近日，萬(wàn)寧市公安局城北派出所副所長(zhǎng)、青年民警張慧婷獲評(píng)“海南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

張慧婷扎根公安政務(wù)一線，從出入境窗口深耕便民服務(wù)，到社區(qū)警務(wù)創(chuàng)新治理方法，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)警務(wù)工作，把為民初心轉(zhuǎn)化為延時(shí)服務(wù)、上門惠企、“新三到”工作法等實(shí)打?qū)嵟e措，在窗口服務(wù)、矛盾調(diào)解、平安防控各崗位持續(xù)攻堅(jiān)，以藏藍(lán)擔(dān)當(dāng)踐行黨員使命，用一件件民生實(shí)事收獲企業(yè)與群眾一致認(rèn)可，生動(dòng)詮釋新時(shí)代基層公安黨員民警忠誠(chéng)為民、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)南蠕h本色。

一套服務(wù)理念的遷移

2023年1月，張慧婷擔(dān)任萬(wàn)寧市公安局出入境管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人。彼時(shí)，群眾辦理護(hù)照、港澳簽注等業(yè)務(wù)流程不優(yōu)、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)是突出的痛點(diǎn)。她推出“延時(shí)服務(wù)”“錯(cuò)峰服務(wù)”“老年人優(yōu)先窗口”“急事急辦綠色通道”“容缺受理”等便民舉措，獲12345表?yè)P(yáng)18次。

更大的突破在服務(wù)企業(yè)。張慧婷牽頭組建“萬(wàn)寧公安政務(wù)服務(wù)小分隊(duì)”，由出入境、戶政、車管人員及轄區(qū)派出所組成�！叭罕妼�(duì)于辦理出入境所需的材料多半不清楚，我們攜帶告知函和表格直接送到企業(yè)去，現(xiàn)場(chǎng)答疑�！睆埢坻谜f。小分隊(duì)先后深入神州半島中海集團(tuán)、萬(wàn)寧檳榔城“口味王”公司、大唐萬(wàn)寧天然氣發(fā)電有限責(zé)任公司等企業(yè)，“每次上門都聊兩三個(gè)小時(shí)”。一次，轄區(qū)一酒店一輛轎車車牌被三省套牌，按常規(guī)需分別發(fā)函處理，耗時(shí)漫長(zhǎng)。萬(wàn)寧交警主動(dòng)靠前服務(wù)，依據(jù)車輛細(xì)節(jié)一天內(nèi)解決問題。企業(yè)在公眾號(hào)發(fā)文點(diǎn)贊公安政務(wù)服務(wù)。

2025年，張慧婷調(diào)入城北派出所，擔(dān)任黨支部宣傳委員、副所長(zhǎng)，兼任戶籍民警和社區(qū)民警。她把在出入境積累的理念帶到了新崗位，在戶籍窗口推行“一窗通辦”“一次性告知”；在社區(qū)工作中結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)深入居民家中。2026年以來，她累計(jì)為群眾解決各類戶籍難題10余件，收到群眾錦旗1面。

一個(gè)工作法的總結(jié)

社區(qū)警務(wù)和窗口服務(wù)截然不同。矛盾糾紛化解，是張慧婷面臨的第一道考題。到基層派出所后，她虛心向前輩學(xué)習(xí)取經(jīng)，結(jié)合日常實(shí)踐，總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，摸索出了“走到身邊、聽到心里、解到實(shí)處”三步法�？窟@三步，她和社區(qū)警務(wù)同志多次上門走訪調(diào)解，成功勸緩了一起糾纏12年之久的地界糾紛。

2025年下半年，公安部部署開展全國(guó)公安機(jī)關(guān)社區(qū)警務(wù)知識(shí)技能比武競(jìng)賽。作為業(yè)務(wù)骨干，張慧婷被層層選拔推薦，代表海南參賽。筆試滿分，榮獲三等獎(jiǎng)。

榮譽(yù)沒有止步于獎(jiǎng)牌陳列，她深耕轉(zhuǎn)化比武所學(xué)，融合多年出入境為民服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與基層社區(qū)治理實(shí)操心得，將原有三步法迭代升級(jí)為“身到、眼到、情到”全新社區(qū)工作法，在全局范圍內(nèi)推廣運(yùn)用。

治理成效直觀顯現(xiàn)。2025年9月以來，她參與化解各類矛盾糾紛10余起，調(diào)解成功率達(dá)100%，打架斗毆警情同比下降19%，未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。

一名青年黨員的成長(zhǎng)路徑

2020年10月，張慧婷加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在擔(dān)任出入境管理大隊(duì)黨支部書記期間，她建立“第一議題”學(xué)習(xí)制度，并針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，她創(chuàng)新“線下例會(huì)+線上微信群”學(xué)習(xí)模式，打造“黨建+出入境服務(wù)”工作品牌。

2023年3月，海南省公安廳通報(bào)表?yè)P(yáng)一批成績(jī)突出女民警，張慧婷名列其中。2023年，她被萬(wàn)寧市委記三等功1次，被省公安廳記個(gè)人三等功1次。2026年1月，獲評(píng)全省“兩優(yōu)一先”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

調(diào)入派出所后，她擔(dān)任黨支部宣傳委員，將戶籍政策和社區(qū)警務(wù)工作置于國(guó)家治理現(xiàn)代化的大局中去思考實(shí)踐。她牽頭建立“警民連心群”，覆蓋轄區(qū)小區(qū)物業(yè)、村委會(huì)，每日推送反詐預(yù)警、安全提示，反詐宣傳覆蓋5000余人次。

從“第一議題”到“新三到”，從支部書記到宣傳委員，這名94年出生的年輕黨員用行動(dòng)證明：黨建不是“兩張皮”，而是可以“融進(jìn)去、落下去、長(zhǎng)出果”的。

“群眾滿意是最好的成績(jī)。”張慧婷說。從出入境窗口到社區(qū)巷陌，從便民“綠色通道”到“新三到”工作法，她用腳步丈量民情，用專業(yè)守護(hù)平安，在基層一線書寫著一名青年黨員民警的擔(dān)當(dāng)。（來源：萬(wàn)寧市融媒體中心）