記者近日從市自來(lái)水公司獲悉，7月以來(lái)，我市四城區(qū)（鼓樓、臺(tái)江、倉(cāng)山、晉安）日均用水量達(dá)93.6萬(wàn)噸，同比上升2.5%。據(jù)介紹，市自來(lái)水公司從生產(chǎn)、供水、服務(wù)、應(yīng)急保障等全鏈條發(fā)力，通過(guò)“智慧監(jiān)測(cè)+靠前服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，全力保障市民生活、企業(yè)生產(chǎn)用水穩(wěn)定充足。

“早在夏季高峰前，我們就未雨綢繆，對(duì)各水廠制水生產(chǎn)設(shè)備和搶維修機(jī)具進(jìn)行了全面維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備在高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下運(yùn)行穩(wěn)定。”市自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了設(shè)備機(jī)具的全面體檢，依托“福州水務(wù)智慧大腦”，一張嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)網(wǎng)也在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

453個(gè)關(guān)鍵管網(wǎng)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)、67個(gè)水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)點(diǎn)，如同敏銳的“神經(jīng)末梢”，實(shí)時(shí)捕捉四城區(qū)流量、水壓、水質(zhì)的細(xì)微波動(dòng)。針對(duì)居民早中晚三個(gè)用水高峰，“智慧大腦”還能動(dòng)態(tài)優(yōu)化水廠和泵站的運(yùn)行參數(shù)，統(tǒng)籌廠際間水源互補(bǔ)互備，同時(shí)，充分利用夜間低峰時(shí)段對(duì)廠站清水池進(jìn)行調(diào)蓄，實(shí)現(xiàn)供水“削峰填谷”，保障用水高峰水量充足、水壓穩(wěn)定。

水質(zhì)安全是供水的生命線。為擰緊水質(zhì)“安全閥”，市自來(lái)水公司加大原水監(jiān)測(cè)頻次，嚴(yán)格執(zhí)行“水廠凈水車間+水廠化驗(yàn)室+水質(zhì)監(jiān)測(cè)站”三級(jí)檢測(cè)體系，根據(jù)水質(zhì)變化動(dòng)態(tài)優(yōu)化制水工藝，實(shí)現(xiàn)從源頭到水龍頭的全過(guò)程水質(zhì)監(jiān)控。

面對(duì)應(yīng)急保障需求，市自來(lái)水公司生產(chǎn)調(diào)度與24小時(shí)客戶服務(wù)熱線、供水搶維修隊(duì)伍保持全天候聯(lián)動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)訴求、處置解決各類用水問(wèn)題�？紤]到福州夏季臺(tái)風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn)，針對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨等極端天氣的供水應(yīng)急保障預(yù)案已完善到位，通過(guò)針對(duì)性演練，確保關(guān)鍵時(shí)刻響應(yīng)迅速、處置有力。

供水保障不僅在“云端”，更在“指尖”和“身邊”。入夏以來(lái)，市自來(lái)水公司將服務(wù)窗口前移，變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”。

除了走進(jìn)陽(yáng)光城一期、丞相坊小區(qū)、鰲祥佳園等多個(gè)居民小區(qū)，在西湖公園、晉安湖公園，也有工作人員開(kāi)展便民服務(wù)的身影。“您點(diǎn)開(kāi)‘福州水務(wù)’微信公眾號(hào)，綁定戶號(hào)，查繳水費(fèi)、辦理過(guò)戶都能一鍵搞定。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員手把手指導(dǎo)老年居民使用線上業(yè)務(wù)功能，耐心解答日常用水疑問(wèn)，普及夏季科學(xué)用水、護(hù)水常識(shí)，讓市民切實(shí)感受夏日供水保障的便利與安心。

該負(fù)責(zé)人表示，作為城區(qū)的“供水管家”，市自來(lái)水公司將持續(xù)關(guān)注天氣變化和水量水質(zhì)動(dòng)態(tài)，全力以赴答好夏季保供水“量足、質(zhì)優(yōu)、壓穩(wěn)”的民生答卷。（記者 孫漫）