近年來(lái), 隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的不斷提高,家紡行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新高度,頭部品牌的市場(chǎng)占有率逐步提升,各大品牌紛紛試水高端市場(chǎng),以個(gè)性鮮明的產(chǎn)品特色、極致的服務(wù)及高品質(zhì)尋求行業(yè)拐點(diǎn)。
高端床品市場(chǎng)大有可為
天然稀有的冰島雁鴨絨被、鑲有水晶的抱枕、LV設(shè)計(jì)師聯(lián)名套件……記者日前在湖南省長(zhǎng)沙市夢(mèng)潔金色屋頂旗艦店看到,高端、奢華的購(gòu)物空間內(nèi),身著正裝的導(dǎo)購(gòu),戴著白手套,溫文爾雅地向顧客介紹每一件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié),樣品大床上的展示品標(biāo)價(jià)許多都在兩萬(wàn)元以上。
相對(duì)于幾百元一套的普通床品,這些動(dòng)輒上萬(wàn)元的高端床品出乎意料地受到消費(fèi)者追捧。導(dǎo)購(gòu)告訴記者,近兩年,高端床品銷售不斷走高,經(jīng)常有顧客一次性花費(fèi)幾十萬(wàn)元,將家中的床品更換一新。

。ň栏邫n的床上用品越來(lái)越受到消費(fèi)者追捧)
“人的一生,大概三分之一的時(shí)間都在床上度過(guò)。真正好的床品,是能夠給人提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的睡眠空間和睡眠環(huán)境!眽(mèng)潔集團(tuán)董事長(zhǎng)姜天武表示,消費(fèi)升級(jí)背景下,消費(fèi)者會(huì)更多地關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性和服務(wù),精美高端的床品也越來(lái)越受到消費(fèi)者追捧!艾F(xiàn)在的床品已不僅僅只是生活的必需品,還是一種生活態(tài)度,一種生活方式的展示。隨著個(gè)性化需求持續(xù)增長(zhǎng),高端床上用品的需求將愈發(fā)突出!
和地板、瓷磚、家電等產(chǎn)業(yè)不同,雖然國(guó)內(nèi)家紡市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)千億級(jí)別,但龐大的家紡市場(chǎng)魚龍混雜,兩極分化嚴(yán)重,頭部企業(yè)占比依然較低。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,相比其他服裝紡織類行業(yè)常見(jiàn)的“雙寡頭”格局,家紡行業(yè)金字塔底部由下往上包括了上萬(wàn)家中小家紡生產(chǎn)商和近千個(gè)較活躍品牌生產(chǎn)商組成,而包含夢(mèng)潔在內(nèi)的家紡行業(yè)四家頭部品牌雖為行業(yè)領(lǐng)頭羊,僅占整個(gè)市場(chǎng)比例不到1.7%。
“中國(guó)家紡行業(yè)的發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然處于起步階段,隨著夢(mèng)潔不斷煥發(fā)的品牌活力,我們要做到百億規(guī)模。”姜天武表示,從目前家紡行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,中低檔產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩,而技術(shù)含量高、高附加值的產(chǎn)品比重偏低,不能滿足消費(fèi)者在居家文化和保健意識(shí)等方面日益增長(zhǎng)的需求。
“中等收入群體的消費(fèi)增長(zhǎng)將成為中國(guó)家紡產(chǎn)業(yè)提升的核心動(dòng)力。” 談及行業(yè)的發(fā)展,姜天武信心十足,十四五規(guī)劃里明確提出要率先在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費(fèi)領(lǐng)域培育屬于中國(guó)的高端品牌,也為家紡行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑!懊鎸(duì)新的時(shí)期、新的階段,若能充分利用國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求和政策紅利,我國(guó)家紡產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)歷史性發(fā)展機(jī)遇,民族品牌崛起發(fā)展也將邁向一個(gè)新臺(tái)階!
消費(fèi)者視角重塑市場(chǎng)格局
加拿大愛(ài)斯基摩灰鴨絨、冰島雁鴨絨、6A級(jí)羽絨和桑蠶絲、品級(jí)優(yōu)良的新疆長(zhǎng)絨棉……面料是床上用品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的基礎(chǔ),為了占據(jù)高端床品市場(chǎng)的高點(diǎn),夢(mèng)潔甄選全球奢侈品同源產(chǎn)地的原料,成為行業(yè)唯一戰(zhàn)略合作全球六大奢侈品級(jí)珍稀原料供應(yīng)商的品牌,不斷筑高品牌壁壘。
“做一床好被子”是姜天武多年堅(jiān)持的信念。作為夢(mèng)潔集團(tuán)的董事長(zhǎng),姜天武也是過(guò)去幾十年來(lái)中國(guó)家紡行業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的見(jiàn)證者和推動(dòng)者之一。在他看來(lái),家紡行業(yè)在中國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)又年輕的行業(yè),隨著消費(fèi)者對(duì)健康的重視,床品更新的周期正在加快,高端床品也迎來(lái)了新的機(jī)遇!爸挥凶⒅仄放苾r(jià)值和顧客服務(wù),才能把這個(gè)行業(yè)做得更健康、更有張力!
夢(mèng)潔集團(tuán)的歷史可以追溯到1956年,發(fā)展至今積淀了65年的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年的努力,夢(mèng)潔已經(jīng)基本形成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)則、原輔料采購(gòu)的流程和標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)的工藝和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制的程序和標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)渠道的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)打造高端床上用品的品牌影響力。
在競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下,只有從消費(fèi)者角度出發(fā),打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,企業(yè)才能在行業(yè)中脫穎而出。
據(jù)了解,除了全球精選珍稀原材之外,工藝與設(shè)計(jì)的創(chuàng)新突破也是夢(mèng)潔持續(xù)高品質(zhì)發(fā)展的源動(dòng)力。在設(shè)計(jì)上,夢(mèng)潔與LV、Chanel等國(guó)際知名設(shè)計(jì)師聯(lián)合推出新品,從設(shè)計(jì)源頭引領(lǐng)床品行業(yè)時(shí)尚趨勢(shì)。在制作工藝上,夢(mèng)潔也采用Dior、Valentino都在運(yùn)用的水溶蕾絲刺繡工藝,讓床品擁有了浮雕般的精致藝術(shù)感。值得一提的是,夢(mèng)潔還曾攜手國(guó)寶級(jí)藝術(shù)家蘇繡大師姚建萍和湘繡大師柳建新,耗時(shí)10個(gè)月,自主設(shè)計(jì)打造了價(jià)值168萬(wàn)元的高級(jí)定制床品,奠定了在床上用品行業(yè)的藝術(shù)高度。
為了重塑高端床品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,夢(mèng)潔還在上海、巴黎、倫敦等地建立了全球床上用品研發(fā)設(shè)計(jì)中心,整合頂尖資源,加速產(chǎn)品迭代。截至目前,夢(mèng)潔已累計(jì)榮獲729項(xiàng)專利,并率先收獲了德國(guó)、英國(guó)、瑞士等全球七國(guó)權(quán)威產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)證,成為了床品市場(chǎng)高端品牌的標(biāo)桿。
“在當(dāng)前同質(zhì)化的床上用品市場(chǎng)里,產(chǎn)品升級(jí)是企業(yè)長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵!苯煳浔硎,在行業(yè)集中度低、以價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪流量的當(dāng)下,注重產(chǎn)品研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)時(shí)尚、多元化的產(chǎn)品將成為床品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展必然趨勢(shì)。
拓出品牌新藍(lán)海
后疫情時(shí)代,人們對(duì)于居家環(huán)境的品質(zhì)要求逐步提升,改善居家環(huán)境的意識(shí)也達(dá)到從未有過(guò)的高度。消費(fèi)升級(jí)背景下,床上用品作為美好生活的生態(tài)端口,未來(lái)可賦予的功能不僅僅是提供舒適睡眠,更會(huì)是美好生活的載體與橋梁。
“真正的高端床上用品是體驗(yàn)、服務(wù)、場(chǎng)景和產(chǎn)品品質(zhì)的綜合體!苯煳浔硎,家紡企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入到品牌、設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)和運(yùn)營(yíng)能力等多方面的綜合水平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期!拔磥(lái)家紡行業(yè)會(huì)更加注重對(duì)消費(fèi)者深層次心理追求的探索,提供個(gè)性鮮明的產(chǎn)品特色和極致的服務(wù),實(shí)現(xiàn)品牌的高端溢價(jià)!
據(jù)介紹,除了產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì)的持續(xù)升級(jí),在渠道和場(chǎng)景推廣方面,夢(mèng)潔計(jì)劃推出全新的店鋪形象,從視覺(jué)、空間、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)維度,突出回歸主業(yè)、回歸高端的戰(zhàn)略核心,以此激活消費(fèi)者品牌認(rèn)知。
在顧客服務(wù)體驗(yàn)層面,針對(duì)高端床上用品難洗、難曬的痛點(diǎn),夢(mèng)潔率先開(kāi)辟了會(huì)員專享奢品級(jí)洗護(hù)服務(wù),床品洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等同于Hermès、LV、CHANEL等奢侈品洗護(hù)標(biāo)準(zhǔn),并且獨(dú)立研發(fā)專利“分類對(duì)照洗滌法”,嚴(yán)格執(zhí)行“單桶單客獨(dú)洗”原則,并配備全球頂級(jí)的洗護(hù)設(shè)備和有機(jī)環(huán)保洗滌劑,填補(bǔ)了中高端家居洗護(hù)服務(wù)市場(chǎng)的空白。從高端服務(wù)理念出發(fā),夢(mèng)潔洗護(hù)與門店結(jié)合,對(duì)于會(huì)員則采取上門收取的方式,顧客一個(gè)電話、一個(gè)微信,夢(mèng)潔團(tuán)隊(duì)就直接上門取送。

(中高端家居清潔日化用品洗護(hù)服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)漸露崢嶸)
分析人士認(rèn)為,夢(mèng)潔深挖服務(wù)價(jià)值,高端洗護(hù)服務(wù)良好的口碑可以讓復(fù)購(gòu)以及洗護(hù)相互促進(jìn),形成正向循環(huán)!巴ㄟ^(guò)強(qiáng)體驗(yàn)、私域化、有溫度的實(shí)體門店和專業(yè)洗護(hù)服務(wù),消費(fèi)者對(duì)夢(mèng)潔高端品牌的印象也將更加清晰!
隨著消費(fèi)趨勢(shì)的不斷變化,除了日益崛起的新中產(chǎn)階層,以90后、00后為主體的年輕化人群,也已成為新一代的消費(fèi)主力軍。床上用品年輕化、時(shí)尚化趨勢(shì)也越發(fā)明顯。
面對(duì)逐漸由千禧一代引領(lǐng)的婚慶市場(chǎng),夢(mèng)潔積極擁抱變化和潮流,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)婚房布置服務(wù),經(jīng)過(guò)專業(yè)考核和授牌認(rèn)證的夢(mèng)潔福娘,每年會(huì)幫助八萬(wàn)余對(duì)新人布置新房,鋪床蓋,鋪喜被,安放左右靠枕、銀枕、子孫枕,鋪床旗、床單,放置鴛鴦吉祥物……將儀式滿滿的“鋪婚床”帶入現(xiàn)代家庭,以此提高產(chǎn)品情感價(jià)值和用戶粘性。
“高端產(chǎn)品的附加值高,但是如果品牌本身不具備深層次的文化底蘊(yùn),沒(méi)有突出的產(chǎn)品特色,也沒(méi)有做活高端市場(chǎng)的軟實(shí)力,那么高端品牌無(wú)從談起。”上述分析人士認(rèn)為,高價(jià)不是高端的全部,原材料、功能、設(shè)計(jì)感和服務(wù)等都是品牌高端溢價(jià)的依據(jù)!皦(mèng)潔品牌恰逢其時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略變革,不斷進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)等全方位的高端升級(jí),有望在風(fēng)口來(lái)臨之際抓住市場(chǎng)機(jī)遇,帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)不斷向上發(fā)展!

