【事件】春節(jié)期間，一些在超市購物的顧客也開始變得“仔細(xì)”，在收銀處結(jié)賬時，認(rèn)真查看手中的小票。這從一定程度上表明，超市正集體面臨著前所未有的公信力挑戰(zhàn)。[超市價格欺詐事件余波未平 公信力面臨挑戰(zhàn)]
在剛剛過去的春節(jié)期間有媒體報道說有很多超市因?yàn)榍耙欢螘r間沃爾瑪和家樂福的價格欺詐事件在春節(jié)期間他們的客流量反而比平常還要少。對此，中國之聲特約觀察員張?zhí)煳底鋈缦曼c(diǎn)評：
張?zhí)煳担哼@是一個很值得深思的現(xiàn)象，因?yàn)槲覀兌贾来汗?jié)不僅僅是大家的節(jié)日，其實(shí)也更是商家的節(jié)日但是對于某些超市在這個重要的商機(jī)里面遭到這樣的冷遇應(yīng)該說是對前段時間價格欺詐事件的一個應(yīng)該接受的懲罰吧，因?yàn)樗麄冊诠姰?dāng)中失去了信譽(yù)，這種懲罰是應(yīng)該的。不過也有人提出質(zhì)疑，說沃爾瑪和家樂福作為世界數(shù)一數(shù)二的大超市是不是到中國以后才學(xué)壞的？就我個人來看，我覺得是有這種可能性，當(dāng)然我們指出這樣一種現(xiàn)象來說不是為了這些超市來辯護(hù)我們有多么不好而是促使我們大家和主管部門來檢討一下我們整個的商業(yè)環(huán)境，因?yàn)槲覀冎酪粋�好的商業(yè)環(huán)境，有良幣驅(qū)逐劣幣這樣一個功能，淘汰功能，也就是在良好的商業(yè)環(huán)境中少數(shù)壞的商家會在消費(fèi)者當(dāng)中喪失信譽(yù)被消費(fèi)者所拋棄，他也就難以經(jīng)營，但是如果說一個商業(yè)環(huán)境整體惡化，也就是說如果產(chǎn)生所謂劣幣驅(qū)逐良幣的逆淘汰的話，也就是說大多數(shù)商家都壞，消費(fèi)者就失去了選擇的可能性你想找一個好的商家，幾乎找不到，于是你不得不被迫接受壞的商家。
我注意到在春節(jié)期間記者調(diào)查當(dāng)中，就遇到一些消費(fèi)者表示無奈，他認(rèn)為周邊反正就這么幾家超市你要過節(jié)買東西，即使你信不過他也只好去買，其實(shí)這已經(jīng)在一定程度上反映一種趨勢了，我想出路可能就在于一個是消費(fèi)者要提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)自己可能的權(quán)益受損，就要馬上向主管部門提出控訴。職能部門也必須加強(qiáng)監(jiān)管，只要接到了消費(fèi)者的投訴就立刻要投入這樣一種監(jiān)管當(dāng)中，我想這次沃爾瑪和家樂福事件，主管部門反映的應(yīng)該還算及時，我覺得這次處罰本來是應(yīng)該成為一次對所有零售從業(yè)者的一個警告和整體的商業(yè)整頓，進(jìn)而挽回聲譽(yù)的機(jī)會，但是我覺得還是要重復(fù)我的一個觀點(diǎn)，這次沃爾瑪和家樂福所受到的處分實(shí)在是太輕，不足以在這樣的環(huán)境當(dāng)中起到嚴(yán)厲的懲罰和警示作用。
【中廣調(diào)查：你如何看待節(jié)日酒后代駕悄然熱起？】
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