蘋果電子產(chǎn)品被鎖 陌生QQ發(fā)信息稱數(shù)百元可解鎖
2016-11-15 18:08:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京11月15日消息(記者周益帆)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,中國(guó)之聲此前關(guān)注,有蘋果電子產(chǎn)品用戶手機(jī)ID被盜的情況。近日,又有多位用戶反應(yīng),自己的手機(jī)存在同樣問(wèn)題,手機(jī)突然間提示“此iPhone丟失并被抹掉,請(qǐng)輸入設(shè)置iPhone的Apple ID和密碼”,但是機(jī)主自己輸入原有賬號(hào)和密碼之后,發(fā)現(xiàn)不存在,究竟是怎么回事?有沒(méi)有辦法防范?
此前,中國(guó)之聲報(bào)道了在長(zhǎng)春念大四的沈同學(xué)的iPhone手機(jī)及同一賬戶的iPad一同被鎖定無(wú)法使用,近日又有媒體報(bào)道浙江某高校學(xué)生手機(jī)和平板電腦出現(xiàn)同樣的情況。記者查詢發(fā)現(xiàn),有過(guò)此類情況的蘋果用戶不在少數(shù)。江西女孩駝妹說(shuō):“最開始我晚上發(fā)現(xiàn)找回手機(jī),不小心點(diǎn)了確認(rèn),手機(jī)就被鎖了!
在她手機(jī)被鎖定后,注冊(cè)iPhone賬號(hào)的郵箱就收到一封郵件:“他把我郵箱盜了,往郵箱里發(fā)郵件,用我的郵箱給自己發(fā),說(shuō)加哪個(gè)QQ給解鎖,加了他就問(wèn)我是什么型號(hào),之后報(bào)價(jià)。我覺(jué)得騙子特別過(guò)分,我不想給他打錢,就找了官方!
駝妹將自己購(gòu)買手機(jī)的小票等憑證提供給蘋果官方:“第二天去蘋果官方店,讓我打客服電話,客服讓我提供密保問(wèn)題等,但是騙子動(dòng)作特別快,把我的密保問(wèn)題全改了,我就沒(méi)有辦法?头屛姨峁┵I手機(jī)的發(fā)票、手機(jī)序列號(hào),還有購(gòu)買手機(jī)的憑證,大概過(guò)了十天左右,蘋果官方給我解鎖了!
相比起來(lái),湖北迪迪的朋友就沒(méi)有這么幸運(yùn):“一開始手機(jī)就鎖了,ID鎖了之后手機(jī)其實(shí)就相當(dāng)于廢了,解鎖很麻煩,它可能需要你拿小票去專柜處理,但是他的手機(jī)是在泰國(guó)買的,沒(méi)有小票,不能用,之后有人加他QQ,跟他說(shuō)可以專業(yè)解鎖。”
一位從事電子產(chǎn)品維修工作的業(yè)內(nèi)人士高先生告訴記者,幾乎碰到過(guò)幾十位這樣的客人:“我們也解不了這個(gè)東西,如果包裝盒、發(fā)票還在,需要去蘋果店,大概需要等一個(gè)月出結(jié)果,很多人嫌麻煩,直接給騙子錢,給騙子轉(zhuǎn)500塊、600塊錢,手機(jī)瞬間就開了!
也就是說(shuō),攻擊者通過(guò)盜取與iPhone綁定的郵箱及賬號(hào)密碼,隨后通過(guò)電腦操作,利用蘋果“查找我的iPhone功能”鎖定手機(jī),360首席安全專家裴智勇表示:當(dāng)iPad或手機(jī)被盜后,實(shí)際上如果你注冊(cè)了關(guān)聯(lián)服務(wù),可登錄蘋果安全服務(wù)中心,之后通過(guò)一定的設(shè)定將自己設(shè)備鎖定,這樣犯罪分子偷到你的手機(jī)或者iPad后沒(méi)辦法解鎖,這個(gè)設(shè)備就沒(méi)辦法繼續(xù)轉(zhuǎn)讓或者出售,事實(shí)上本身蘋果提供一些安全服務(wù)。登錄蘋果安全中心,注冊(cè)安全服務(wù),通過(guò)和iCloud相關(guān)聯(lián)的郵箱進(jìn)行注冊(cè)。事實(shí)上很多用戶可能并沒(méi)有登錄過(guò)蘋果安全中心,但是由于它和iCloud相關(guān)聯(lián)的郵箱帳號(hào)密碼被盜,犯罪分子用這個(gè)郵箱帳號(hào)密碼首先到蘋果安全中心鎖登錄密碼,到蘋果安全中心說(shuō)自己忘記密碼,把密碼發(fā)到被盜的郵箱當(dāng)中,之后攻擊者利用收到的郵箱帳號(hào)的密碼,去登錄蘋果安全中心,將用戶的設(shè)備鎖屏。
實(shí)際上即使忘記賬號(hào)密碼,通過(guò)安全提問(wèn),也可以重新找回,但是這些攻擊者往往會(huì)快速更改安全問(wèn)題,使得消費(fèi)者要么給蘋果提供所有的購(gòu)買憑證,要么只能通過(guò)攻擊者解鎖。
不開啟“查找我的iPhone功能”,如果手機(jī)丟失,很有可能造成信息泄漏,如果開啟,又很可能被遠(yuǎn)程鎖屏,消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦?安全專家提示,消費(fèi)者盡量提高郵箱密碼復(fù)雜度或經(jīng)常更改密碼。
另一方面,蘋果客服表示,在使用“查找我的iPhone功能”盡量同時(shí)使用雙重認(rèn)證:“這種情況下,登錄賬戶在iCloud賬戶是最安全的,如果用其他郵箱也可以,只要保護(hù)好郵箱安全性。當(dāng)然也可以去增加賬戶的安全性,比如把賬戶開啟雙重認(rèn)證或者開啟兩步驗(yàn)證,這些都是安全性級(jí)別比較高的!
編輯:高楊
關(guān)鍵詞:蘋果;電子產(chǎn)品;被鎖;QQ;解鎖
今天早些時(shí)候,蘋果對(duì)外放出了iOS 10.2的第三個(gè)測(cè)試版。
2016-11-15 10:14:00
蘋果官網(wǎng)上列出的iPhone 理想使用溫度介于16℃至22℃之間,在寒冷的環(huán)境下使用設(shè)備時(shí),就很有可能會(huì)發(fā)生電池使用時(shí)間降低的現(xiàn)象。
2016-11-14 09:36:00
最近又有消費(fèi)者表示,自己使用的蘋果iphone6s手機(jī),出現(xiàn)了“異常自動(dòng)關(guān)機(jī)”的情況。冬季到來(lái),氣溫低導(dǎo)致手機(jī)電池“不經(jīng)用”的情況,大家普遍都有感受。但是有消費(fèi)者聲稱,手機(jī)明明還有50%多的電量,也沒(méi)有在很低溫度下使用,卻就發(fā)生了自動(dòng)關(guān)機(jī)。
2016-11-13 17:17:00
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