全國首例智能機(jī)器人服務(wù)火車站 “智慧春運(yùn)”便民行
2016-02-18 17:24:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)廣州2月18日消息（記者周羽）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，華南最大的高鐵樞紐站——廣州火車南站今日迎來返程高峰,預(yù)計(jì)當(dāng)日有20萬人抵達(dá)。今天，全國首例智能機(jī)器人亮相廣州南站，正式開啟機(jī)器人智能服務(wù)。
今天上線的智能機(jī)器人名叫小璐，作用就是充當(dāng)旅客出行小幫手。2月18日上午，記者看到，當(dāng)系著紫紅色絲巾，眨著可愛的大眼睛，發(fā)出甜美聲音的智能機(jī)器人“小璐”正式“上崗”時(shí)， 立刻引起了旅客圍觀。
“小璐，今天晚上去深圳還有火車票嗎？”“已幫你找到列車信息，請看大屏幕。”
記者也試著問了小路一個(gè)問題：“請問去廁所怎么走？”“直走，前方路口左轉(zhuǎn)，前行100米，詳情請看大屏幕�！甭每蛡兗娂娭鲃�(dòng)嘗試與“小璐”對話。向她咨詢列車時(shí)刻、購票信息、天氣情況等問題。面對旅客各種各樣的提問，“小璐”不僅用甜美女聲一一作答，還會(huì)時(shí)不時(shí)賣個(gè)“萌”，逗旅客樂一樂。甚至有旅客笑著要求“跳支舞”，“小璐”竟然真的放出起了音樂，并轉(zhuǎn)圈跳舞。
據(jù)廣州南站副站長、智能機(jī)器人和“廣南百事通”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周輝介紹，“小璐”是目前全國首個(gè)服務(wù)火車站的智能機(jī)器人。 “小璐” 云端智能大腦 植入海量數(shù)據(jù)，不僅涵蓋了 站內(nèi)導(dǎo)航、購票、候乘、購物等，而且涵蓋了生活百科全書，例如天氣、飲食、航班、新聞等，不僅可以用語音回答問題，而且可以通過身上液晶屏顯示引導(dǎo)，為旅客提供精準(zhǔn)的乘車幫助服務(wù)。目前，智能機(jī)器人在試用階段，待進(jìn)一步完善功能后推廣使用，今年上半年預(yù)計(jì)將有十臺(tái)這樣的智能機(jī)器人在廣州南站上線，服務(wù)旅客。
廣鐵集團(tuán)歷時(shí)6年的探索，以“廣州鐵路”微博為起點(diǎn)，先后開通了“廣州鐵路”微信服務(wù)號(hào)、“廣州鐵路”APP、“廣鐵播報(bào)”等平臺(tái)，將資訊服務(wù)拓展到各種網(wǎng)絡(luò)空間。
編輯：高夢蝶
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記者從廣鐵集團(tuán)了解到，2月17日，廣鐵發(fā)送旅客116.5萬人。其中長沙南站發(fā)送8.5萬人，長沙站發(fā)送旅客3.9萬人，衡陽站發(fā)送旅客4.4萬人，衡陽東站發(fā)送旅客1.3萬人，岳陽站發(fā)送旅客2.6萬人，婁底站發(fā)送旅客1.3萬人，懷化南站發(fā)送旅客1.8萬人，懷化站發(fā)送旅客2.6萬人。2月17日，廣鐵集團(tuán)增開155對列車，其中普速客車137對，高鐵高峰列車18對。
2016-02-17 20:36:00
2月16日（正月初九），春運(yùn)第24天，廣鐵發(fā)送旅客120萬人次，同比增加2.3%。其中，廣州站發(fā)送4.7萬人，廣州南站發(fā)送旅客16萬人
2016-02-16 19:09:00
記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2月15日，廣鐵共發(fā)送旅客125萬人次。其中廣東境內(nèi)旅客發(fā)送63萬人次,湖南境內(nèi)旅客發(fā)送51萬人次。
2016-02-15 19:47:00
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