央廣網(wǎng)北京1月19日消息（記者 王浩）正值歲末年初，也是電信詐騙的高峰期，我們到銀行去，常�？吹接写髽�(biāo)語、宣傳畫，還有電視、廣播語音等等各種提醒手段，可仍然有不少人上當(dāng)，尤其是老年人，甚至銀行工作人員勸都勸不住，不得不報(bào)警。那么，如何應(yīng)對這種騙術(shù)？

　　北京市民：我年輕么不信這個(gè)，但是我媽就接到一個(gè)電話，都快哭了，說有人給她做筆錄，說她欠了1萬多塊錢，我一看她這么相信，我心里也發(fā)毛了。

　　記者在街頭的隨機(jī)采訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的人都接到過電信詐騙的電話或者短信。統(tǒng)計(jì)顯示，我國電信詐騙案件近兩年呈兩位數(shù)增長，以北京為例，2013年共破獲案件9390起，同比增長32%。而在電信詐騙中，老年人成為主要受害人群，占到70%。

　　目前針對老年人的電信詐騙的手段，多發(fā)的有這樣兩種：一種是冒充“公檢法”部門人員的身份，恐嚇老人可能卷入一起販毒或者洗錢案件，用所謂“國家安全賬戶”做掩飾，讓老人將錢存入對方賬戶里，查清后再返還；還有一種騙術(shù)，是以高回報(bào)、高分紅為誘餌的各種養(yǎng)老理財(cái)類詐騙。去年底，廣西南寧有600多位退休老人被騙走了2800多萬元。

　　被騙老人：都不敢告訴兒女，兒女都指責(zé)我們平常不舍得花、舍不得吃穿，怎么就給人家這樣白白騙了。

　　公安機(jī)關(guān)介紹，電信詐騙往往采取“甲地實(shí)施詐騙、乙地進(jìn)行取款”的手段，這給調(diào)查偵破帶來很大難度，破案率大概在10%左右。與此同時(shí)，老年人在被騙時(shí)，往往陷入情境中難以自拔，哪怕有銀行人員和民警勸阻，仍然固執(zhí)己見。不久前，沈陽一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，就苦勸一位老人40分鐘無效，無奈之下，只能暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)。

　　銀行工作人員：我們阻攔老人的時(shí)候，老人還說，你不能限制我的人身自由，我如果被騙，騙一百萬也是我自己愿意的事情。

　　對此，銀監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局辦公室副主任胡雪18號在做客經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目時(shí)也表示，如何提高消費(fèi)者，尤其是老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范警惕性，這的確是當(dāng)前防范電信詐騙的一個(gè)難題。

　　胡雪：最后這幾位老人都沒有聽從勸阻，執(zhí)意要匯款，所以這就是一個(gè)很大的問題。銀行履行自己的職責(zé)，提示風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者警惕，但這只是一個(gè)外因，消費(fèi)者自己的內(nèi)因還是最關(guān)鍵的，消費(fèi)者自身有沒有識別風(fēng)險(xiǎn)的能力以及防范風(fēng)險(xiǎn)的意識和警惕性，起到主要作用。

　　北京市公安局經(jīng)偵總隊(duì)隊(duì)長衣德智具備多年偵辦電信詐騙的經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為，老年人容易被騙，而且特別固執(zhí)的原因，還在于老年人往往跟社會脫節(jié)，缺少關(guān)愛，容易輕信花言巧語。

　　衣德智：社區(qū)和街道要多組織一些活動，把老人從屋子里拽出來，大家一起多參加活動、多交流，對社會信息的掌握就能夠更加全面。另外老年人自身也要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)殡娦旁p騙的手段翻新手段特別快。子女也要�；丶铱纯�，多陪陪父母，多聊聊天，把自己生活中的信息轉(zhuǎn)告給父母。

　　電信詐騙多采用短信、電話群發(fā)等普遍撒網(wǎng)的方式，涉及人群廣，胡雪建議，今后要加強(qiáng)銀行、公安、法院等多部門的信息聯(lián)動，對防范電信詐騙才能更有效。目前，銀行業(yè)也正在利用技術(shù)手段，來提高對詐騙賬戶的識別能力，工商銀行最新開發(fā)的一套專門針對電信詐騙的信息系統(tǒng)，工行安全保衛(wèi)部處長馬旭東介紹：

　　馬旭東：主要的工作原理就是通過收錄來自于工行內(nèi)部、銀行同業(yè)，以及司法部門提供的一些涉案賬戶的信息，和我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，來提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，它是智能化的精準(zhǔn)打擊，因?yàn)橐郧霸p騙者可以無限地給很多人發(fā)送詐騙信息，有的客戶不會上當(dāng)，但有的就會上當(dāng)，詐騙者的賬戶是重復(fù)使用的，那么在上當(dāng)受騙之后，能否把這個(gè)賬戶進(jìn)行布控，讓其他老百姓不再對這個(gè)賬戶匯款？我們的系統(tǒng)就解決了這個(gè)問題。