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一家蘭蔻美容院的招牌（資料圖片）

　　中廣網(wǎng)北京3月16日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，多位消費者反映多家蘭蔻美容院步步緊逼，為消費者設下一個又一個的消費迷局，甚至強迫消費者消費，消費者不愿深陷其中卻又難以抽身。【記者實地暗訪蘭蔻美容院：以假亂真自稱使用院線產品】

　　接到多位消費者的投訴之后，《天天315》多路記者多地出擊，明察暗訪，深入調查真假蘭蔻之謎。

　　記者電話暗訪北京豐臺區(qū)豐益橋蘭蔻美容院時，每當記者問到關鍵問題，美容院的工作人員便顧左右而言他，直到最后還不由分說地掛斷了電話。

　　蘭蔻官方回應：沒有開設所謂的美容院

　　法國蘭蔻到底有沒有美容院線產品？到底開沒開美容院？記者聯(lián)系到了法國蘭蔻中國公司求證。蘭蔻品牌所屬的歐萊雅中國公司發(fā)來了書面回復�；貜椭姓f：

　　1.蘭蔻（Lanc?me）品牌在中國授權認可的官方銷售渠道包括大型百貨公司蘭蔻專柜、機場蘭蔻專柜、絲芙蘭（Sephora）蘭蔻專柜、蘭蔻電子商城（www.lancome.com.cn）、奢妍美電子商城（www.luxurybeauty.com）。蘭蔻目前在珠海市沒有開設任何官方授權柜臺。

　　2.蘭蔻官方目前在中國僅在上海市南京西路1181號擁有一家供消費者購買蘭蔻產品、為消費者提供蘭蔻美容護理服務的美妍中心。除此之外，蘭蔻品牌沒有在任何地方開設所謂的美容院。

　　那么，為記者在暗訪中提到的蘭蔻千資千美容院提供所謂“蘭蔻專業(yè)線產品”的廣州天姿麗公司又是一家怎樣的公司呢？記者以購買產品為名，打電話到廣州天姿麗公司的業(yè)務部。一提到蘭蔻，對方很警覺，馬上把電話轉給了一位男性。

　　記者：你好，是廣州天姿麗公司嗎？

　　天姿麗：你是哪里��？

　　記者：我是北京的。

　　天姿麗：北京的哪家公司？

　　記者：芊姿芊。是這樣的，我想加盟他們做一個連鎖的美容院嘛，然后他們跟我們說產品都從你們這進的。

　　天姿麗：不是，搞錯了。我都沒聽說過。

　　記者：你們這邊是生產產品供美容院線的？

　　天姿麗：我就做點加工，你是開店的還是怎么樣的？

　　記者：我開店嘛。

　　天姿麗：開店都是提前跟代理合作的，正規(guī)的公司合作的，你們美容院是沒能力出品牌的。不是沒能力，是沒資格，不合規(guī)矩的，就這樣了啊。

　　一小時后，記者以中央人民廣播電臺記者身份再次致電廣東天姿麗公司調查他們產品的流向。

　　記者：我是中央人民廣播電臺。是這樣的，我們接到有消費者投訴說你們這里生產的一些產品打著某些國際品牌的名號，專供一些美容院來使用，我想調查一下是不是有這樣的問題。

　　天姿麗：沒這個問題啊，我這邊是證件齊全的企業(yè)，絕對不會做什么仿名牌亂七八糟的東西。

　　記者：可是我們在北京以及寧波的美容院查到的仿冒的，比如說像蘭蔻這樣品牌的院線的化妝品，發(fā)現(xiàn)他們的生產廠家是廣州天姿麗�。�

　　天姿麗：這種市面上的東西我們控制不了，這個事我不清楚，我自己出去的東西絕對是正規(guī)合法的。太多事情我也不會跟你解釋清楚的，這種事情我到時會讓律師跟你們溝通。因為外面賣的東西可能不是我們生產的，或者打著我們的證件，我也不知道。

　　記者：你們生產的產品是用什么樣的品牌在市場上銷售？

　　天姿麗：不知道。

　　記者：你們生產的是什么品牌的化妝品呢？

　　天姿麗：我自己沒品牌。我這邊也沒有工廠，我自己是個體戶在這邊，我也沒生產能力。

　　記者：沒有生產能力怎么會注冊了天姿麗的生產商標？以這樣的廠名進行生產呢？

　　天姿麗：你是哪里查到的電話呢？這個電話應該是上一手人留下來的電話號碼，就這樣了。