廣州日?qǐng)?bào)訊  昨日,廣州市交通部門(mén)公布2017年第一季度駕培行業(yè)投訴情況。第一季度全市駕培投訴169宗，同比下降27.78%。

　　廣州市良安機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司等36家駕培機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為第一季度“零投訴駕�！�。記者了解到，第一季度市交通部門(mén)在緊密跟蹤每一宗投訴的同時(shí)，重點(diǎn)針對(duì)重復(fù)投訴主動(dòng)出擊。一季度以來(lái)共處理解決學(xué)員重復(fù)投訴11宗，有效化解了學(xué)駕矛盾，充分保障了學(xué)員的合法權(quán)益。

　　針對(duì)社會(huì)上反映的假冒駕校和教練以“廣州考證難、考試周期長(zhǎng)”等為由，欺騙消費(fèi)者到外地考證的問(wèn)題，市交通部門(mén)表示，不法經(jīng)營(yíng)者收費(fèi)后往往失聯(lián)，其中涉及詐騙問(wèn)題的已指引消費(fèi)者向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警處置。