互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投保人數(shù)增至5437萬人
2014-02-25 11:55 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)北京2月25日消息(記者柴華)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,今天上午,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會召開新聞發(fā)布會,發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》;ヂ(lián)網(wǎng)金融時(shí)代風(fēng)云變幻,亂象叢生,保險(xiǎn)業(yè)面臨哪些問題待解?
2011年到2013年,國內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司從28家上升到了60家,投保的人數(shù)從816萬人增長到了5437萬人,總體增幅達(dá)566%。報(bào)告認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在整個保險(xiǎn)市場當(dāng)中的占比還不到3%,與發(fā)達(dá)國家如美國30%的占比相差還很遠(yuǎn)。報(bào)告中主要講到的問題在于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)價(jià)值低、粘度低、標(biāo)準(zhǔn)化的一些產(chǎn)品,比如旅游等短期意外險(xiǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主流之一,但是產(chǎn)品過于單一。
去年雙十一開始保險(xiǎn)產(chǎn)品變得非;鸨,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理財(cái)是一個熱點(diǎn),但是復(fù)雜的產(chǎn)品往往是需要與客戶很好溝通的,而互聯(lián)網(wǎng)在這方面可能有些欠缺,隱藏的很多風(fēng)險(xiǎn),過后才會體現(xiàn)出來。另外,健康險(xiǎn)保障性比較強(qiáng)、專業(yè)性私密性要求高,怎么去解決溝通問題,也是目前市場對于互聯(lián)網(wǎng)都在觀察和研究的問題。
新的銷售模式總是會引發(fā)一些新的爭議。近期6%以上的短期萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品變得很火,但是這樣的產(chǎn)品期限短,到期后很可能遇到集中退保,對于保險(xiǎn)公司資金運(yùn)作的壓力就很大。報(bào)告就指出今后要建立一個高效、便捷的信息反饋機(jī)制,使得網(wǎng)絡(luò)客戶的問題能夠迅速得到最好的解釋來避免網(wǎng)絡(luò)銷售以及售后可能產(chǎn)生的誤解導(dǎo)致的退保等風(fēng)險(xiǎn)。另外,報(bào)告還強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全以及準(zhǔn)入等很多方面的制度建設(shè),希望通過相關(guān)的制度建設(shè)來加強(qiáng)對于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的監(jiān)管,以此來建立網(wǎng)銷渠道的正常秩序。
編輯:張喬
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