以往殘疾人辦證，需要往返醫(yī)院評定、政務(wù)大廳申報，流程煩瑣、跑動頻繁，給行動不便的特殊群體帶來諸多不便。為破解辦證難題、提升助殘服務(wù)溫度，今年6月底以來，縣殘聯(lián)牽頭聯(lián)動縣衛(wèi)健委、縣營商環(huán)境建設(shè)局等部門，整合醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)資源，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居開展上門評殘、辦證幫辦服務(wù)，變“群眾跑腿”為“服務(wù)上門”，真正實現(xiàn)殘疾人辦證“就近辦、一次辦、少跑腿”。

在光坡鎮(zhèn)嶺門社區(qū)，縣殘聯(lián)組織工作人員為殘疾群眾辦理信息登記、證件換領(lǐng)等業(yè)務(wù)�？h營商環(huán)境建設(shè)局政務(wù)窗口人員同步進(jìn)駐，現(xiàn)場收集核對材料、協(xié)助提交申請，對材料不齊的實行一次性告知，避免群眾多次往返。

針對以往聽力殘疾評定專業(yè)性強(qiáng)、群眾外出鑒定不便的問題，縣殘聯(lián)專門邀請海南省康復(fù)服務(wù)中心專家團(tuán)隊下沉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，精準(zhǔn)開展聽力類別專項評殘鑒定，讓特殊殘疾類別群眾在家門口就能享受省級專業(yè)評定服務(wù)，進(jìn)一步拓寬上門服務(wù)覆蓋面。

陵水政務(wù)服務(wù)中心綜合受理窗口工作人員陳興宇告訴記者：“我們從7月7日啟動第一批次評殘鑒定工作，結(jié)合11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報完成進(jìn)度，有序開展首輪上門評殘服務(wù)�！�

評定環(huán)節(jié)是辦證的關(guān)鍵。在三才鎮(zhèn)樂安村委會，縣衛(wèi)健委組織的評殘醫(yī)生逐一查閱既往病歷，詳細(xì)詢問身體狀況，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展等級鑒定。從“群眾跑醫(yī)院”到“醫(yī)生跑下鄉(xiāng)”，評定環(huán)節(jié)的前置下沉，讓殘疾群眾足不出村就能完成評殘。

市民吳啟說：“縣殘聯(lián)和三才鎮(zhèn)政府為我們提供集中上門服務(wù)，不用來回奔波，這項服務(wù)對我們十分貼心�！�

據(jù)了解，2026年以來，縣殘聯(lián)統(tǒng)籌牽頭，協(xié)調(diào)縣人民醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)值守，縣衛(wèi)健委提供評殘技術(shù)支撐、營商環(huán)境建設(shè)局做好窗口審批保障，為有出行能力的殘疾群眾提供自主到場評定服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，針對重度殘疾、行動不便、無法自主前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊群體，縣殘聯(lián)通過“常態(tài)化機(jī)構(gòu)評定+優(yōu)化式上門評定”雙向服務(wù)模式，常態(tài)化開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中上門評定專項服務(wù)，分類分層適配不同殘疾群眾的實際需求，實現(xiàn)助殘服務(wù)精準(zhǔn)全覆蓋。

陵水殘疾人聯(lián)合會黨組書記、理事長劉創(chuàng)佳表示：“下一步，我們將聯(lián)合縣衛(wèi)健委統(tǒng)籌調(diào)配服務(wù)資源，持續(xù)擴(kuò)大上門服務(wù)覆蓋范圍，讓行動不便的殘疾群眾足不出戶就能享受暖心服務(wù)，切實感受到黨和政府的關(guān)懷。同時我們將進(jìn)一步精簡辦證流程，力爭10個工作日內(nèi)將殘疾證送達(dá)群眾手中�！�

據(jù)了解，2026年以來，陵水已有近千名殘疾群眾享受到免費評定、上門辦證的惠民政策。此次集中上門評殘活動將持續(xù)到7月底，覆蓋全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保有需求的殘疾群眾都能在家門口享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。（來源：中共陵水黎族自治縣委宣傳部）