自農(nóng)發(fā)行新核心系統(tǒng)2019年10月21日正式上線運(yùn)營(yíng)以來(lái),農(nóng)發(fā)行東?h支行柜面人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范辦理每一筆柜面業(yè)務(wù),繼成功完成舊系統(tǒng)老版開(kāi)戶證實(shí)書到期支取后,又相繼完成了新版定期存款開(kāi)戶證實(shí)書及2億元大額定期存單業(yè)務(wù)的辦理,客戶表示十分滿意,取得了良好成效。

  面對(duì)新核心系統(tǒng)自動(dòng)化處理程度高、業(yè)務(wù)操作變化較大、多層級(jí)聯(lián)動(dòng)授權(quán)等新特點(diǎn),東?h支行全體財(cái)會(huì)人員積極應(yīng)對(duì),主管每日坐班監(jiān)督業(yè)務(wù)處理全過(guò)程,切實(shí)把好資金安全關(guān)、操作規(guī)范關(guān)、數(shù)據(jù)審核關(guān);坐班主任著重發(fā)揮授權(quán)員職責(zé),對(duì)每一筆業(yè)務(wù)全流程跟蹤,對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)要素周全考慮,確保能夠順利操作和提交成功;各柜員利用工作之余仔細(xì)研讀新系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程,熟知各業(yè)務(wù)操作要領(lǐng),做到操作前謀劃于心、操作時(shí)謹(jǐn)慎于心、操作后自信于心,較好的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理。

  目前,該行新核心系統(tǒng)功能齊全運(yùn)行穩(wěn)定,較好的保證了客戶結(jié)算需求,客戶滿意度穩(wěn)步提升。(王廣鵬)