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丁兆林:達(dá)芬奇不是"偶然事件" 應(yīng)賦予消費(fèi)者追償權(quán)
2011-07-20 10:53 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
【事件】達(dá)芬奇家具是國內(nèi)家具高端品牌之一,1994 年在新加坡開設(shè)了首家零售店,現(xiàn)在中國已經(jīng)有7家連鎖店。2011年7月10日,達(dá)芬奇家具被指造假。【達(dá)芬奇稱可提供原產(chǎn)地證明 趙皎黎:若欺詐將退一賠一】
中廣網(wǎng)北京7月20日消息 昨天(19日),達(dá)芬奇家居公司相關(guān)人員在接受采訪時(shí)說,因?yàn)樽罱鎸ど、稅?wù)、海關(guān)等多部門檢查,對于消費(fèi)者的投訴請求,最快一周內(nèi)才能給說法。
丁兆林:這兩天我們可能很多人在關(guān)注達(dá)芬奇的問題,而且達(dá)芬奇的老總潘莊秀華聲淚俱下哭的場面已經(jīng)是傳遍了全世界,大家想著她可能會(huì)做一些具體的對消費(fèi)者的賠償,但是后來發(fā)現(xiàn)她僅僅做的是哭而已,哭完了以后早早就走了,避而不談任何賠償?shù)膯栴}。很多人對此表示非常的憤慨,說達(dá)芬奇家具為何不賠償?其實(shí)我覺得這個(gè)問題很簡單,問題不在于達(dá)芬奇家具,而在于我們的法律環(huán)境,雖然說我們現(xiàn)在看上去有很多很美的條款,但是如果真正消費(fèi)者受騙上當(dāng)或者受到了欺騙,缺乏可操作性的消費(fèi)者保護(hù)的法律,大部分消費(fèi)者在利益受損之后,或者利益受欺騙之后投訴無門,甚至如果真的打官司的話條件極為苛刻,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,無奈之下很多人選擇了放棄,這才給達(dá)芬奇之類的不法商家留下了這種肆無忌憚欺騙消費(fèi)者的這樣一個(gè)空間和機(jī)會(huì)。
丁兆林:大家也都看得到達(dá)芬奇說我就是不給你賠你又拿我怎么辦呢?它也知道消費(fèi)者拿它是沒辦法的,所以根本不跟你談賠償?shù)氖,所以我覺得核心的問題還是并不是我們能夠期望一個(gè)這么長時(shí)間用欺騙的心做出這么長欺騙行為的商家能夠一夜之間良心發(fā)現(xiàn),它來主動(dòng)給你賠償這個(gè)世界上不會(huì)有這樣的事情,解決問題最核心的事情不能僅僅是讓那些永遠(yuǎn)找不到的有關(guān)部門去查處達(dá)芬奇,其實(shí)他們對達(dá)芬奇的事情知道很久了,沒有媒體曝出來他們肯定不會(huì)去查的,這些人也是不能寄多大的希望。其實(shí)我們看從歐典到達(dá)芬奇,它都不是個(gè)偶然的事件,就是因?yàn)檫@塊土壤適合長毒草,還是要清理土壤,清理法律環(huán)境,真正賦予消費(fèi)者追償權(quán),這時(shí)候讓消費(fèi)者自己去投訴,去打官司,罰他個(gè)傾家蕩產(chǎn),告他個(gè)傾家蕩產(chǎn),這時(shí)候消費(fèi)者的強(qiáng)大力量去制衡商家的不法行為,才能夠讓商家做到不傻就不會(huì)去做欺騙消費(fèi)者的事情,這樣才能清潔我們的商業(yè)環(huán)境。
丁兆林簡介:現(xiàn)任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高端培訓(xùn)特聘教授,國際傳播研究中心研究員,公共管理學(xué)院前院長助理。畢業(yè)于哈佛大學(xué)獲公共管理碩士學(xué)位,曾為新華社駐外記者,曾在菲律賓,越南和美國常駐與學(xué)習(xí),曾采訪過中國總理朱镕基和美國總統(tǒng)喬治·布什等中外政商界人士。研究方向?yàn)楣参C(jī)管理和時(shí)政社會(huì)新聞評論,經(jīng)常參與鳳凰衛(wèi)視,中央電視臺(tái),中國教育臺(tái),天津電視臺(tái),遼寧衛(wèi)視,深圳衛(wèi)視,上海衛(wèi)視等電視臺(tái)的新聞評論節(jié)目。評論風(fēng)格以即席分析,現(xiàn)場互動(dòng)和博弈思辨為長。
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編輯:趙凈
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