大洋網(wǎng)訊   廣州出租車服務(wù)好不好，每月都公布！廣州市交委客管處5日公布了本月全市出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)情況，服務(wù)最好的“前十名”和被投訴最多的“前十名”企業(yè)悉數(shù)公布。今年4月以來(lái)廣州每月公布全市55家出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)情況，這是出租車行業(yè)第三次“月考成績(jī)出爐”。

　　在昨天首次公布的2017年2月份廣州市出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)中，天湖、廣發(fā)、淏達(dá)、廣駿、交通、江南、白云、省珠航、八達(dá)、龍的這些企業(yè)排名前十名，服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)；云通、僑林、廣達(dá)、建興、慶星、榮泰、協(xié)成、強(qiáng)龍、柏祥、奇德這些企業(yè)排名后十名，服務(wù)質(zhì)量最差。

　　同時(shí)，市交通部門還同步公布了4月份違章投訴較多的出租車輛信息。

　　這份“月考成績(jī)單”是怎么來(lái)的呢？市交通部門介紹，目前全市開(kāi)展的“出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)”包括服務(wù)投訴、服務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)違章、交通違法、運(yùn)力保障等幾方面的數(shù)據(jù)，對(duì)出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量等幾大要素進(jìn)行考核。

　　結(jié)果出爐后，交通部門還將根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果采取約談走訪、服務(wù)督導(dǎo)、執(zhí)法檢查等方式強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，有的放矢幫助企業(yè)改善薄弱環(huán)節(jié)，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)管理主體責(zé)任。

　　市交通部門透露，由于涉及要接入交警等多部門的數(shù)據(jù)，因此每月出租車及其所在企業(yè)的“月考成績(jī)”，將在隔月公布，即4月初公布2月測(cè)評(píng)結(jié)果、5月初公布3月測(cè)評(píng)結(jié)果，依此類推。