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淮濱縣國(guó)土局:“四嚴(yán)抓”提高信訪辦件質(zhì)量

2014-12-18 10:54:00  來(lái)源:央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

   央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 今年以來(lái),淮濱縣國(guó)土局為了密切黨群、干部關(guān)系,遵循依法逐級(jí)信訪的原則,切實(shí)為群眾排憂解難,嚴(yán)抓四個(gè)環(huán)節(jié),提高信訪辦件質(zhì)量。

  嚴(yán)抓信訪受理環(huán)節(jié)。該局積極向來(lái)訪群眾全面公開信訪舉報(bào)的有關(guān)法規(guī)制度、工作原則和辦理程序。如首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度等,認(rèn)真解答群眾提出的各類疑問,營(yíng)造良好的信訪環(huán)境。

  嚴(yán)抓案件調(diào)查環(huán)節(jié)。該局對(duì)疑難案件,讓舉報(bào)群眾選派代表參與調(diào)查全過程,牢固樹立依法信訪的觀念,在對(duì)問題的定性上,召開局長(zhǎng)辦公會(huì),進(jìn)行集體“會(huì)診”,共同對(duì)問題的性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定。

  嚴(yán)抓案件處理環(huán)節(jié)。該局實(shí)行業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)制,要求具體處理的股室負(fù)責(zé)人對(duì)答復(fù)意見親自把關(guān),在答復(fù)意見上簽字背書,保障信訪處理的準(zhǔn)確、高效。定期通報(bào)案件辦理情況,牢記“群眾的需求就是領(lǐng)導(dǎo)的批示”。

  嚴(yán)抓案件回訪環(huán)節(jié)。該局紀(jì)檢部門不定期對(duì)已辦案件進(jìn)行跟蹤回訪,及時(shí)反饋意見,特別是對(duì)影響較大的信訪案件,由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行回訪,及時(shí)掌握上訪人的思想動(dòng)態(tài),取得群眾的理解和滿意。

  截止目前,共辦理群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電涉土信訪件115件,其中上級(jí)交辦52件,所受理的信訪件均已按期辦結(jié)。(通訊員 任行剛)

  

編輯:彭華作者:

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