以“婦女心靈之窗”為平臺(tái)  積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新

　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 參與社會(huì)管理創(chuàng)新是新時(shí)期黨中央賦予婦聯(lián)組織的重要責(zé)任，是婦聯(lián)履行服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)等職能的現(xiàn)實(shí)途徑，是推進(jìn)社會(huì)規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的必然要求。焦作市婦聯(lián)把推動(dòng)解決廣大婦女民生“新需求”作為參與社會(huì)管理的首要環(huán)節(jié)，把運(yùn)用現(xiàn)代服務(wù)手段與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建“婦女心靈之窗”服務(wù)平臺(tái)，有效提升婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新的功能與活力。

　　一、開(kāi)設(shè)“婦女心靈之窗”公益熱線，傾聽(tīng)婦女群眾心聲

　　為充分發(fā)揮“12338”婦女維權(quán)熱線覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)和功能，進(jìn)一步拓展婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，化解我市婦女在工作、學(xué)習(xí)、婚姻家庭生活中出現(xiàn)的心理矛盾，更好地服務(wù)婦女身心全面發(fā)展和構(gòu)建和諧人際關(guān)系。2010年9月焦作市婦聯(lián)開(kāi)設(shè)焦作市“婦女心靈之窗”公益熱線，即在“12338”婦女維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，增加心理咨詢服務(wù)，同時(shí)增設(shè)三條心理咨詢熱線。由市婦聯(lián)權(quán)益部已獲得國(guó)家心理咨詢師資格證書的工作人員及社會(huì)上的心理咨詢機(jī)制的專業(yè)人士，運(yùn)用心理學(xué)及其相關(guān)知識(shí)和方法，給求詢者以幫助、啟發(fā)和教育，解決其在學(xué)習(xí)、工作、家庭生活等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，從而更好地適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康。運(yùn)行一年后，共接待關(guān)于親子教育、孩子考學(xué)、婚姻家庭等心理咨詢100多起，較好地疏導(dǎo)了婦女兒童的心理困惑和滿足了他們的心理需求，取得了良好的社會(huì)效果。

　　二、豐富“婦女心靈之窗”活動(dòng)內(nèi)容，提高婦女心理素質(zhì)

　　為了鞏固成效、擴(kuò)大影響，積極參與新時(shí)期社會(huì)管理綜合治理工作，2011年10月，市婦聯(lián)制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)焦作市“婦女心靈之窗”心理咨詢工作的實(shí)施方案》，并以婦女心理咨詢工作為抓手推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。按照方案的要求，我們先后組織“婦女心靈之窗”心理咨詢志愿者隊(duì)伍開(kāi)展了婦聯(lián)信訪干部心理素質(zhì)培訓(xùn)、婦女兒童沙盤治療、針對(duì)女戒毒學(xué)員心理狀況的“情暖中秋關(guān)愛(ài)行動(dòng)”、旨在反對(duì)家暴的幼兒園親子關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)、婚姻家庭心理講座“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)高�！钡裙�益活動(dòng)10余次，在提高婦女心理健康素質(zhì)、提升家庭品位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面，取得了明顯成效，贏得了廣泛贊譽(yù)。

　　三、組建“婦女心靈之窗”活動(dòng)基地，助推志愿者自我成長(zhǎng)

　　為進(jìn)一步整合資源，為“婦女心靈之窗”志愿者們提供自我成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和活動(dòng)平臺(tái)。2012年3月，市婦聯(lián)在焦作師專舉行了焦作市“婦女心靈之窗”心理咨詢志愿者活動(dòng)基地揭牌儀式�；顒�(dòng)基地的成立，旨在借助焦作師專的資源優(yōu)勢(shì)，搭建志愿者自我成長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)的有效平臺(tái)，營(yíng)造婦女姐妹解除煩惱、重塑人生的心靈家園，是婦聯(lián)以改善婦女民生、反映婦女民意、理順?gòu)D女情緒、化解婦女矛盾為重點(diǎn)參與社會(huì)管理創(chuàng)新的積極實(shí)踐�；顒�(dòng)基地成立以來(lái)，市婦聯(lián)擴(kuò)招規(guī)范了140名熱心公益、業(yè)務(wù)技能精湛的心理咨詢師，組建了陽(yáng)光隊(duì)、愛(ài)心隊(duì)、彩虹隊(duì)、晨光隊(duì)4支志愿者服務(wù)隊(duì)，設(shè)立５個(gè)志愿者活動(dòng)分站。志愿者們秉承“愛(ài)心、助人”的精神，在堅(jiān)持每周二上午的免費(fèi)心理熱線咨詢外，還開(kāi)展了形式多樣的自我技能培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)活動(dòng)：一是舉辦了心理咨詢志愿者崗前技能培訓(xùn)和團(tuán)體素質(zhì)拓展活動(dòng)。二是在市實(shí)驗(yàn)小學(xué)針對(duì)教職人員進(jìn)行了“育人路上，你我同行”團(tuán)體心理輔導(dǎo)。三是啟動(dòng)了志愿者咨詢技能系列培訓(xùn)工程。系列培訓(xùn)活動(dòng)為期半年，共設(shè)沙盤游戲治療、焦點(diǎn)短期治療、敘事療法、音樂(lè)治療、催眠與意象對(duì)話、家庭治療六大版塊。四是深入焦作市第二十三中學(xué)、二十九中學(xué)、萬(wàn)方學(xué)校、龍?jiān)春�學(xué)校等多所中學(xué)進(jìn)行中考前心理減壓輔導(dǎo)。五是到兒童福利院進(jìn)行心理關(guān)愛(ài)。通過(guò)這些有益的嘗試，不僅提高了志愿者服務(wù)群眾的技能水平，而且?guī)椭鷭D女及家庭成員養(yǎng)成自尊自信、理性平和、健康向上的和諧心態(tài)，同時(shí)拓展了婦聯(lián)的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域、提高了婦聯(lián)參與社會(huì)管理的水平。

　　四、成立“婦女心靈之窗”社會(huì)幫教活動(dòng)基地，有效推進(jìn)特殊群體幫扶工作

　　為推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，進(jìn)一步加大對(duì)監(jiān)獄、勞教所、戒毒所等特殊群體的社會(huì)幫教工作。今年六月份，焦作市婦聯(lián)在市戒毒所舉行焦作市“婦女心靈之窗”社會(huì)幫教活動(dòng)基地揭牌儀式。市婦聯(lián)主席廉常萍和市委政法委副書記楊吉喜為焦作市“婦女心靈之窗”社會(huì)幫教活動(dòng)基地揭牌�！皨D女心靈之窗”社會(huì)幫教活動(dòng)基地的志愿者們開(kāi)展了法律、心理咨詢關(guān)愛(ài)活動(dòng)。心理咨詢專家針對(duì)個(gè)別女戒毒學(xué)員的心理需求進(jìn)行了“一對(duì)一”的心理輔導(dǎo)和幫扶。7月份，由焦作市婦聯(lián)、市心理咨詢師協(xié)會(huì)組織的20名“婦女心理之窗”心理咨詢師志愿者在市婦聯(lián)副主席宋萍、市心理咨詢師協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)冀先禮教授的帶領(lǐng)下，分兩組來(lái)到焦作監(jiān)獄、焦作市勞教所，對(duì)70余名勞教人員進(jìn)行了以婚姻家庭為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體咨詢服務(wù)，收到了良好的社會(huì)效果。

　　焦作市“婦女心靈之窗”是婦聯(lián)為婦女群眾解難題、辦實(shí)事、辦好事的有效載體，市婦聯(lián)將充分發(fā)揮其服務(wù)社會(huì)的功能，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極作為，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中發(fā)揮更大的作用，為促進(jìn)婦女成長(zhǎng)、創(chuàng)建平安家庭、構(gòu)建和諧社會(huì)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。