近日，重慶市銅梁區(qū)公安局整合戶政、車駕管、出入境業(yè)務(wù)，搭建多層次一站式公安政務(wù)服務(wù)體系，推行一窗通辦、全區(qū)通辦、鎮(zhèn)街下沉服務(wù)，減少群眾辦事往返路程，窗口辦事效率顯著提升。

公安窗口辦事場景（銅梁區(qū)公安局供圖）

據(jù)了解，此前群眾辦理不同公安業(yè)務(wù)需分赴多個窗口。銅梁公安在區(qū)市民服務(wù)和營商環(huán)境促進中心設(shè)立警務(wù)服務(wù)站，統(tǒng)一承接各類高頻公安業(yè)務(wù)，窗口配備導(dǎo)辦人員提供咨詢指引。市民張先生表示，當天在此同步完成身份證換領(lǐng)與交通違法處理，無需分點辦理，節(jié)省大量時間。該警務(wù)服務(wù)站自2024年3月運行后，窗口日均辦件量提升40%以上。

戶籍窗口為群眾采集業(yè)務(wù)信息（銅梁區(qū)公安局供圖）

針對戶籍業(yè)務(wù)屬地辦理難題，銅梁公安依托電子印章跨所調(diào)用機制，設(shè)立審批專崗，推出戶籍全區(qū)通辦服務(wù)，群眾可在任意公安窗口辦理符合條件的戶籍業(yè)務(wù)。原籍舊縣街道的市民張先生在城區(qū)警務(wù)站10分鐘辦結(jié)落戶手續(xù)，不用返回戶籍地派出所。2024年1月該舉措落地至今，累計辦理跨所戶籍業(yè)務(wù)6萬余件。

便民中心公安窗口辦理業(yè)務(wù)（銅梁區(qū)公安局供圖）

為方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾，2025年8月起，公安窗口進駐舊縣、蒲呂等6個中心鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心，整合戶政、車駕管、出入境業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一窗受理。今年7月，何大爺在舊縣街道便民中心辦結(jié)戶口注銷，當場銜接社保相關(guān)業(yè)務(wù)，稱同一大廳可辦結(jié)多項事項十分便捷。

據(jù)銅梁公安民警介紹，后續(xù)將持續(xù)完善線上線下辦事渠道，常態(tài)化優(yōu)化窗口流程，延伸基層便民服務(wù)網(wǎng)點。（來源：銅梁區(qū)公安局）