為持續(xù)深化“放管服”改革，破解群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦、周末辦不了”的辦證痛點(diǎn)，打通政務(wù)服務(wù)“時(shí)間壁壘”，海南省樂(lè)東黎族自治縣公安局出入境管理大隊(duì)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角、優(yōu)化服務(wù)模式，常態(tài)化推出周末便民辦證專場(chǎng)，打破工作日服務(wù)時(shí)限限制，讓公安政務(wù)服務(wù)更有溫度、更接地氣，真正打通便民服務(wù)“最后一公里”。

當(dāng)前正值暑期，群眾出行、證件辦理等民生業(yè)務(wù)需求迎來(lái)高峰期。廣大上班族、在校學(xué)生、老年群體，因工作、上學(xué)、身體等原因，難以在工作日政務(wù)服務(wù)時(shí)段順利辦理出入境證件等高頻業(yè)務(wù)。

聚焦群眾實(shí)際訴求，樂(lè)東公安精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，依托周末便民服務(wù)專場(chǎng)，全面常態(tài)化受理各類高頻公安民生業(yè)務(wù)，有效補(bǔ)齊工作日服務(wù)時(shí)段短板，全方位適配群眾碎片化辦事時(shí)間。

周末辦證大廳出入境窗口秩序井然、服務(wù)全程在線，工作人員履職盡責(zé)，細(xì)致做好群眾引導(dǎo)、信息登記、業(yè)務(wù)辦理等各項(xiàng)工作，保障群眾辦事高效、順暢。

“平時(shí)上班沒(méi)時(shí)間請(qǐng)假，周末能辦證真的太方便了！”剛剛申辦完往來(lái)港澳通行證的林女士說(shuō)道。以往辦理此類業(yè)務(wù)，需要專門(mén)請(qǐng)假往返，如今公安周末延時(shí)服務(wù)落地見(jiàn)效，讓群眾無(wú)需遷就政務(wù)時(shí)間、不用奔波跑腿，在家門(mén)口就能高效辦結(jié)業(yè)務(wù)，切實(shí)感受到公安服務(wù)的暖心變化。

據(jù)了解，在常態(tài)化周末便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，樂(lè)東公安進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)舉措、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)、降低辦事成本，切實(shí)把便民、利民、惠民舉措落到細(xì)微之處。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。下一步，樂(lè)東公安將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)守為民初心、聚焦民生需求，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)破解群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)守護(hù)民生福祉，全力提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。（來(lái)源：樂(lè)東黎族自治縣公安局）