原標(biāo)題：走進(jìn)哈爾濱·文旅從“看風(fēng)景”到“入畫境”NPC解鎖哈爾濱文旅流量新密碼

與章魚將軍同框。

游客與咩咩農(nóng)場(chǎng)內(nèi)NPC合影。

合影留念。

海盜船長(zhǎng)與游客互動(dòng)。

哈爾濱極地公園咩咩農(nóng)場(chǎng)里，牛仔裝扮的NPC與游客圍著小羊互動(dòng)嬉戲；波塞冬旅游度假區(qū)里，美人魚NPC端坐貝殼王座，與游客溫情互動(dòng)……如今，走進(jìn)冰城一些景區(qū)景點(diǎn)、商圈，曾經(jīng)單向觀賞的風(fēng)景，正在被一群鮮活的NPC逐一點(diǎn)亮。NPC，這種以真人角色扮演為核心、沉浸式互動(dòng)為紐帶的文旅新業(yè)態(tài)，深度融入哈爾濱各大文旅場(chǎng)景，讓靜態(tài)景觀“活”起來(lái)、歷史故事“走”出來(lái)、游客體驗(yàn)“沉”進(jìn)去，成為哈爾濱文旅出圈吸粉、聚客引流、拉動(dòng)消費(fèi)的全新流量密碼。

場(chǎng)景煥新 打造沉浸式文旅新體驗(yàn)

作為哈爾濱NPC互動(dòng)文旅的先行者，哈爾濱極地公園早已不只是觀賞極地動(dòng)物的場(chǎng)館，而是以萌趣NPC與沉浸式互動(dòng)構(gòu)建起治愈感滿滿的歡樂王國(guó)。

走進(jìn)園區(qū)核心互動(dòng)演藝區(qū)，海盜船長(zhǎng)的爽朗笑聲率先入耳：一身復(fù)古海盜裝、手持道具“長(zhǎng)槍”的他，正與游客即興互動(dòng)，有時(shí)會(huì)隨手“擄走”個(gè)小觀眾，帶著滿場(chǎng)奔跑嬉戲；有時(shí)突然停下來(lái)和游客對(duì)口號(hào)、玩小游戲……這個(gè)誕生于景區(qū)沉浸式內(nèi)容升級(jí)過(guò)程中的NPC角色，目前全網(wǎng)粉絲超兩萬(wàn)，自媒體曝光量突破200萬(wàn)。

嘗到NPC引流甜頭的哈爾濱極地公園，對(duì)游客需求的把握愈發(fā)精準(zhǔn)。今年四月新開業(yè)的咩咩農(nóng)場(chǎng)，以美式復(fù)古田園為主題，為強(qiáng)化沉浸式游玩體驗(yàn)，推出小羊和牛仔兩個(gè)NPC。除真人NPC，農(nóng)場(chǎng)里還有“夾克”“肉絲兒”等原創(chuàng)小羊IP人偶，在50余處精心設(shè)計(jì)的打卡點(diǎn)位，與游客揮手、擁抱，處處可見游客與NPC同框的笑臉。

以NPC互動(dòng)為核心抓手，哈爾濱極地公園成功探索出一條內(nèi)容升級(jí)與游客粘性增強(qiáng)的創(chuàng)新路徑。哈爾濱極地公園副總經(jīng)理任世博介紹，目前，哈爾濱極地公園已形成以海盜船長(zhǎng)為代表，涵蓋喜狼公主、咩咩農(nóng)場(chǎng)牛仔等角色矩陣，構(gòu)建起“可看、可玩、可互動(dòng)”的沉浸式體驗(yàn)生態(tài)。這些NPC通過(guò)人格化的角色塑造和即興互動(dòng)，讓游客與NPC的每一次合拍、對(duì)話都成為天然的UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容），在社交平臺(tái)上引發(fā)二次傳播，海盜船長(zhǎng)的高曝光正是這種內(nèi)容自循環(huán)機(jī)制的縮影。

NPC為景區(qū)帶來(lái)的改變，直接體現(xiàn)在游客粘性與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上：2026年“五一”期間，哈爾濱極地公園接待游客突破10萬(wàn)人次，NPC巡游及Coser免費(fèi)游等活動(dòng)直接拉動(dòng)了線下客流與線上流量的雙向互哺。

采訪中記者了解到，哈爾濱極地公園的NPC體系深度融合了企業(yè)自身文化與哈爾濱地域特色。品牌層面，依托原創(chuàng)IP“淘學(xué)企鵝”延伸出淘學(xué)企鵝炫樂團(tuán)，并持續(xù)為喜狼公主、海盜船長(zhǎng)等注入差異化人設(shè)，保持品牌調(diào)性的唯一性；地域?qū)用�，融入哈爾濱冰雪文化與歐陸風(fēng)情，打造出“甜雪極夢(mèng)社”抱星雪人、北境童話氣質(zhì)的喜狼公主等角色，讓游客在互動(dòng)中觸摸到冰雪之城的文化脈搏；咩咩農(nóng)場(chǎng)的牛仔NPC則以美式復(fù)古田園風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)“小而美”的創(chuàng)意引流。從單個(gè)IP的粉絲裂變到整個(gè)NPC矩陣的場(chǎng)景賦能，哈爾濱極地公園正從一個(gè)“看動(dòng)物”的場(chǎng)館，轉(zhuǎn)型為有故事、有情感、有地域靈魂的互動(dòng)樂園，為全市文旅行業(yè)提供了NPC驅(qū)動(dòng)內(nèi)容增值與粘性增強(qiáng)的鮮活范本。

角色賦能 解鎖景區(qū)引客新密碼

這樣的變化同樣發(fā)生在波塞冬旅游度假區(qū)，古希臘神話在這里照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。作為冰城沉浸式文旅標(biāo)桿，波塞冬旅游度假區(qū)打破傳統(tǒng)海洋樂園的單一觀賞模式，以古希臘神話為核心主題，打造出陣容龐大、角色鮮明、互動(dòng)感十足的明星NPC矩陣。全網(wǎng)的美男魚、威嚴(yán)海神波塞冬、智慧女神雅典娜、反差感章魚將軍等一眾角色，他們擁有專屬角色與互動(dòng)玩法，徹底擺脫傳統(tǒng)景區(qū)NPC“拍照道具”的刻板標(biāo)簽，讓游客告別走馬觀花式游玩，沉浸式解鎖夢(mèng)幻深海神話之旅，持續(xù)引爆各大社交平臺(tái)，成為冰城文旅新晉流量密碼。

走進(jìn)波塞冬旅游度假區(qū)，核心打卡點(diǎn)貝殼王座區(qū)域，美人魚NPC是當(dāng)之無(wú)愧的人氣擔(dān)當(dāng)，身披鎏金質(zhì)感的金色魚尾服，身姿輕盈曼妙，在光影交織的深海場(chǎng)景中宛若深海精靈。只要美人魚NPC亮相，便會(huì)迅速被游客圍攏打卡、拍照錄像，氛圍感直接拉滿�！拔覀儾恢皇前缪萁巧�，更是為游客創(chuàng)造可觸摸的夢(mèng)境，提供更多的情緒價(jià)值�！泵廊唆~NPC扮演者坦言，團(tuán)隊(duì)始終深耕角色塑造與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)細(xì)節(jié)，希望用沉浸式演繹，讓每一位游客都能走進(jìn)神話幻境，在游玩中收獲驚喜，讓旅行不止于觀光。

每日限定上演的凱旋大巡游，更是將園區(qū)沉浸氛圍推向頂峰。景區(qū)打造的一眾古希臘神話NPC全員集結(jié)，作為波塞冬旅游度假區(qū)的主題角色，海神波塞冬NPC身披霸氣戰(zhàn)甲、手持標(biāo)志性三叉戟?dú)鈭?chǎng)全開，領(lǐng)銜花車隊(duì)伍霸氣巡場(chǎng)，盡顯海神的威嚴(yán)。同行的智慧女神雅典娜、凱旋勇士天團(tuán)等將古希臘凱旋盛典的奇幻與狂歡氛圍完美融合，讓游客仿佛置身奇幻世界。

依托完整的NPC矩陣與沉浸式互動(dòng)玩法，波塞冬旅游度假區(qū)實(shí)現(xiàn)了文旅體驗(yàn)與流量口碑的雙向豐收。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)紅美男魚、章魚將軍等明星NPC的短視頻內(nèi)容，為景區(qū)帶來(lái)上千萬(wàn)次社交曝光，持續(xù)帶動(dòng)線上流量轉(zhuǎn)化為線下實(shí)地客流。不同于傳統(tǒng)景區(qū)“只看不動(dòng)”的游玩模式，波塞冬以人格化NPC為核心，將靜態(tài)的景觀觀賞轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的劇情式沉浸式體驗(yàn)。每一次對(duì)話、每一張合影、每一條打卡視頻，都成為天然的UGC，形成“演繹-打卡-傳播-引流”的良性流量閉環(huán)。

精準(zhǔn)的角色定位、差異化的角色打造、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)，讓波塞冬旅游度假區(qū)成功跳出傳統(tǒng)海洋文旅的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。以古希臘神話為文化內(nèi)核、以明星NPC矩陣為流量抓手，波塞冬旅游度假區(qū)提升明星動(dòng)物效應(yīng)，以冬季冰雪特色I(xiàn)P“冠軍企鵝”為標(biāo)桿，加之海獅、海豚等海洋動(dòng)物持續(xù)豐富演藝內(nèi)容、創(chuàng)新互動(dòng)玩法、打磨角色細(xì)節(jié)，讓固定的場(chǎng)景擁有溫度。

文化鑄魂 激活文旅發(fā)展新動(dòng)能

隨著物質(zhì)生活水平不斷提升，大眾旅游需求早已不再滿足于簡(jiǎn)單的到此一游，更注重沉浸式體驗(yàn)與深度參與。步入創(chuàng)意制勝的文旅新時(shí)代，景區(qū)NPC打破了“走馬觀花、拍照打卡”的傳統(tǒng)模式，他們用角色扮演搭建起景區(qū)與游客的情感連接，讓靜態(tài)景觀“活起來(lái)”，讓歷史文化“動(dòng)起來(lái)”。

景區(qū)如何依托NPC集聚人氣、撬動(dòng)文旅消費(fèi)？哈爾濱市社會(huì)科學(xué)院文旅研究所副研究員吳冬穎認(rèn)為，當(dāng)下，NPC在文旅領(lǐng)域已從簡(jiǎn)單的場(chǎng)景點(diǎn)綴，升級(jí)為拉動(dòng)旅游流量的新動(dòng)能。憑借形式新穎、趣味性強(qiáng)、受眾接受度高等特質(zhì)，NPC不僅精準(zhǔn)契合文旅消費(fèi)升級(jí)新需求，更在主動(dòng)塑造、引領(lǐng)全新的文旅消費(fèi)潮流。對(duì)于哈爾濱而言，更應(yīng)順勢(shì)搶抓機(jī)遇，充分釋放NPC對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的賦能與帶動(dòng)效應(yīng)。

如何用好NPC這把文旅發(fā)展“金鑰匙”？吳冬穎給出三點(diǎn)建議：一是要規(guī)范發(fā)展，走行穩(wěn)致遠(yuǎn)的道路。當(dāng)前文旅NPC發(fā)展實(shí)踐提示，NPC在文旅業(yè)的應(yīng)用需首先牢記“規(guī)范”二字，方能得大眾認(rèn)可、博大眾口碑、受大眾贊賞，真正發(fā)揮NPC的長(zhǎng)效帶動(dòng)效應(yīng)。二是以文化為核打造“爾濱”專屬NPC，走文化鑄魂的發(fā)展道路。以哈爾濱冰雪文化、音樂文化等做內(nèi)容支撐，深耕文化塑造，打造如哈爾濱極地公園NPC那樣的原創(chuàng)、專屬、扎根在地文化的“爾濱”IP，精準(zhǔn)回應(yīng)游客了解和走近特色文化的消費(fèi)需求，成為市場(chǎng)“寵兒”。三是用創(chuàng)意賦能，走強(qiáng)差異化發(fā)展道路。緊扣景區(qū)主題，從角色、互動(dòng)、場(chǎng)景、傳播到業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)，做到一景區(qū)一主題，為游客提供獨(dú)特而深厚的情感價(jià)值，以NPC為帶動(dòng)形成哈爾濱文旅市場(chǎng)新生態(tài)。（黑龍江日?qǐng)?bào)記者 李愛民文/攝）