPU表用戶都只能去附近的銀行購買燃?xì)狻ｋS著手機APP的上線使用，370余萬戶家庭可以省去跑銀行排隊繳費的煩惱。目前，北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)按照每年20萬戶左右的速率為IC卡表用戶免費更換CPU表。

　　“北京燃?xì)狻盇PP包括卡表充值、自助抄表、氣費賬單、燃?xì)鈭笮薜染糯蠊δ堋１本┦腥細(xì)饧瘓F(tuán)用戶服務(wù)部經(jīng)理馬英介紹，使用APP，普表用戶和CPU表用戶均可實現(xiàn)24小時隨時充值。但目前并非所有手機都能使用APP在線支付，據(jù)介紹，普通抄表用戶需綁定家庭數(shù)字編碼可以充值，CPU表因為是插卡式，需要用帶有NFC功能的手機，將磁卡貼到手機背面進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸后，才能實現(xiàn)APP購氣。由于國內(nèi)蘋果手機屏蔽了NFC支付功能，所以，尚不能用“北京燃?xì)狻盇PP購氣。

　　馬英表示，技術(shù)部門正在用增加藍(lán)牙芯片或外接卡套的方式進(jìn)行測試，以便蘋果手機能夠?qū)崿F(xiàn)在線磁卡充值功能。如果要用蘋果手機購氣，需要把家里的燃?xì)饪〒Q成帶藍(lán)牙功能的新卡，或者是通過外接卡套傳輸，“這兩種方式都需要支付一定的費用�！瘪R英說。

　　以往遇到故障，大部分用戶都是撥打96777熱線報修，使用“北京燃?xì)狻盇PP后，可實現(xiàn)即時報修。據(jù)介紹，發(fā)現(xiàn)家中燃?xì)獬霈F(xiàn)問題時通過APP報修能夠解決電話等待時間，例如廚房漏氣，要求6小時內(nèi)必須完成修理。其他問題當(dāng)天必須聯(lián)系用戶，極大提高報修效率。

　　85萬戶自采暖用戶也可通過“北京燃?xì)狻盇PP享受更大便利。馬英表示，過去在供暖季開始時，抄表員需要入戶抄表，等到供暖季結(jié)束時再次入戶抄表，以核算補貼。通過APP里的自助抄表功能，用戶拍照上傳燃?xì)獗頂?shù)據(jù)，供暖季結(jié)束時，所需補貼自動存入APP賬戶，通過NFC功能手機即可刷入燃?xì)饪ā?/p>

　　目前，“北京燃?xì)狻盇PP下載量已超過13000余次，燃?xì)饧瘓F(tuán)將從4月中旬開始大范圍推廣，計劃年內(nèi)覆蓋至少60萬用戶。