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騙子利用網(wǎng)上商城客戶資料行騙 京東回應稱資料絕無泄漏

2012-05-25 14:15  來源:中國廣播網(wǎng)我要評論 

  導語:騙子利用網(wǎng)上商城客戶資料行騙,通過正規(guī)物流公司代收貨款致使消費者頻繁上當。本期天天315繼續(xù)追蹤:《在全國上演的化妝品騙局》第二篇。

  中廣網(wǎng)北京5月25日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,本周三(25日),《天天315》報道過騙子以京東商城回饋客戶的名義用宅急送代收貨款致使消費者頻頻上當?shù)氖,今天記者將繼續(xù)跟蹤這一事件的最新的進展。天津的消費者王先生5月初的時候接到一個北京的陌生電話,對方自稱是京東商城的人員,聲稱要免費贈送金卡,手機充值卡和價值1000多元的化妝品,但是要收取一定的費用。【全國各地上演化妝品騙局 快遞公司成騙子工具】

  對方介紹自己是京東商城的工作人員,并準確的說出王先生在京東商城的網(wǎng)購信息,尤其是王先生的收件地址準確無誤,這使得王先生放松了警惕,認為這就是京東商城回饋顧客的一次活動,機不可失于是馬上同意對方發(fā)貨。王先生在5月15日收到貨,開箱后才發(fā)現(xiàn)化妝品是假冒偽劣產(chǎn)品,手機充值卡更是一張無效卡,他這才意識自己被騙了。  

  消費者的個人信息為什么會被泄露呢?京東商城發(fā)來聲明說,京東商城不會通過通過官方網(wǎng)站以外的任何途徑向客戶推銷產(chǎn)品,同時提醒用戶提高警惕,可是在京東商城的聲名的當中并沒有提及顧客網(wǎng)購個人信息為何會被泄露。

  兩天以后這一事件又有什么新的進展呢?由于騙子是通過宅急送配送并收款的,于是記者回訪了宅急送,宅急送負責公共關(guān)系的劉小姐接受了采訪。

  劉小姐:對于發(fā)假貨的行為我們深惡痛絕,F(xiàn)在我們已經(jīng)跟他終止合作了,上午已經(jīng)把收貨人王先生的錢退還了。   

  劉小姐說到宅急便公司采取的的兩個措施,第一是已經(jīng)終止和騙子公司的合同,第二是已經(jīng)打款給消費者。當記者詢問什么樣的消費者能夠拿回貨款時,劉小姐是這樣說的。

  劉小姐:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們會馬上給收貨人打款的。

  記者:就是說所有的你們都可以嗎?把你們已經(jīng)騙子公司結(jié)帳了的你們可以進行先行賠付嗎?

  劉小姐:對,我們可以一旦發(fā)現(xiàn)他這種行為的話,我們會馬上跟他終止合同的。

  記者:你發(fā)現(xiàn)的途徑是什么,比如說消費者被騙了,你們是通過什么樣的途徑知道的?就是投訴呢?還是其他的什么方法。

  劉小姐:我們有專門的投訴電話的。

  記者:就是跟你們打電話投訴的消費者就已經(jīng)返還貨款了是嗎?

  劉小姐:對。

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編輯:寧靜

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