連日來，重慶持續(xù)高溫天氣，母城老舊小區(qū)高齡獨(dú)居、困難家庭防暑安全牽掛著基層社工的心。7月21日，渝中區(qū)大溪溝街道市級(jí)星級(jí)社會(huì)工作服務(wù)站聯(lián)動(dòng)勝利路社區(qū)社工室，依托特色便民品牌“溪管家”開展“清涼一夏·‘溪’心相伴”專項(xiàng)走訪慰問活動(dòng)，把防暑物資、安全提醒與暖心服務(wù)送進(jìn)樓棟家門，以專業(yè)社工力量織密特殊群體夏日關(guān)愛防線。

溫暖相伴（勝利路社區(qū)社工室供圖）

盛夏高溫來襲，老舊社區(qū)老年居民居家避暑、日常照料存在不少現(xiàn)實(shí)難題。為保障轄區(qū)獨(dú)居高齡老人、困難家庭平穩(wěn)安全度過酷暑，街道星級(jí)社工站統(tǒng)籌社工、社區(qū)志愿者組建6支入戶小分隊(duì)，分片區(qū)深入勝利路社區(qū)各老舊樓棟開展上門慰問。工作人員提前備好內(nèi)含金銀花、藿香正氣口服液、綠豆等物資的防暑“清涼包”，逐戶走訪特殊困難家庭，面對(duì)面開展貼心關(guān)懷。

每到一戶居民家中，社工都會(huì)坐下來與老人促膝長談，細(xì)致詢問老人近期身體狀況、日常用藥、生活起居等實(shí)際需求，反復(fù)叮囑高溫時(shí)段減少外出、做好防暑補(bǔ)水。同時(shí)現(xiàn)場普及夏季用電、用氣安全知識(shí)，提醒老人規(guī)范使用家電、燃?xì)�，�?guī)避居家安全隱患。走訪過程中，工作人員同步發(fā)放“溪管家”便民服務(wù)宣傳折頁，詳細(xì)告知家電維修、家政陪護(hù)、上門義剪等服務(wù)熱線，老人有任何生活難題都能隨時(shí)預(yù)約求助。

送清涼到家（勝利路社區(qū)社工室供圖）

“天這么熱，你們還專程上門看望我，心里特別溫暖�！�85歲獨(dú)居老人李奶奶接過清涼包，緊緊拉住社工的手連連道謝。貼心的物資、細(xì)致的叮囑，讓獨(dú)居老人真切感受到社區(qū)與社工站的暖心關(guān)懷。

本次活動(dòng)累計(jì)走訪慰問轄區(qū)獨(dú)居、高齡、困難家庭共40戶，精準(zhǔn)對(duì)接特殊群體夏日剛需，把溫情服務(wù)落到群眾最需要的地方。作為大溪溝街道星級(jí)社工站重點(diǎn)打造的便民服務(wù)品牌，“溪管家”始終立足老舊社區(qū)民生痛點(diǎn)，常態(tài)化開展上門探訪、惠民服務(wù)、困難群體幫扶等工作。

送清涼到家（勝利路社區(qū)社工室供圖）

據(jù)介紹，勝利路社區(qū)社工室將持續(xù)依托星級(jí)社工站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化推進(jìn)特殊群體上門探訪關(guān)愛服務(wù)，不斷豐富低償便民、助老助殘、健康關(guān)懷等服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)擦亮“溪管家”服務(wù)品牌，用常態(tài)化、專業(yè)化的基層服務(wù)，讓居民“家門口的幸�！笨吹靡�、摸得著。（來源：渝中區(qū)大溪溝街道）