為了提升柜員素質(zhì),更好地服務(wù)人民群眾。近日,農(nóng)發(fā)行長清區(qū)支行在轄區(qū)內(nèi)開展了“普及金融知識,提升金融素質(zhì),防范金融風(fēng)險,共建和諧金融”活動,收到了良好的社會效果。
一是在營業(yè)場所設(shè)立客戶咨詢臺,柜臺上向客戶及社會群眾投送金融知識宣傳材料、支付結(jié)算宣傳彩頁、假幣鑒偽說明等材料,收到較好效果;二是在單位沿街過往群眾發(fā)放宣傳資料200余冊,現(xiàn)場講解人民幣防假知識等;三是搞好內(nèi)部培訓(xùn),對柜員進(jìn)行了支付結(jié)算、反洗錢知識視頻、防電信詐騙培訓(xùn)。
此次金融知識普及宣傳活動,大大提升了該行對外的服務(wù)形象,普及了金融知識,提高了柜員素質(zhì),使人民群眾及開戶單位進(jìn)一步了解掌握了金融業(yè)務(wù)。(趙旭)