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全國消協(xié)統(tǒng)計:快遞投訴量同比增長八成 中消協(xié)表示，近年來，網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展，但假冒偽劣商品同樣存在于網(wǎng)購市場，消費者網(wǎng)購上當受騙之事屢有發(fā)生。有的商家服務(wù)質(zhì)量差，逾期發(fā)貨，發(fā)貨不符合約定等等。另外，售后服務(wù)難兌現(xiàn)。 2014-03-17 09:45

汽車類消費維權(quán)難消費者投訴無門 李先生希望4S店為他的車輛測抖動值，但4S店拒絕檢測，而廠商客服電話也長期打不通。姚先生：給他打了好多電話，他就是說讓我去把車開到4S店，讓4S店幫忙檢測。之后姚女士向馬自達官方售后進行投訴，得到的回復(fù)是可以到4s店提換新車，但是，讓人意想不到的是4s店的老板跑了。 2014-03-17 09:16

網(wǎng)購新增"后悔權(quán)" 或消費者維權(quán)"尚方寶劍" 2014-03-14 16:12

互聯(lián)網(wǎng)理財大起底 在“余額寶”類的啟蒙下，很多用戶喜歡上了互聯(lián)網(wǎng)理財，并漸漸地將資金投向收益更高的P2P理財。據(jù)了解，上述產(chǎn)品均為萬能型理財保險，投資起底保費為1000元至1萬元不等，承諾保底收益2.5%，預(yù)期年化收益率為4.6%到7.1%。 2014-03-11 10:36

杭州網(wǎng)購占消費投訴“半壁江山” 服務(wù)申訴比重增加 有這么幾個關(guān)鍵詞,今天咱們得給您嘮嘮:淘寶、電信服務(wù)、預(yù)付式會員卡……這些詞都出現(xiàn)在昨天杭州市工商局、市消保委召開的“3·15”新聞發(fā)布會。而另一個讓人覺得和往年不同的消息是:服務(wù)申訴比重超過商品質(zhì)量本身的申訴。 2014-03-11 15:00

3·15維權(quán)寶典:買進口食品需認準中文標簽 近年來，進口食品逐漸褪下了它神秘的面紗，走進了普通消費者的生活中，甚至成為了一種消費時尚。根據(jù)我國《預(yù)包裝食品標簽通則》的有關(guān)規(guī)定，進口食品必須貼中文標簽才能上架，同時必須隨商品攜帶有出入境檢驗檢疫部門出具的檢驗合格證書。 2014-03-11 14:50

德國漢高漆被檢不合格耐洗刷性成涂料行業(yè)頑疾 一些企業(yè)只重視產(chǎn)品中甲醛等有害物質(zhì)的限量，而忽視了產(chǎn)品的基本性能，有些小企業(yè)則為了降低成本使用質(zhì)量差的原材料。 2014-03-11 15:00

江蘇質(zhì)監(jiān):多款洗滌產(chǎn)品含增白劑和塑化劑 10日，江蘇省質(zhì)監(jiān)局通報了今年一季度對洗滌產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查結(jié)果，包括汰漬洗衣粉在內(nèi)的23批次洗衣粉、洗衣液產(chǎn)品被檢出含熒光增白劑，10批次洗手液和餐具洗滌劑被檢出塑化劑。此次抽檢的主要問題是有9批次洗衣粉被檢出含熒光增白劑，包括廣州寶潔有限公司生產(chǎn)的1批次汰漬炫白洗衣粉、聯(lián)合利華(中國)有限公司生產(chǎn)的1批次凈藍全效無磷洗衣粉。 2014-03-11 15:00

教育：業(yè)內(nèi)提醒家長預(yù)交培訓(xùn)費有風險考察要查“三證” 今年年初，精上教育培訓(xùn)機構(gòu)在廣州、深圳、佛山的多家門店倒閉，僅其在佛山的門店就拖欠50多名學(xué)生40萬元，家長們紛紛報案，想要拿回預(yù)付款，維權(quán)卻面臨著困難重重。這也就意味著，精上教育實際上并沒有辦學(xué)培訓(xùn)的資質(zhì)，但卻打著“中小學(xué)教育，一對一服務(wù)”的旗號不斷招生，收取高昂學(xué)費。 2014-03-11 14:55

買房者要當心了：八大忽悠術(shù) 消費者在買房時，不論是新房還是二手房，在交易過程中，經(jīng)常會被售樓人員忽悠著簽約掏錢。在售樓人員介紹樓盤情況時，消費者第一眼看中的往往是整個小區(qū)最好的房子，但這樣的房子并不一定能買到手。 2014-03-11 10:38

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