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北風(fēng)“急救”北京污染

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美容服務(wù)合同糾紛案增勢(shì)明顯 法官呼吁推示范性合同

2012-03-11 12:04  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)我要評(píng)論 

  中廣網(wǎng)北京3月11日消息(記者孫瑩)據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,法院調(diào)研顯示,美容服務(wù)合同糾紛案件增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯,雖然表面上法律關(guān)系簡(jiǎn)單,但在審理中存在種種難道,并反映出美容業(yè)存在的深層問(wèn)題。

  北京海淀法院張揚(yáng)法官分析,最常見(jiàn)的問(wèn)題是被告找的不準(zhǔn),一些商家宣傳自己是擁有若干家門(mén)店的連鎖經(jīng)營(yíng)美容機(jī)構(gòu),店內(nèi)又不按規(guī)定懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照,誘使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。廣告里說(shuō)的和實(shí)際提供服務(wù)的、在服務(wù)費(fèi)收據(jù)上蓋章的都不是一家美容院,起訴時(shí),消費(fèi)者難以確定適格的被告。同時(shí),美容消費(fèi)計(jì)價(jià)方式混亂,解約退費(fèi)、折扣優(yōu)惠、買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠的隨意性強(qiáng),交易記錄基本都在美容院手里,消費(fèi)者沒(méi)有憑證,舉證困難。

  法院在審理案件時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些經(jīng)營(yíng)者濫用美容卡的融資功能。現(xiàn)在美容服務(wù)多采用預(yù)付費(fèi)的形式,由于市場(chǎng)監(jiān)管不到位,一張美容卡從幾千元到數(shù)萬(wàn)元不等,且對(duì)辦理卡的總數(shù)沒(méi)有限制,一些不法經(jīng)營(yíng)者以此違規(guī)融資、非法集資,甚至進(jìn)行非法傳銷(xiāo)。同時(shí)美容合同中的“霸王條款”,比如“會(huì)員申請(qǐng)退卡,其預(yù)付服務(wù)費(fèi)用不予返還”等內(nèi)容。以及由于一些美容院并不具備相應(yīng)的美容設(shè)備和技術(shù),導(dǎo)致消費(fèi)者受傷的現(xiàn)象屢有發(fā)生。法官呼吁相關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,設(shè)立準(zhǔn)入機(jī)制,規(guī)范交易模式,指定美容服務(wù)業(yè)示范性合同,從而真正減少此類(lèi)糾紛的產(chǎn)生。

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編輯:張喬

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