近年來(lái)，中國(guó)人民銀行重慶市分行堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，指導(dǎo)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行重慶市分行用好助學(xué)貸款政策，為山城學(xué)子求學(xué)之路保駕護(hù)航。截至2026年5月末，全市助學(xué)貸款余額91.3億元，覆蓋全市所有區(qū)縣，實(shí)現(xiàn)了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“應(yīng)貸盡貸”“愿貸盡貸”。

該行建立“市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)縣主責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”三級(jí)聯(lián)辦體系，引導(dǎo)區(qū)縣依托資助中心設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化受理窗口、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)和基層聯(lián)絡(luò)站，讓學(xué)生在家門(mén)口就能辦貸。創(chuàng)新打造“專(zhuān)管員+專(zhuān)干+志愿者”服務(wù)梯隊(duì)，市級(jí)負(fù)責(zé)政策傳導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)，區(qū)縣專(zhuān)職干部扎根一線承接受理審查，暑期招募返鄉(xiāng)大學(xué)生和青年志愿者深入偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“送政策下鄉(xiāng)”，用鄉(xiāng)音打消家長(zhǎng)顧慮。

為讓助學(xué)政策全面普及，該行構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)政策宣講會(huì)、公益宣傳片、學(xué)生在線系統(tǒng)、服務(wù)熱線等多維平臺(tái)，全方位普及助學(xué)貸款政策。線下，針對(duì)高三畢業(yè)生和家長(zhǎng)群體，在畢業(yè)前開(kāi)展“助學(xué)貸款政策進(jìn)校園”專(zhuān)題宣講活動(dòng)，面對(duì)面講解申請(qǐng)流程和還款要求，確保每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及時(shí)了解、便捷享受助學(xué)政策，推動(dòng)資助政策精準(zhǔn)落地。線上，依托銀行官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線以及全國(guó)學(xué)生資助官方渠道，搭建多維度咨詢(xún)監(jiān)督體系，主動(dòng)接受社會(huì)各界咨詢(xún)與監(jiān)督。

該行依托數(shù)字化手段優(yōu)化辦貸流程，推動(dòng)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行“國(guó)家助學(xué)貸款”APP落地使用，平臺(tái)支持隨時(shí)還款，同步接入第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，逐步構(gòu)建“線上申請(qǐng)、遠(yuǎn)程簽約、移動(dòng)支付”的全流程服務(wù)體系。學(xué)生通過(guò)手機(jī)即可完成貸款申請(qǐng)、合同簽訂、信息查詢(xún)、還款等業(yè)務(wù)操作。推動(dòng)助學(xué)貸款從“窗口排隊(duì)”向“指尖辦理”轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生“一次不用跑”或“最多跑一次”。

該行在貸前創(chuàng)新采取“生源地模式+共同借款人”機(jī)制，以學(xué)生和家長(zhǎng)為共同還款人，發(fā)揮“熟人社會(huì)”的信用約束作用；在貸中，通過(guò)開(kāi)展征信知識(shí)競(jìng)賽、誠(chéng)信宣傳等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立“貸款是信用，誠(chéng)信是人生”的觀念；在貸后，依托區(qū)縣資助中心建立畢業(yè)學(xué)生跟蹤臺(tái)賬，在學(xué)生畢業(yè)前開(kāi)展還款政策提醒，并提供延期還本、調(diào)整還款計(jì)劃等柔性服務(wù)，幫助暫時(shí)困難的學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，避免“一次逾期、終身受影響”。這套嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管控措施成效顯著，國(guó)開(kāi)行重慶市分行助學(xué)貸款違約率保持在0.27%以?xún)?nèi)。

下一步，中國(guó)人民銀行重慶市分行將持續(xù)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落地助學(xué)貸款惠民政策，不斷優(yōu)化辦貸體驗(yàn)、延伸基層服務(wù)觸角、強(qiáng)化全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控，讓更多山城學(xué)子求學(xué)路上輕裝上陣、勇敢追逐夢(mèng)想。（來(lái)源：中國(guó)人民銀行重慶市分行）