央廣網(wǎng)重慶8月25日消息(記者曹藝丹 通訊員王予婷)8月23日至25日,中國—上海合作組織數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)論壇、2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在兩江新區(qū)舉行。來自龍湖智慧服務(wù)團(tuán)隊(duì)的534名“服務(wù)管家”以科技智能化的運(yùn)用、細(xì)致入微的服務(wù)為2021智博會做好保障工作。
龍湖智慧服務(wù)團(tuán)隊(duì)(央廣網(wǎng)發(fā) 龍湖物業(yè)供圖)
  “智博會是重慶展示自我的重要窗口,每一項(xiàng)工作都要做到細(xì)致入微,要讓參會者感知到重慶在城市服務(wù)方面的國際化品質(zhì)! 龍湖悅來城市服務(wù)客服中心負(fù)責(zé)人吳杰告訴記者,為了做好保障工作,工作人員在科技智慧力量的幫助下,時(shí)刻為會場提供周到服務(wù)。
  在保潔方面,智博會使用的智慧垃圾桶為現(xiàn)場服務(wù)的保潔員們提供了便利。據(jù)了解,太陽能充電的智慧垃圾桶會自動壓縮垃圾,當(dāng)壓縮后容量達(dá)到2/3時(shí)即會觸發(fā)警報(bào)。保潔員可精準(zhǔn)快速替換垃圾袋,及時(shí)清理好負(fù)責(zé)區(qū)域的垃圾。
  維護(hù)現(xiàn)場秩序的安保系統(tǒng)更是不能疏忽。如果發(fā)生交通事故等突發(fā)事件,在智慧化系統(tǒng)的幫助下,通過慧眼系統(tǒng)畫面比對,系統(tǒng)也將發(fā)出警報(bào),工作人員可最快時(shí)間趕到現(xiàn)場處理。
  由于展會規(guī)模大,保障服務(wù)工作也細(xì)致繁雜。展會某個(gè)地方空調(diào)不制冷了,要及時(shí)維修;智能井蓋受外力原因傾斜觸發(fā)報(bào)警,要及時(shí)修正;智能燈桿被車撞到,發(fā)生10度以上傾斜時(shí)會觸發(fā)報(bào)警,要及時(shí)趕赴處理……“這幾天,在現(xiàn)場服務(wù)的小伙伴們都成了朋友圈‘運(yùn)動達(dá)人’,常占據(jù)運(yùn)動榜前幾名!眳墙芨嬖V記者,整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)有534人,幾乎每人每天平均步行2萬步以上,約15公里,部分人員的步行里程更是達(dá)到30公里!八阆聛碚麄(gè)團(tuán)隊(duì)一天的步行總距離接近8000公里,如果從智博會開幕前的準(zhǔn)備期到閉幕,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)步行距離總和應(yīng)該繞地球走了一圈!
  龍湖智慧服務(wù)不僅為展會提供智能服務(wù),在本屆智博會上,還展出了重慶首個(gè)三星級智慧小區(qū)——龍湖兩江新宸云頂小區(qū)的生活模型。小區(qū)的路燈安裝有光線傳感器,會根據(jù)時(shí)間在天黑后自動開啟;公共區(qū)域有云臺攝像機(jī),發(fā)現(xiàn)安全和衛(wèi)生問題系統(tǒng)會立即生成工單,通知相關(guān)人員前往處理;書吧里有健康測試和遠(yuǎn)程問診系統(tǒng),居民可根據(jù)問診結(jié)果在小區(qū)內(nèi)的智慧藥站買藥……據(jù)悉,兩江新宸云頂小區(qū)集成了50余種智慧應(yīng)用場景,不僅讓服務(wù)效率大大提升,也讓人們生活更便利。
  龍湖相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,未來龍湖將一如既往積極參與城市空間服務(wù),在產(chǎn)品和服務(wù)層面持續(xù)創(chuàng)新。