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網(wǎng)購維權(quán)難 四成網(wǎng)友支持平臺服務商負連帶責任

2016-04-13 19:17:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京413日消息 據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,今天,北京高院發(fā)布《涉及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)案件審理指南》,其中規(guī)定,平臺服務商知道網(wǎng)絡(luò)賣家利用網(wǎng)絡(luò)服務侵害他人商標權(quán),未采取刪除、屏蔽、斷鏈等必要措施,或者仍提供技術(shù)、服務支持等幫助行為的,可認定其構(gòu)成幫助網(wǎng)絡(luò)賣家實施侵權(quán)行為。

  現(xiàn)如今,網(wǎng)上購物成為一種熱潮,據(jù)統(tǒng)計,90%以上的人有著網(wǎng)購經(jīng)歷,85%的人在網(wǎng)購時遇到維權(quán)難的問題。在需要維權(quán)的問題中,排前三位的分別是:賣家虛假宣傳、賣家銷售假貨、賣家售后服務不到位!熬W(wǎng)購熱、維權(quán)難”的問題日益凸顯。

  有近四成的網(wǎng)友表示,支持對平臺服務商的連帶責任,整治賣家虛假宣傳和銷售家伙,平臺不僅有責任,而且是一個關(guān)鍵點。

  微博網(wǎng)友 @Candy蘇小蝶:同百貨商場有責任為柜臺的問題商品負責一樣,虛擬經(jīng)濟下平臺相當于百貨商場,過去平臺求量不求質(zhì)招徠大批店家后,店家出了問題一走了之,平臺以不是它的貨為由撇清責任,消費者有苦說不出,即使報了警也不了了之,F(xiàn)在跑得了和尚跑不了廟,平臺不得不把好電商資質(zhì)審查,既防自己被連帶也便于消費者維權(quán)

  微博網(wǎng)友 @ 東山謝氏:網(wǎng)絡(luò)賣家利用網(wǎng)絡(luò)服務侵害他人商標權(quán)的行為,即便平臺服務商不知情,也必須承擔監(jiān)管不力的責任,如果只有知情者才有責任的話,那有誰會說自己知情呢?網(wǎng)絡(luò)交易平臺的服務提供商,不僅要聯(lián)合有關(guān)部門審核網(wǎng)絡(luò)賣家的準入資質(zhì),而且要加強日常監(jiān)管,不能有一勞永逸的懶政思維。勤于監(jiān)管,侵權(quán)就少。 

  不少網(wǎng)友建議,有關(guān)部門應進一步加大對網(wǎng)絡(luò)電商平臺的管理

  微博網(wǎng)友 @紅居易:國家出臺法律法規(guī),嚴格治理網(wǎng)絡(luò)平臺,讓喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)民看到了希望,也減少了許多不必要的擔心。過去都說網(wǎng)上的東西便宜,可就是不敢輕易下手,擔心到手的東西和說的不一樣,擔心退不回去,打官司又不值,窩在手里鬧心。現(xiàn)在有法律做保障,應該解除那些后顧之憂了。

編輯:張雷

關(guān)鍵詞:網(wǎng)購;維權(quán);平臺

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