工商總局發(fā)白皮書再次點名淘寶 阿里回應：將正式投訴
2015-01-28 16:57:00 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)北京1月28日消息（記者沈靜文 張國亮）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，30個小時，可以讓一場風波發(fā)生戲劇化的逆轉(zhuǎn)。昨天下午，淘寶突然在官方微博發(fā)布了一篇名為《一位80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲》的公開信，直接點名國家工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司劉紅亮司長，當頭一句：“劉紅亮司長，您違規(guī)了，別吹黑哨！”直指此前工商總局發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》。在這次監(jiān)測中，總的正品率為58.7%，其中淘寶網(wǎng)正品率最低，采購樣本51個，正品率僅為37．25%。
對此指責，一向謹慎穩(wěn)重的部委出人意料地三次回應。第一次回應距離淘寶網(wǎng)公開信發(fā)布不足一小時，第二次回應是在昨天深夜，今天早晨，工商總局以白皮書的形式，首次披露去年對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況，第三次點名淘寶。為什么選擇現(xiàn)在這個時機發(fā)布？工商總局表示，“為不影響阿里系上市前工作進展，該座談會以內(nèi)部封閉形式進行。鑒于目前監(jiān)管情勢，為廓清種種認知，現(xiàn)將有關情況如實披露”。
對于發(fā)布公開信的淘寶小二、從事網(wǎng)絡打假工作的胡冰，發(fā)信的初衷是“忍無可忍”。
胡冰：我和我的同事每天都在淘寶想盡各種辦法在打假，這么一份不嚴謹?shù)膱蟾�，好像把中國網(wǎng)絡購物定義成什么多么的狡詐，把5億多的消費者想的多么的盲目和愚蠢，我反正是仍無可忍，豁出去了。只是希望不要給公司添麻煩。
對于胡冰提出的種種質(zhì)疑，工商總局網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管司副司長楊洪豐進行逐一澄清。公開信中質(zhì)疑：一個月前工商總局對雙11商品抽檢，假冒商品只占3.6%，而本次92個批次的樣品采樣，非正品率為何高達41.3%？楊洪豐澄清，此次抽檢中所說的“非正品”和“假冒偽劣”并不是一回事兒：
楊洪豐：這次檢測將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認證，非中國大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費品使用說明 化妝品通用標簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品。只要有哪條沒對上，就都是非正品，所以相對比例比較高。
胡冰不能理解的是，同一部門發(fā)布的兩組數(shù)據(jù)，差距如此之大，正常嗎？楊洪豐回答，正常。
楊洪豐：雙十一抽檢和本次部門是不同的抽檢第三方在做，抽檢方案不同；不論怎么做目的是維護合法權益，目的是找出存在的問題，某次檢測出現(xiàn)的問題多是正常的，這個數(shù)字不反映我們整個網(wǎng)絡購物領域的環(huán)境，只是抽檢結(jié)果，不存在說結(jié)果反差大或者不公正的問題。第三方相信我們委托誰都一樣，都是簽合同的，都有公平、保密等要求。
此外，胡冰質(zhì)疑，淘寶日均在線商品總量超10億件，一共抽檢了51件商品，就得出淘寶僅37%的正品率�！叭绻皇鞘韬觯敲幢囟ㄊ枪室狻�。那么，工商總局是否如淘寶所說，有對淘寶這一平臺選擇性執(zhí)法的嫌疑？楊洪豐表示，采樣是由第三方而非工商總局直接進行的。
楊洪豐：應該委托第三方回答你。我們只是給他提供要求，我們要什么門類，這幾類商品受關注比較多的，或者我們覺得問題比較多的，我們把門類給他們。當然也有經(jīng)費的問題。抽檢哪幾家、抽檢多少，他們有工作方案，第三方機構(gòu)應該有這些東西，只是針對這個范圍的結(jié)果，不是全部的結(jié)果。
今天下午，在工商總局發(fā)布白皮書數(shù)小時后，淘寶網(wǎng)官方微博聲明稱，歡迎公平公正的監(jiān)管，但反對不作為、亂作為、惡作為。聲明表示：“針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴�！边@一事件，似乎還將繼續(xù)發(fā)酵。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領表示，抽檢本身可能給存在瑕疵，但淘寶網(wǎng)的聲明始終針對司長個人，更有失偏頗。
趙占領：工商總局所頒布的《網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》實際上還是對這個市場的違法線索進行調(diào)查，作為執(zhí)法的一個依據(jù)。單就這個結(jié)果來講，其實存在一些不妥的地方，比如說它的這個抽樣本身是否科學、合理，另外在程序上有不妥當?shù)牡胤�。但是他這個行為本身應該說還是為了維護市場正常的秩序和消費者的權益的。這個報告的發(fā)布，它代表工商總局，它不是司長個人的行為。當然我們看到，淘寶的幾封公開信，這個行為本身它并不是個人行為。
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編輯：李岸
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