多數(shù)手機(jī)無(wú)SIM卡打不通緊急呼叫號(hào)碼 “救命稻草”難救命
2015-12-08 08:05:00 來(lái)源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京12月8日消息(記者張棉棉)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,在一些沒(méi)有信號(hào)或沒(méi)有SIM卡的情況下,很多手機(jī)會(huì)顯示“僅限緊急呼叫”、“僅可撥打緊急電話”等提示,不少手機(jī)用戶認(rèn)為這是手機(jī)“救命功能”。的確,國(guó)際電信聯(lián)合會(huì)也曾明確要求,手機(jī)廠商在生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候,必須使手機(jī)具備在不安裝SIM卡的情況下能進(jìn)行緊急呼叫的功能,其目的就是“以防萬(wàn)一”。
但是在我國(guó),大部分手機(jī)在沒(méi)有插SIM卡時(shí)是無(wú)法撥通緊急呼叫號(hào)碼的,經(jīng)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn),只有部分中國(guó)電信CDMA手機(jī)能撥打120、110等緊急呼救電話。為什么不是所有的手機(jī)都能啟用這一功能?
拿掉手機(jī)SIM卡后,手機(jī)屏幕左上角原本顯示運(yùn)營(yíng)商名稱的位置,變成了“僅限緊急呼叫”的字樣。按照手機(jī)使用說(shuō)明和用戶的理解,沒(méi)有SIM卡的手機(jī)仍然可以撥打緊急電話110、119和120。但是當(dāng)撥打這些緊急號(hào)碼時(shí),手中的蘋果6s手機(jī)卻傳來(lái)了這樣的聲音:“匪警請(qǐng)撥110,火警請(qǐng)撥119,急救中心請(qǐng)撥120,交通故障請(qǐng)撥122!
是不是外來(lái)的蘋果手機(jī)“水土不服”?把一款國(guó)產(chǎn)華為手機(jī)的SIM卡拿掉,再次嘗試撥打緊急電話號(hào)碼,很遺憾,傳出的是和上一次“如出一轍”的提示音:“匪警請(qǐng)撥110,火警請(qǐng)撥119,(后面壓混)急救中心請(qǐng)撥120,交通故障請(qǐng)撥122!
上述兩款在無(wú)卡狀態(tài)下?lián)艽蚓o急電話的手機(jī),正常狀態(tài)下都是由中國(guó)移動(dòng)提供服務(wù)。為什么無(wú)卡手機(jī)無(wú)法撥通緊急電話?記者就此致電中國(guó)移動(dòng)10086客服,對(duì)方給出了一個(gè)“模糊”的回答:如果沒(méi)插卡,和移動(dòng)有關(guān),那么咨詢聯(lián)通、電信都是一樣的,F(xiàn)在系統(tǒng)沒(méi)有這方面說(shuō)明,不好說(shuō)。
不同運(yùn)營(yíng)商的手機(jī),在無(wú)卡狀態(tài)下?lián)艽蚓o急電話是否有差別?一部中國(guó)聯(lián)通號(hào)碼的手機(jī),如法炮制,取下SIM,撥打緊急電話,同樣還是“此路不通”。中國(guó)聯(lián)通客服也沒(méi)能說(shuō)出具體原因是什么:“正常是無(wú)法撥打,因?yàn)槟鷵艽虻膶?duì)應(yīng)對(duì)方無(wú)法顯示任何號(hào)碼,任何一個(gè)號(hào)碼都得顯示主叫,所以您是無(wú)法撥打電話的!
三大運(yùn)營(yíng)商,只剩中國(guó)電信了,這一回,緊急呼叫后竟然不再是提示音,電話那頭是北京的110、119、120指揮中心:“您好,您的電話已進(jìn)入北京市110報(bào)警服務(wù)臺(tái),現(xiàn)在機(jī)警席位繁忙,不要掛機(jī),請(qǐng)稍后。/您好,120請(qǐng)講,120講話……”
無(wú)卡可以撥打緊急電話,原本是保障公眾安全的一項(xiàng)基本功能,為什么在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中卻“打了折扣”,從技術(shù)上,手機(jī)究竟能不能在沒(méi)有SIM卡時(shí)打應(yīng)急電話?中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目管理一部的主任工程師李明明確表示,我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)手機(jī)支持“緊急呼叫”功能有要求:現(xiàn)在國(guó)家正常的符合規(guī)范的手機(jī)都是能發(fā)起呼叫的、能夠撥出。
那么新的問(wèn)題又來(lái)了,為什么中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)在無(wú)SIM卡的情況下打不通,中國(guó)電信的手機(jī)卻成功了?這還要從打電話本身說(shuō)起。知名電信行業(yè)觀察家付亮解釋,雖然我們現(xiàn)在的大多數(shù)手機(jī)都已經(jīng)升級(jí)到了4G網(wǎng)絡(luò),但實(shí)際上,應(yīng)用中,只有在享受上網(wǎng)看視頻等使用數(shù)據(jù)流量時(shí)才是4G網(wǎng)絡(luò),而我們打電話通話時(shí)則使用的是2G網(wǎng)絡(luò),多為GSM網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)和聯(lián)通的2G都是使用的都是這一網(wǎng)絡(luò),也正因此,電話撥通時(shí),可以看到移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)的右上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小小的G的符號(hào)。換句話說(shuō),電話撥通了,移動(dòng)和聯(lián)通也很難分辨哪些用戶是自己提供服務(wù)的,也就無(wú)法給出撥通的信號(hào);但是,電信卻使用的是CDMA的網(wǎng)絡(luò),在接收用戶的信息時(shí),有單一性。
CDMA就一家,拿著CDMA手機(jī)就得提供服務(wù),但是GSM卻很難識(shí)別運(yùn)營(yíng)商,在這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)?如果沒(méi)有嚴(yán)格要求,兩家就沒(méi)有那么嚴(yán)格管理。
相比之下,國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家卻普遍會(huì)有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目管理一部的主任工程師李明表示,在1992年歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織ETSI規(guī)定,無(wú)論在終端是否插入SIM卡,在有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的地方手機(jī)用戶撥打“112”或通過(guò)菜單撥打“緊急呼叫”,電話將會(huì)撥打到所在國(guó)家的統(tǒng)一緊急呼叫平臺(tái),沿用至今。統(tǒng)一的緊急呼叫平臺(tái)和緊急呼叫號(hào)碼意味著,可以由這個(gè)平臺(tái)將用戶的需求轉(zhuǎn)接到不同的地方,不管是匪警還是火警還是其他,而這個(gè)平臺(tái)正是我國(guó)所缺乏的。
某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士也透露說(shuō),沒(méi)有SIM卡的手機(jī)就無(wú)法追溯來(lái)源,這可能會(huì)給110、120等公共服務(wù)平臺(tái)帶來(lái)一些不必要的騷擾等問(wèn)題,因此,從政策來(lái)說(shuō),估計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái),未來(lái)也不會(huì)支持用戶直接拿沒(méi)有SIM卡的手機(jī)撥打應(yīng)急電話。
他說(shuō),加上手機(jī)SIM卡就相當(dāng)于手機(jī)是實(shí)名狀態(tài)了,是有使用權(quán)限的,就能知道這是一個(gè)正常在用的手機(jī)。在這種情況下就能撥得出去,即使在手機(jī)欠費(fèi)的情況下也沒(méi)有問(wèn)題。
編輯:高夢(mèng)蝶
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都安縣城安陽(yáng)鎮(zhèn)迎暉街的韋女士一家6口人,主要靠賣雞為生。黃女士說(shuō),12月1日上午,她再次找到該局領(lǐng)導(dǎo)要求歸還手機(jī),“對(duì)方讓我跟他們執(zhí)法三天,抓到三起違章行為,才還手機(jī)”。
2015-12-03 11:30:37
2015-12-02 17:34:00
還有一些第三方購(gòu)票APP,在驗(yàn)證的時(shí)候也出現(xiàn)了無(wú)法驗(yàn)證的問(wèn)題,12306的客服人員稱,購(gòu)票建議使用官方網(wǎng)站或官方的手機(jī)APP,手機(jī)驗(yàn)證也要到官網(wǎng)或官方手機(jī)APP上進(jìn)行,不要通過(guò)第三方購(gòu)票APP進(jìn)行驗(yàn)證。中國(guó)鐵路總公司的官方微博“@中國(guó)鐵路”今天傍晚發(fā)布了相應(yīng)的解釋:“12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。
2015-12-02 09:00:56
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