今天是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,微信發(fā)布近期針對(duì)“疫情違規(guī)”行為的公告。公告顯示,微信全面打擊“疫情違規(guī)”,目前已經(jīng)對(duì)近期平臺(tái)上存在的售賣野生動(dòng)物、哄抬物價(jià)、詐騙等違法違規(guī)行為的個(gè)人帳號(hào)、公眾號(hào)、小程序進(jìn)行了批量處理。
在互聯(lián)網(wǎng)上售賣野生動(dòng)物在內(nèi)的違禁品違反了《中華人民共和國(guó)刑法》《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》等相關(guān)法律法規(guī),微信用戶通過微信發(fā)布違禁品售賣信息是明確的違法違規(guī)行為。自2020年1月至目前,經(jīng)用戶舉報(bào),微信共計(jì)對(duì)3200余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信帳號(hào)進(jìn)行處罰;對(duì)1800余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的微信群進(jìn)行處罰;對(duì)1000余個(gè)發(fā)布違禁品售賣信息的鏈接進(jìn)行封禁處罰。違禁品售賣信息包括野生動(dòng)物、違規(guī)藥品、醫(yī)療器械、個(gè)人隱私等。同樣,利用公眾號(hào)、小程序的違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),微信會(huì)對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理并視其惡意程度對(duì)違規(guī)的公眾號(hào)、小程序進(jìn)行階梯式處罰。
自1月20日至今,微信針對(duì)涉及口罩欺詐、新型冠狀病毒肺炎疫情(以下簡(jiǎn)稱“疫情”)詐捐欺詐等違規(guī)行為,共處理違規(guī)公眾號(hào)4300余個(gè),小程序400余個(gè)。此外,自1月起,已處理違規(guī)貸款公眾號(hào)1000余個(gè),小程序30余個(gè);處理客服欺詐類公眾號(hào)1200余個(gè),小程序120余個(gè);處理家電維修欺詐類公眾號(hào) 1300余個(gè),小程序20余個(gè);售賣假貨相關(guān)公眾號(hào)800余個(gè)。
近日,微信對(duì)5名利用微信銷售假冒口罩的違法人員分別提起民事訴訟,要求其公開賠禮道歉并各索賠100萬元人民幣。深圳市南山區(qū)人民法院于2020年3月10日正式受理此系列案件。
經(jīng)過對(duì)用戶投訴線索的研判,微信發(fā)現(xiàn)一些不法分子利用朋友圈發(fā)布某知名品牌口罩的仿冒品信息,依托微信品牌維權(quán)平臺(tái),微信與該口罩品牌的權(quán)利人迅速對(duì)接,確認(rèn)這5名違法人員銷售的口罩均為假冒偽劣商品。
自1月27日至3月8日,微信共計(jì)對(duì)7000余個(gè)微信品牌維權(quán)平臺(tái)上涉嫌銷售假冒偽劣口罩等防護(hù)用品的用戶舉報(bào)線索進(jìn)行核實(shí)并按規(guī)定予以處理。對(duì)超10000個(gè)確認(rèn)存在欺詐行為(如虛假售賣口罩、虛假募捐詐騙)的個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行了階梯式處罰,對(duì)超3000個(gè)確認(rèn)欺詐支付賬戶進(jìn)行限制處理。
微信平臺(tái)方面表示,積極承擔(dān)肺炎疫情當(dāng)前的社會(huì)責(zé)任,履行平臺(tái)治理主體責(zé)任,平臺(tái)一直在行動(dòng)。微信會(huì)全力維護(hù)第三方權(quán)利人在微信平臺(tái)上所享有的合法知識(shí)產(chǎn)權(quán),打擊各類惡意利用微信實(shí)施發(fā)布仿冒品信息、出售假冒商品的行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為用戶提供文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。廣大用戶如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,可點(diǎn)擊公眾號(hào)、小程序或個(gè)人帳號(hào)的右上角“…”,然后點(diǎn)擊“投訴”向平臺(tái)反饋。




