剛剛過去的“五一”假期，湖北武漢地鐵站里無人看管的行李箱墻悄然走紅。往來游客將隨身行李箱依次靠墻整齊碼放，輕裝上陣愉快暢游。無人看管卻井然有序，“無人行李箱墻”折射出的滿是安心與默契，暖心一幕引得不少網(wǎng)友點贊。

5月3日清晨6點半左右，武漢地鐵8號線梨園站迎來4名攜帶行李箱的年輕游客。由于站內(nèi)行李寄存柜已滿，幾人便將行李箱依次靠墻擺放，隨后輕裝離站游玩。隨后，陸續(xù)有人效仿，將行李接續(xù)擺放。截至當天中午，站廳墻邊已整齊排列了四十多個行李箱。

武漢地鐵8號線梨園站值班站長 高磊：高峰期出現(xiàn)在3日中午12點到下午5點左右，當日的寄存數(shù)量有200多件。當天一整天下來，沒有乘客反映有行李丟失的情況。

武漢地鐵梨園站毗鄰東湖風景區(qū)、湖北省博物館、湖北美術(shù)館等熱門文旅點位。不少準備返程的游客選擇將行李臨時寄存在地鐵站，輕裝就近游覽。

游客 韓先生：中午2點多放在這里，因為一會兒要趕車了，去東湖溜達一圈，看到大家都把行李箱放到這里，也是出于一種安全感，也是非常相信咱們武漢的安全措施，就把東西按順序擺在這里，武漢給人一種比較溫暖的感覺。

游客 王可：行李蠻多的，而且還有工作人員引導我，覺得這段旅行給我?guī)�來的體驗感很好。

不止梨園站，武漢多個地鐵站都出現(xiàn)了“無人行李箱墻”場景。為保障通道暢通、規(guī)避消防隱患，地鐵工作人員將零散的行李集中歸整至寄存柜旁統(tǒng)一看管。對此，網(wǎng)友們紛紛點贊留言：人與人的信任感提高了，城市也感覺更加溫暖了。行李箱墻的背后，是社會治理的精細化與市民游客文明素養(yǎng)的雙向奔赴。

地鐵工作人員表示，下一步將全面梳理旅客行李寄存需求及客流特點，在行李臨時集中存放區(qū)域增設(shè)隔離護欄、張貼溫馨提示標識，加強與公安部門聯(lián)動，為市民游客營造便捷舒心、輕松順暢的出行環(huán)境。

三峽大學經(jīng)濟與管理學院教授 闞如良：游客自覺擺放不擋通道，管理者選擇柔性引導，相信游客的文明行為，當然還有數(shù)字化治理的全覆蓋，讓放心有了安全底線，從“管住人收費服務(wù)”到“信任人暖心服務(wù)”，從“拖著箱子奔波”到“輕輕松松游玩”，是城市管理者與市民游客共建共治共享的鮮活寫照。