央廣網(wǎng)北京1月21日消息（記者管昕）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，近日，多位蘋果手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，在蘋果官方應(yīng)用商店“App Store”中，搜索框下的“熱門搜索”一欄，出現(xiàn)大量博彩類軟件推廣信息，充斥著一元云購(gòu)、炸金花、彩票等相關(guān)關(guān)鍵詞。此外，部分關(guān)鍵詞的聯(lián)想功能，也直接指向博彩類軟件。此類軟件占據(jù)熱搜位置，是系統(tǒng)被“黑”還是流量劫持？此類情況的出現(xiàn)，又是否與部分軟件推廣公司的“刷榜”行為有關(guān)？蘋果公司有何回應(yīng)？

　　記者打開蘋果商城，在熱門搜索一欄，看到“炸金花”、“體彩”等多個(gè)博彩類軟件，而當(dāng)記者輸入一些關(guān)鍵字時(shí)，下拉菜單的聯(lián)想功能也顯示出部分博彩功能的軟件。如搜索時(shí)間的“時(shí)”字，下拉菜單出現(xiàn)“足球彩票1010平臺(tái)”、“時(shí)時(shí)彩”等聯(lián)想詞，多達(dá)10條。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，出現(xiàn)此類現(xiàn)象的原因是部分軟件推廣公司“刷榜”，來自唯彩會(huì)市場(chǎng)部的林澤龍告訴記者，目前網(wǎng)上常用的“刷榜”形式主要有關(guān)鍵詞、聯(lián)想詞、排行榜三種�！坝脩粼谒殃P(guān)鍵詞的時(shí)候，能第一時(shí)間找到我們的產(chǎn)品。聯(lián)想詞是用戶在搜索框里面搜了某個(gè)字的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)聯(lián)想你要的產(chǎn)品，可以引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊去下載�！�

　　這類“刷榜”行為，在技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)？據(jù)林澤龍介紹，具體操作方式是通過給用戶激勵(lì)金，讓用戶大量下載該軟件，從而提高該軟件的熱度。行業(yè)內(nèi)叫微信積分墻。

　　記者了解到，目前已有很多軟件為用戶和軟件推廣方提供交易平臺(tái)，關(guān)鍵詞服務(wù)報(bào)價(jià)取決于關(guān)鍵詞的熱度，價(jià)格大概為4萬元一次。根據(jù)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)價(jià)情況，“彩票”搜索榜第一位置已達(dá)到每日7萬元以上。林澤龍說，“詞熱度越高，要刷上去就越難。詞越熱就代表著更多用戶去搜這個(gè)詞。有可能熱度是被刷上去的，通過這種方式刷榜會(huì)引導(dǎo)很多人去搜這個(gè)詞，把這個(gè)詞給炒熱�！�

　　多位業(yè)內(nèi)人士介紹，2015年互聯(lián)網(wǎng)彩票停售以來，大部分彩票企業(yè)都經(jīng)歷了快2年的停售，要重新獲取用戶刷榜無疑是最快的辦法。林澤龍透露，這這段時(shí)間刷的特別猛，大大小小很多都在刷，成本也會(huì)水漲船高。“其實(shí)對(duì)我們這種普通開發(fā)者來說不太公平。用戶本來想找我們的產(chǎn)品，卻被其他產(chǎn)品替代。對(duì)用戶來說也不是一個(gè)很好的體驗(yàn)�！�

　　記者就此事?lián)艽蛱O果中國(guó)的客服電話，客服人員告訴記者，出現(xiàn)該問題的原因主要是蘋果美國(guó)服務(wù)器出現(xiàn)漏洞。目前，蘋果公司美國(guó)技術(shù)部門正在修復(fù)�！安皇鞘謾C(jī)也不是系統(tǒng)的問題，屬于系統(tǒng)app store，美國(guó)服務(wù)器出現(xiàn)一些狀況會(huì)顯示博彩信息，現(xiàn)在在修復(fù)，但具體時(shí)間暫時(shí)沒有收到工程部回復(fù)�！�

　　通過刷榜占據(jù)熱搜的行為是否合法？北京中聞律師事務(wù)所王東解釋，比較大型的平臺(tái)，市場(chǎng)占有量也較大，作為一個(gè)公眾企業(yè)，有責(zé)任利用技術(shù)措施保證排名的公平性和客觀性。

　　王東律師認(rèn)為，軟件開發(fā)推廣公司以及推廣公司的刷榜行為，屬于行政違法行為，應(yīng)受到有關(guān)部門的行政處罰。作為軟件公司涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《廣告法》一些內(nèi)容，競(jìng)爭(zhēng)者要保證廣告信息、推廣信息的真實(shí)性，刷榜行為是一種虛假信息。作為主管部門、工商部門或者消協(xié)還有互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門可以對(duì)這些刷榜公司進(jìn)行行政處罰。